第一篇 领导工作概述 1
一 领导工作的内涵与外延 1
领导 1
领导工作的基本内容 4
领导工作的延伸 5
二、领导工作的历史发展 8
领导工作的原始萌芽 8
强权专制 9
现代领导 10
三、领导工作的理论基础 12
马克思主义基本理论 12
当代系统理论 17
四、领导工作与管理工作的联系与区别 19
管理 19
领导工作与管理工作的联系和区别 20
五、市场经济条件下领导工作的基本特征 21
市场经济及其特征 21
市场经济与领导工作 23
六、领导工作与领导艺术 24
领导艺术的内涵 24
领导艺术的特征 26
领导艺术的分类 28
七、提高领导艺术的原则与方法 30
提高领导艺术的原则 31
提高领导艺术的方法 32
领导艺术的现代化 36
第二篇 领导决策 39
一、决策--行动的先导 39
决策的概念 39
决策的行为的特征 40
决策与决策科学的历史及现状 42
二、决策分类 45
战略决策与战术决策 45
个体决策与群体决策 45
程序化决策与非程序化决策 47
定量决策与定性决策 49
确定型决策、非确定型决策与风险型决策 50
单项决策与序费决策 52
单目标决策与多目标决策 53
三、决策体制 54
决策系统 54
信息系统 55
智囊系统 57
决策体制的科学化 61
四、决策主体 63
决策主体的基本概念 63
决策主体的类型 64
决策主体的素质能力 66
决策人才的培养 69
五、决策程序 70
决策程序概述 70
决策的一般程序 71
六、决策方法 79
线性规划 79
决策树 81
动态规划 83
层次分析 86
七、决策中的人工智能 89
电子计算机史话 89
电脑技术与决策分析 90
决策支持系统 92
第三篇 领导者的用人艺术 95
一、用人概述 95
确立用人目标 95
树立新的人才观 96
分清被用使者的不用类型 97
明确不同的用人方式 99
掌握用人的基本原理 100
二、用人是领导之本 103
领导者要善于用人 103
用人的基本原则 106
三、人才的分类与特征 110
人才的涵义和基本特征 110
人才的分类及其意义 112
四、怎样发现人才 114
发现人才的原则 114
发现人才的基本方法 117
五、选拔人才的方略 120
注意选才标准的实用性 121
注意选才方法的有效使用 122
选拔人才时应当避免的错误倾向 124
当前人才选拔工作中的重点 125
六、领导者在用人过程中的权力责任和义务 126
领导者在用人过程中的权力责任 126
领导者在用人过程中权力责任关系的误区 128
领导者在用人过程中的义务 129
第四篇 掌权用权的艺术 131
一、权力的产生及历史演变 131
权力的产生 131
权力的演化 133
三、权力的概念及特征 136
权力的概念 136
权力的结构及分类 138
权力的特征及西方权力理论 144
三、权力的行使 148
权力行使的基本原则 148
权力的行使方式及程度 150
领导者的用权艺术 151
领导者的授权及权力协调 153
四、权力的制约 156
权力制约的思想渊源 156
权力制约的实质 158
权力制约在实际中的操作 160
五、权力与权威 162
权力与权威概述 162
职务权力和个人权力 163
提高权威的途径 163
六、权力与权术 166
权术概说 166
权术的历史 167
科学地用好权力 169
七、丧失权力的教训 171
丧失权力的原因 171
丧失权力的表现 172
重新获取权力的途径 174
八、掌权者的共同素质 175
领导者的政治素质 175
领导者的知识素质 176
领导者的能力素质 178
领导者的心理素质 180
领导者的身体素质 181
第五篇 领导指挥的原则与方法 183
一、指挥 183
指挥的概念和意义 183
指挥的职能、内容、作用 185
二、指挥的基本原则 188
指挥的基本原则 188
指挥的方式和途径 193
三、提高指挥能力的技巧 197
能力素质与指挥能力 197
