前言 2
第一章 创业法则 2
1.痴：如醉如痴只为计算机 3
最初对计算机的摸索 3
坚持向着目标前进的执著 5
写出“最酷的程序” 6
理性的激情——放弃哈佛 8
创建微软，收入第一桶金 9
2.早：先下手为强 12
成功需要正确的判断 12
走在别人的前头 14
信息是公司的生命线 15
抓住增加价值的机会 18
3.联：联出王者的霸气 20
来之不易的“不平等条约” 20
踩着“蓝色巨人”一举成功 25
与苹果的第一次交手 28
4.钻：时机无处不在 32
不要让幸运的机会溜走 33
“奇葩”成为新兴的显贵 33
善于“攀高枝” 35
守住暂时的成果 37
由我们确立标准 40
建立微软的统治地位 40
第二章 竞争法则 40
5.新：自己的产品自己取代 45
在前进中不断总结 45
结合市场革新产品 46
勇于推出新产品 47
扩大产品市场覆盖面 49
适当利用人们的消费心理 49
6.狠：树上微软的大旗 52
做一个难以应付的竞争对手 52
霸道地控制市场 54
不择手段地挖掘人才 54
不要让私怨影响公司的决策 55
在冒险中前进 56
招致非议的竞争 57
7.强：要做就要做最好 59
绝不屈居第二 59
天才招来的非议 61
无法让人下定论 62
“首富”与“股神”的相交 64
8.信：信守承诺，客户的信息是改进的动力 66
把投诉转化为更好的产品 67
普罗米斯酒店的“满意承诺制” 69
用技术追踪顾客的意见 72
创建用户反馈信息网络 73
9.赌：有大的风险才有大的回报 76
冒险要建立在眼光和自信的基础上 76
在“赌注”上努力 77
克服外来与内在的困难 78
面对盗版，变被动为主动 82
与“熊”共舞所承受的痛苦与屈辱 82
第三章 用人法则 82
10.为：有为而治善于激励 89
微软严格的招聘和磨练 89
正规的升迁途径 91
有效的人才激励策略 92
上层领导构成要知人善用 93
11.苛：让员工成为工作狂 98
工作狂的乐园 98
雇用临时工引起的诉讼 102
智囊团是微软的支柱 103
适者生存式的企业文化 105
高效的利用一切时间 107
把员工打造成废寝忘食的工作狂 108
12.最：用最顶尖的人才 111
敏锐而迅速的螺旋桨头脑 111
最好的经营决策便是如何挑人 112
打造有活力的团体 114
用一个二流的人比用错人还糟糕 115
用股票将所有人紧紧绑在一起 116
第四章 生存法则 116
13.小：越小越精神 121
用小公司的心态去思考 121
简约有效的分层管理 123
扶持创造性人才的能力发挥 123
保证员工个个都是精品 125
激发员工的“微软意识” 125
14.学：微软蒸蒸日上的原因 127
抓住对手犯错的机会 127
在自己领域做到完美 128
培育文化氛围来分享与运用知识 128
建立同事间的“回馈圈” 129
通过用户试用来改善产品 130
掌握关键的知识管理 131
15.扩：标志性的微软经营模式 132
对欧洲市场的探索 132
向开发度较低的国家扩张 136
具有远见的积极收购 137
让聪明人一起工作 138
16.弃： “孩子”与“狼”的对比 140
将财产回馈给公益事业 141
美国司法部对微软的诉讼 144
梅琳达的智慧和冷静 145
“舍不得孩子打不到狼” 146
比尔·盖茨的名望超过总统 148
17.稳：谨慎行动，善始善终 149
股票上市前的矛盾和压力 149
稳步操作上市进程 151
令人难以置信的涨幅 154
不要被纸面上的财富迷惑 155
集中管理销售数据 157
第五章 信息法则 157
18.技：科技为本 163
控制技术的关键决策 163
技术专家兼编码斗士 165
利用年轻的优势 166
怪杰的特殊文化 168
重视对原创的商业开发 168
19.精：数字至上 170
充分调动公司的数字神经系统 170
对雇员开放数字信息 172
用数据提高营销效率 173
用150万美元赢得3000万美元 175
20.重：灵敏的信息是企业的生命 177
信息是一种战略资源 178
首席信息官的重要性 180
让商务和信息技术保持畅通 181
建立一个现代的数字基础设施 184
谨慎估算信息技术的成本 186
第六章 王者无敌 186
21.高：微软的梦想家：下一个最好 189
通过自评找到下一个市场入口 189
计算机业的“先知” 190
“怪杰”的行事风格 191
“高处不胜寒”的心态 194
愿意做180度的转变 195
22.猛：山雨欲来风满楼：Windows系列 196
一个叫“图像”的综合软件 196
一波未平一波又起 198
非常规方式进行的商业制约 201
Windows诞生过程中的一波三折 202
历经磨难后的横空出世 207
Windows95掀起的购买狂潮 209
23.霸：“我应为王” 212
“我就要统管这个项目。” 212
用“微软的速度”来工作 213
敢叫上帝让位的人 215
用忧患意识鞭策自己前进 216
当“王冠”被竞争对手夺走 220
征服“多媒体”之路 221
“信息高速公路”让世界日新月异 223
24.冲：一路障碍一路扫 226
和竞争对手“斗法” 226
在诉讼中成长 228
机智而勇敢地打击盗版 229
比尔·盖茨是天生的斗士 231
遍及世界的反盗版战争 233
在竞争开始前先发制人 235