第一章 管理学与管理者 1
任务导入 1
模块一 管理与管理者 2
模块二 管理者做什么 6
模块三 如何成为一名成功的管理者 10
模块四 管理学 13
模块五 管理理论发展史概述 16
第二章 组织环境 32
任务导入 32
模块一 组织与环境 33
模块二 宏观环境 36
模块三 微观环境 38
模块四 内部环境 42
第三章 组织 48
任务导入 48
模块一 组织认知 49
模块二 组织设计 53
模块三 组织运行 80
模块四 组织变革 85
第四章 决策 95
任务导入 95
模块一 什么是决策 96
模块二 决策的原则和类型 98
模块三 决策流程 102
模块四 决策方法 104
模块五 决策误区 109
模块六 不同岗位的决策 112
第五章 计划 118
任务导入 118
模块一 什么是计划 119
模块二 计划的重要性 122
模块三 计划的类型 124
模块四 制订计划的步聚 126
模块五 制订计划的方法 128
模块六 计划实施 133
第六章 战略 138
任务导入 138
模块一 战略与战略类型 139
模块二 制定战略 144
模块三 战略实施 149
第七章 人力资源管理 155
任务导入 155
模块一 人力资源规划 156
模块二 招聘选拔 157
模块三 培训与开发 160
模块四 绩效管理 164
模块五 薪酬管理 167
模块六 劳动关系管理 169
模块七 职业生涯管理 172
第八章 激励 178
任务导入 178
模块一 什么是激励 179
模块二 激励的基本理论 181
模块三 激励基本类型 186
第九章 领导 194
任务导入 194
模块一 什么是领导 195
模块二 领导风格 199
模块三 领导理论 202
模块四 如何做一名出色的领导 209
第十章 沟通 218
任务导入 218
模块一 沟通的原理 219
模块二 沟通类型 222
模块三 沟通障碍 229
模块四 管理者沟通技巧 232
第十一章 控制与组织文化 239
任务导入 239
模块一 什么是控制 240
模块二 控制类型 247
模块三 什么是组织文化 249
模块四 组织文化的形成 255
模块五 组织文化控制 258
第十二章 创新与企业家精神 266
任务导入 266
模块一 管理变革 267
模块二 创新 271
模块三 创新与组织发展 277
模块四 企业家精神 282