提高指挥能力的技巧 199
四、有效指挥的基本条件 200
有效指挥的含义和内容 200
有效指挥的基本条件 201
五、指挥现象分析 203
知已知彼，成竹在胸 203
审时度势，多谋善断 204
灵活机动，随机应变 205
六、树立领导者的指挥权威 207
领导者与指挥权威 207
树立领导指挥权威的原则和途径 209
七、遵循科学的指挥程序 213
拟定实施计划 213
动员组织力量 214
落实责任，组织协调 214
及时检查，认真总结 215
第六篇 领导者的组织艺术 217
一、组织的本质与特征 217
组织概述 217
组织的构成要素 218
组织的本质与功能 220
组织学理论与领导者的工作 222
二、领导与组织 222
领导概述 222
领导行为与组织要素 224
领导与组织的关系 227
三、组织结构与组织设计 228
组织结构 228
组织设计 231
工作设计 233
四、领导者对组织的综合协调 234
综合协调的内容 235
组织之间的合作 240
协调组织矛盾的方法与艺术 242
五、信息沟通的能力 249
信息沟通 249
影响信息沟通的因素 251
领导者信息沟通能力的具体内容 253
六、控制组织的能力 257
非正式组织 257
领导者利用和控制非正式组织的艺术 259
控制组织的手段 261
组织控制的艺术 263
七、组织变革的能力 268
组织变革的原因 268
组织变革的步骤 270
领导者组织改革的策略 272
第七篇 处理与上级关系的方法与艺术 275
一、如何开始与上级交往 275
了解上级 275
留下好印象 279
加强与上级的交往 281
二、下级的表现与上级赏识 285
赢得赏识的原理 285
谈吐动人 289
善于表现 293
三、积极配合上级工作 296
要的是做好本职工作 296
善于配合上级工作 299
坦然面对批评 305
四、如何对待上级的失误 307
提批评意见的正确方式 307
促使上级改变错误决定 310
尽力减少错误的损失 315
五、正确处理与上级的矛盾 317
尽量缓和矛盾 317
怎样对待官僚主义的上级 320
正确对待上级的打击报复 324
六、与上级交往的误区与教训 326
超炎附势 326
狂妄自大 329
弄虚作假 330
有禁不止 332
拉拢腐蚀 334
第八篇 领导者如何处理与下级的关系 337
一、上级的德才与下级的拥戴 337
才识 337
情感 340
宽容 341
形象 344
官德 346
二、上级的权力与对下级的指挥 350
内在性权力 350
外在性权力 354
劝说性权力 357
三、上级的激励与下级的反应 364
人的需要与人际关系 364
精神激励与感情投资 366
上级的教育与下级的接受 372
四、民主作风与上下级关系 374
集思广益 374
利用智囊 377
合理授权 381
职工参与 383
五、识才用才与领导和人才的关系 386
如何发现人才 386
科学使用人才 390
正确识别和任用下级干部 394
六、处理上下级关系的误区与教训 398
喜欢奉承 398
听信谗言 399
玩弄权术 401
独断专行 403
第九篇 提高工作效率的方法与艺术 405
一、领导工作效率概述 405
领导工作效率的含义 405
领导绩效评价的理论与方法 406
二、领导提高工作效率的途径 408
三、领导者运筹时间的艺术 412
认识自己的时间 412
领导者运筹时间的指导原则 414
领导时间管理的方法 416
领导时间运筹的艺术 418
四、领导利用秘书的艺术 419
对秘书工作的简要认识 419
领导者挑选和培养秘书的方法和艺术 421
领导者使用秘书的方法和艺术 422
五、开会的艺术 424
会议及其形式 425
主持会议的艺术 426
提高会议效率的艺术 428
会议主体应具备修养、品质 430
六、用脑的艺术 431
人脑的基本结构和功能 431
用脑的艺术 432
七、休息的艺术 437
休息的重要性 437
