第一招 创业之道：最重要的是活下来和赚钱 1
“活下来”才能赚钱 1
把赢利放在第一位 3
小本生意重在周转快 4
寻找市场空白 6
成长过快，死亡也快 8
选择项目要精准定位 10
不追求盲目做大 13
不要满足于现状 14
第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀 18
没有战略注定会失败 18
战略目标要从实际出发 20
公司战略应结合自身特点 21
确保战略的前瞻性 23
把成长放在第一位 26
慎重采用多元化战略 28
如何实施蓝海战略 30
小公司遵循长尾战略 32
灵活运用跟随战略 34
第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力 37
招到最合适的人才 37
千方百计吸引人才 39
用人先要识人 41
任用比自己更出色的人 43
区别对待不同的下属 46
不能被重用的几种人 47
设法留住优秀的人才 49
多从内部挖掘人才 52
敢于提拔和重用“外人” 53
为自己选好副手 55
第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航 57
做大做强需要制度护航 57
制度是有效的竞争力 60
为公司建章立制 61
实现制度化管理的步骤 63
领导要带头遵守制度 65
制度与人情相结合 67
按制度赏罚分明 69
让制度与企业文化理念相契合 71
制度化管理的原则 73
第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权 76
做好融资前的思考 76
制订详尽的融资计划 77
找到合适的投资者 79
避免陷入融资的误区 80
尝试租赁融资 82
争取银行贷款 83
选择股权融资 85
先展示信誉再借贷 86
第六招 领导之道：赢得员工的心，小公司创业讲究同甘共苦 89
做一个优秀的领导者 89
学会与员工分享 90
其身正，不令而行 92
维护员工的尊严 95
对员工倍加关心 96
要懂得有效授权 98
掌握批评的艺术 99
善于激励下属 102
帮助员工对抗挫折 103
第七招 决策之道：决策失误是公司最大的损失 106
必须牢牢抓住决策权 106
管理者要善于决策 107
了解科学决策的步骤 108
以长期赢利为目标 111
管理者要果断决策 112
引导员工参与决策 114
任何时候都要保持理性 117
建立科学的决策机制 118
积极补救决策失误 120
第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零 122
呼唤优秀的企业执行力 122
把责任落实到人 123
明确每个人的执行角色 125
树立“第一责任人”的意识 127
给员工“对”的明确标准 129
树立坚决贯彻的理念 131
让执行具有可操作性 133
跟进执行的环节 135
执行重在到位 137
第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产 140
质量决定市场 140
以优质为标准 143
事后控制不如事前控制 144
建立严密的生产标准 146
严抓质量管理 147
进行全面质量管理 149
对次品要毫不留情 150
了解ISO9000标准体系 153
实现“零缺陷”管理 155
第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌 157
品牌决定行业影响力 157
品牌要有一个长期规划 159
认识品牌的特征 162
如何打造品牌 163
以质量保品牌 166
以服务保品牌 168
进行品牌维护 170
有效处理品牌危机 171
第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家 174
定价是一门学问 174
不要轻易打价格战 176
定价的技巧 179
一般成本定价法 182
歧视定价法 183
目标客户定价法 185
捆绑定价法 187
尾数定价法 189
第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐 192
重视与客户的关系 192
满足客户的心理需求 194
发展新客户的途径 197
把潜在客户变为真正客户 198
抓住女性消费者的心 200
“封杀”劣质客户 202
解读不同客户的心理 204
设法留住老客户 206
第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路 209
营销总方针：一切以市场为中心 209
理性选择目标市场 211
走市场细分之路 213
集中精力做好渠道销售 215
以广告打出知名度 218
实现捆绑营销 221
坚持诚信营销 223
推动新产品成功上市 225
第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰 228
用创新开拓局面 228
保持公司的创新优势 229
创新就是突破常规 231
围绕市场来进行创新 234
鼓励员工进行创意性思考 237
积极推动管理创新 240
积极推动制度创新 243
重视对创新人才的选拔 244
第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多 247
培养市场信息意识 247
信息比金钱更重要 250
迅速获取准确的信息 251
接收信息时思考“为什么” 253
建立高效的内部信息系统 255
高效地过滤信息 258
坚持企业信息化战略 259
通过市场调查获取信息 261
从员工处获得有效信息 262
通过学习交流获得信息 264
第十六招 人际之道：经营公司就是经营人际关系 265
人际关系是重要的资源 265
通过中间人扩充人际关系 267
借助父母之力 268
与同行搞好关系 270
与同学搞好关系 273
与同乡搞好关系 274
与亲戚搞好关系 276
与银行搞好关系 277
第十七招 文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力 280
文化是最核心的竞争力 280
树立企业的文化愿景 282
用核心价值观聚众 285
让员工认同企业文化 287
让员工树立主人翁精神 288
让企业充满温情 290
营造学习的氛围 293
文化建设应与时俱进 295
留意“小圈子”文化 296
第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润 299
关注企业的成本 299
努力实现成本最小化 300
树立节约成本的理念 303
降低生产成本的途径 305
有效控制采购成本 307
有效降低固定成本 310
有效控制制造成本 311
有效控制营销成本 313
有效控制人力成本 314
第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值 317
小公司要建立财务系统 317
经营者一定要懂财务 318
聘用优秀的财务主管 320
应收账款的管理和控制 321
做好公司财务预算 324
确保充足的现金流 327
重视公司的问题账款 328
在纳税上少花冤枉钱 330
第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强 332
实现专业化标准 332
坚持走专业化之路 333
做最熟悉的领域 334
牢记自己的核心优势 337
外包不重要的业务 338
经营要一以贯之 340
让专业的人做专业的事 341
第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手 343
保持竞争的压力 343
提升核心竞争力 344
竞争要知己知彼 346
保护自己的商业秘密 347
走差异化的路子 349
合理利用集聚效应 350
实现“以退为进” 352
与竞争对手合作共荣 353
第二十二招 整合之道：小公司发展要善于整合资源 356
最好的经营者是最好的整合者 356
善于发现资源 359
实现整合的基本条件 360
把创造资源变为整合资源 363
资源共享下的联合营销 365
采用置换的形式进行整合 368
采用结盟的方式进行整合 369
有效整合信息资源 371
有效整合人才资源 374
第二十三招 管理之道：管理的成败决定公司的兴衰 375
管理方式决定公司的成败 375
化解员工的抵触心理 377
判断下属是否忠心 378
与下属保持适当的距离 380
学会赞扬下属 382
全方位了解自己的下属 384
批评下属要讲究方法 385
既要授权又要控权 387
第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大 390
最大的风险是没有危机意识 390
让公司立于不败之地 391
灵活处理不同危机事件 393
建立预警机制 395
重视法律风险 398
为企业发展把脉 400
建设学习型企业 402
促进公司的良性沟通 403
使危机转化为机遇 406
不要投机取巧 408
制订危机应对计划 409
第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力 411
做企业就是做人 411
多与自己较劲 412
保持旺盛的激情 414
树立积极心态 417
培养抗挫折心理 420
养成好学的习惯 422
如何应对工作压力 423
平衡家庭与事业 425
远离工作焦虑感 428
低调做人，高调做事 430
为工作倾注爱 431