第1步 设计流程 1
流程一：产品流程 7
流程二：价格流程 32
流程三：客户流程 41
第2步 找出卖点 48
卖点一：结果 50
卖点二：高度 59
卖点三：方便 64
卖点四：安全 71
卖点五：实用 75
卖点六：超值 77
卖点七：加值 83
第3步 构建信任 91
信任一：真实度 93
信任二：优势度 100
信任三：反响度 116
信任四：保障度 132
第4步 触发感知 142
感知一：看得到结果 146
感知二：体验到结果 153
感知三：预见到结果 172
第5步 满足值得 179
值得一：升腾 181
值得二：对比 185
值得三：附加 197
第6步 促成行动 215
行动一：方案 217
行动二：紧俏 225
行动三：路径 233
后记 244