休息的方式及每一方式的作用 438
第十篇 领导者的口才艺术 443
一、现代领导者口才的重要性 443
人类社会与口才 443
现代领导者与口才 444
口才艺术的基本准则 444
现代领导者口才艺术的基本准则 446
二、领导者主持会议的口才艺术 447
会议在领导工作中的地位 447
会议主持人的职责 448
领导者主持会议的口才艺术的特点 448
领导者主持会议口才艺术的基本要求 449
主持会议的有关技巧 450
三、领导者的演讲艺术 454
演讲在政治活动中的重要性 454
演讲的定义、特征及分类 456
演讲在领导活动中的作用 457
领导演讲的基本技巧 458
四、领导者的谈判口才 462
谈判的一般原理 463
谈判的程序 464
谈判的语言技巧 465
五、领导者提高口才的途径 471
口才与领导者的知识索养 471
认真学习口才的各种技巧 472
提高语言要表达能力 474
良好的口才来自于长期有磨炼 476
第十一篇 领导者的文字能力 479
一、文章的基本结构 479
说明文的文章结构 479
议论文的基本结构 481
记叙文的文章结构 482
二、怎样写调查报告 484
什么是调查研究 484
领导为何要重视调查研究 484
调查研究的类型及其基本方法 485
调查报告的具体写作方法 494
三、领导者经常接触的公文 497
公文简介 497
公文产生效能和权威的条件 498
公文的生产效能和权威的条件 498
公文的特点 499
公文的总体构成 500
公文的写作要求 501
公文写作的注意事项 504
公文的种类及其具体写作方法 508
四、如何写讲话搞 514
讲话稿的种类和特点 514
讲话稿的格式和写法 515
五、怎样写报告 517
怎样与综合报告 517
怎样定专题报告 519
怎样写论证报告及评估报告 521
怎样写述职报告 522
怎样写外贸商情调研报告 523
六、怎样写就职演说 529
就职演说的概念及特点 529
就职演说的写作要求 530
就职演说的格式 530
七、怎样写工作计划、规划及工作要点 530
工作计划 530
规划 531
工作要点 531
八、怎样写工作研究 532
九、怎样写工作总结及汇报提纲 533
怎样写工作总结 533
怎样写汇报提纲 534
第十二篇 领导者的思维艺术 535
一、领导思维概述 535
思维、思维科学、思维方法 535
思维方式 536
领导思维及其特点 538
二、领导思维的结构与程序 540
思维结构的概念及历史探源 540
领导思维结构 542
领导思维程序 544
三、领导思维分类 546
形象思维、逻辑思维和灵感思维 547
超前思维与动态思维 548
发散思维与收敛思维 550
单一思维与全方位思维 552
四、领导者的科学思维 555
领导者科学思维概述 555
领导系统思维 557
五、领导者的辩证思维 560
领导者辩证思维概述 560
归纳与演绎相统一的方法 561
分析与综合相统一的方法 565
从抽象与具体的方法 567
历史与逻辑相统一的方法 568
六、领导活动中心的思维及思维误区 569
领导活动中的思维 569
领导思维误区 573
七、提高思维能力的方法与途径 575
思维能力与实践 575
加强思维训练 577
树立正确的思维方式 578
养成良好的思维习惯 580
第十三篇 领导者的职务晋升 583
一、晋升的涵义与形式 583
晋升的涵义 583
晋升的目的 584
晋升的形式 584
二、晋升者的素质和资格 588
我国党政干部选拔任用的基本条件和资格 588
晋升者的素质 589
三、晋职的外部条件 595
紧扣时代脉搏 595
健全组织制度 596
协调人际关系 597
广开信息渠道 599
把握晋职机遇 599
四、晋职的心理分析 602
晋职的心理素质 602
气质与晋职 604
性格与晋职 606
动机与晋职 607
不同年龄段的心理差异 609
晋职心理障碍 611
努力克服主客观心理障碍 613
实现纵横心理沟通 614
五、晋升的障碍与排除 614
自我障碍 614
人际关系方面的障碍 618
环境差异方面的障碍 620
六、晋职的“得”与“失” 621
成功必须付出 621
严格干部奖惩制度 622
不以“得”喜，不以“失”忧 623
第十四篇 领导与法制 625
一、领导者的法律意识 625
法律意识的概念与特征 625
领导者法律意识的主要内容 626
领导者法律意识的意义和作用 628
领导者培养法律意识的途径和方法 630
二、领导者的宪法意识 632
宪法的概念和特征 632
宪法的产生和发展 633
国家制度 634
经济制度 635
公民的基本权利和义务 636
我国的国家机构 638
三、公务员与公务员法 641
公务员与公务员法的涵义 641
公务员的权利、义务和纪律 642
公务员的录用、考核与激励 643
国家公务员的晋升与任免 644
国家公务员的培训、交流与回避 645
国家公务员的工作保险福利 647
国家公务员的辞职、辞退与管理监督 647
四、领导与经济法 648
经济法的概念和调整对象 648
我国经济法的作用 650
经济法律关系 650
经济法律行为 652
经济纠纷的调解和仲裁 653
经济诉讼 655
五、领导工作与民法知识 656
我国民法的概念和基本原则 656
民事法律关系 657
所有权 658
合同制度 659
知识产权 660
第十五章 领导者的公共关系 663
一、领导者公共关系概述 663
领导者公共关系的本质 663
领导者公共关系的方法与艺术的性质与研究对象 666
二、领导者的公关方法与艺术的基础 667
领导者公共关系的基本要素 667
领导者的公关素质 668
领导者的公关活动与公关手段 670
三、领导者的公关活动过程的方法与艺术 673
领导者公关的自我评价 673
领导者公关的决策与设计的艺术与方法 674
领导者公关实施的方法与艺术 675
领导者公关结果的分析评定 676
四、领导者对待各种类型公共关系的方法和艺术 677
领导者与群众之间的关系 677
上下级领导者之间的关系 679
各部门领导者之间的关系 681
党政领导之间的关系 683
领导集体中各成员间的关系 685
领导者个人同组织之间的关系 686
领导者与亲友之间的关系 688
领导者各种公共关系的相互作用及调节 690
五、领导者的形象设计的方法与艺术 692
领导者的公关形象概述 692
领导者获得威信的艺术 695
领导者公关中的幽默艺术 696
领导者的倾听艺术 698
领导者的公关语言艺术 701
领导者的态势语言艺术 705
第十六篇 中外领导案例分析鉴赏 709
一、决策运筹 709
楚文王使用连环计败敌 709
南文子从小见大识诡计 709
孙膑计减军灶诱骗庞涓 709
田忌赛马 710
岳飞计败金军“拐子马” 710
毛主席用兵真如神 711
毛泽东深思熟虑出兵朝鲜 712
毛泽东导演乒乓外交 713
邵逸夫勇拍有声电影 714
营造东方休斯敦 715
朝阳人治贫先治愚 715
郭芳枫的未雨绸缪 716
决策在先的厂长鲁冠球 717
以煤养电的能源输出 718
近水楼台的引资之道 719
拍卖庐山名人别墅 720
列宁果敢决策保存实力 720
列宁高瞻远瞩巧妥协 721
拿破仑决策失误败走莫斯科 722
希特勒兴奋过渡不得善终 723
肯尼迪围而不打解危机 724
俾斯麦海之战 724
路透社抢先一着奠基业 725
老范德比死前设巧计 726
丘吉尔化敌为友谋根本 726
哈默敢为天下先 727
迪斯尼创办乐园 728
日本人既道“不”，也说“然” 728
贝·布托巧布迷魂阵 730
皮诺切特推行市场经济救智利 730
科林斯居安思危 731
卡尔森灵活多变求发展 731
杰里·柴的成功之道 732
保罗·尼妥审时度势变战略 733
基辛格外交善运筹 733
穆加贝精心治国 734
玛里奥特以高质量摆脱困境 735
斯特恩对症下药回天有术 735
穆巴拉克真戏假作偷袭成功 736
差猜陷入矛盾旋涡落大难 737
尼克松“水门”落水难上浮 737
布什失策又失时 738
一家欢喜一家愁 739
二、知人善任 740
商汤重才甘拜奴隶为相 740
齐恒公用人不疑 741
管仲片言解危难 741
刘邦善用人所长 742
贾谊忠心扶汉室 743
曹操不念旧恶重用陈琳 744
李世民放手用人 744
李世民用人知长短 745
李世民不计前嫌用昔敌 746
武则天比才选壮 746
清世宗重才更护才 747
康熙用才不为人言遮眼 747
毛泽东委傅作义以重任 748
拿破仑唯才是用，不拘一格 749
阿涅利敢用强人不怕超已 749
克罗克精心挑选培养人才 750
罗斯福敢用有争议的人 750
马歇尔提拔重用艾森豪威尔 751
伊士曼知人善任 751
李光耀举才纳贤 752
约翰逊善揽英才 752
戴高乐大胆用人 753
松下用人有方 754
吴庆瑞知人善任 754
甘地甘当伯乐扶持青年 755
伊丽莎白一世聚才有方 755
福特一世重用专家治厂 756
爱因斯坦拒绝当总统 756
松下坚持欲出产品先出人才 757
巧妙用人的松下幸之助 757
盛田昭夫的高水平人才竞争术 758
土光敏夫妙在用人 759
金勋爵重用马歇尔 759
托马斯培训员工增后劲 760
李秉喆“三星”建人才“保垒” 760
三、权力权术 761
孟佗百金买一拜 761
司马懿深谋远虑取帅印 762
李世民先发制人登皇位 762
秦桧口蜜腹剑排异己 763
朱元璋缓称王 763
胤 以退为进取皇位 764
张之洞看风使舵明哲保身 765
蒋介石拂袖而去为升迁 765
蒋介石行左实右攫取实权 766
阎锡山两面三刀谋权扩军 766
叶卡特琳娜二世的“开明专制” 767
庇隆利用工会维护统治 768
罗伯斯庇尔审时度势推销自我 768
戴高乐巧做有实权的非独裁者 769
全斗焕铁血强权镇南韩 770
朴正熙偏心惹祸灾 771
撒切尔夫人抓住机遇胜对手 772
撒切尔夫人利用战争提高威望 772
甘地隔岸观火当总理 773
从黑格辞职看权力争斗 773
克林顾匠心独运入主白宫 774
田中角荣投奔“大将”当首相 775
竹下登自立门户一举夺魁 776
特纳抓住时机平步青云 776
竹下登四面攀附八方邀宠 777
里根改换门庭当州长 778
里根得陇望蜀当总统 779
中曾根勇闯政坛 780
罗卡尔大器早成露才华 781
萨达特韬光养晦 781
科拉松以诚实赢大选 782
四、组织指挥 783
黄忠以逸待劳杀敌 783
韩世忠拥兵自重救旧主 783
朱元璋设伏败敌 784
年羹尧兵贵神速 785
毛泽东高瞻远瞩战辽沈 785
毛泽东敲山震虎收北平 786
刘伯承出奇制胜歼日军 786
屋大维雄才大略安帝国 787
伊丽莎白一世治国有方 788
罗伯斯庇尔操纵舆论除国王 789
罗伯斯庇尔治乱有方 790
拿破仑以退为进败奥军 790
拿破仑从宗教中悟治国奥秘 791
华盛顿在不结盟中积蓄力量 792
杰斐逊民主治国 792
华盛顿以法治国防暴政 793
俾斯麦“铁血”统一德意志 794
彼得大帝励精图治创强国 794
罗斯福治国有方留美名 795
凯末尔以党治国 796
斯大林虚虚实实骗德军 797
阿连德掌权不稳失政权 797
布什老谋深算施骗术 798
梅内姆治国重国情 798
卢泰愚善体青年稳政局 799
里根的为政之道 800
李光耀坚定自强解危难 801
蒙哥马利沉着冷静挽危局 802
吉田茂唯实不迷信西方 803
苏亚雷斯治国有方 803
科尔振兴经济获成效 803
金诺克治党有方 804
中曾根多才多艺治国家 804
五、上下关系 805
伊尹佐君有方 805
楚庄善解臣之过 805
龙阳君借机哭诉更得宠 806
汉昭帝明察善断保霍光 807
石显斯诈获宠 807
曹操移恶定军心 808
赵匡胤“杯酒释兵权” 808
隋文帝问计灭陈 809
李世民智训蔚迟敬德 810
李世民痛哭魏征 810
狄仁杰旁敲侧击谏皇上 811
李纲委婉荐人才 812
李林甫攀附权贵当国相 812
秦桧工于心计谋再起 813
岳飞以喻劝皇上 813
赵鼎上谏下抚解矛盾 814
海瑞下棋谏皇帝 814
王士俊冒险告上司 815
周恩来赤胆忠心送毛泽东 816
毛泽东虚怀纳言改变战略方针 817
周恩来智救廖承志 817
居鲁士以德为本众心归 818
丰臣秀吉善于体恤人难 818
奥金莱克在违命抗争中获胜 819
维多利亚女王委婉拒要求 819
华盛顿善做政治带头人 820
华盛顿宽容大度化敌为友 821
林肯常“洗人民澡” 821
马琴利善用“忍道” 822
罗斯福巧拒约瑟夫 822
霍普金斯抓住根本搞突破 823
戈尔创办戈尔伙伴公司 824
布什低姿态讲实效 824
修瓦普刺激工人竞争意识 825
六、赏罚激励 825
晋文公度势赏计 825
刘邦封赏稳政权 825
李广身教胜言传 826
李光前智揽职工 826
诸葛亮平等待人激人勇 827
曹操奖罚分明励众人 828
刘备将心比心感徐庶 829
李世民奖忠于敌 829
李世民赏罚分明 829
唐玄宗穷途泪感将士 830
李大钊做工作评重于批 830
毛泽东不责败军之将 831
周恩来“贵人贱物” 831
刘伯承用兵严慈相济 832
泰王激将斩王储 832
恺撒以善待天下广收民心 833
恺撒重奖轻罚善抚将士 833
拿破仑身教重于言教 834
巴顿守信寄雪茄 835
瓦尔兰律人先律已 835
沃尔沃使工作适应员工 835
库特善用东方人情味 836
华尔连锁店的管理模式 837
石田善于调和劳资关系 837
吉姆以人为中心办公司 838
莱因斯道夫培育体坛明星赚钱 839
惠普重人之道 839
本田宗一郎的共同经营法 840
玛丽带头搞推销 840
石田的系统化激励 841
罗斯福感化安抚退伍军人 842
圣鞠斯特严格治军振士气 842
七、公关协调 843
毛遂奋起自荐立奇功 843
晏子使楚不辱使命 843
唐睢不辱使命 844
蔺相如完璧归赵 844
苏秦为推高见说四方 845
墨子以理巧喻止战争 846
苏秦出使韩国搞合纵 847
子贡临危出使保国安 847
李世民使不安者自安 848
李世民通婚求和 848
李瑞河利用乡情经营 849
毛泽东协调人我关系的艺术 849
毛泽东重视“小人物” 850
毛泽东以乡情活气氛 851
周恩来深明大义劝张学良 851
周恩来揖让的外交风格 852
周恩来将心换心处世 853
周恩来求同存异的处世哲学 854
周恩来巧言居主动 854
德奎利亚尔斡旋奔波促和平 855
霍克协调各方利益振兴经济 856
阿拉法特的政治外交 856
罗斯福故弄玄虚显神秘 857
勃兰特以谈代打缓和气氛 857
尼克松缓解困境的惊人之举 858
基辛格穿棱中东搞外交 858
田中角荣建立自己的“人脉” 860
艾利森的“是”字化解术 860
罗斯福不因小怨图一时之快 861
马隆广结盟友开拓新市场 861
安列科勇于向可口可乐挑战 862
布什以交伐谋打败萨达姆 862
八、形象风范 863
蓖宣秉公执法敢违圣旨 863
周瑜大度服程普 864
诸葛亮以信为本服众兵 865
郭子仪敞开门府避端祸 865
娄师德举贤为国不为私 865
陈埙不畏权贵惩恶人 866
海瑞嫉恶如仇宁折不弯 867
康熙少小严律已 867
赵大鲸大媚上斯下美名传 868
鲁之裕却官去印保清白 868
周恩来的心灵权威的管理哲学 869
周恩来泰然自若处惊险 870
周恩来的特殊风采 871
陷入“沼泽地”的副主席 872
包玉刚业精学 872
霍英东刻苦耐劳谋经营 873
冯景禧创业百折不挠 873
邵逸夫迷人的微笑 874
土井多贺子柔中见刚 874
琼斯以惊人小事树声誉 875
尼克松公开澄清白 875
甘地初衷不改目标如一 876
罗斯福多重性格显魅力 876
蒙哥马利洁身自好 877
林肯诚实廉洁不忘本 877
洛克菲勒花钱买形象 878
纳尔逊勇猛善战 878
阿里注重政治形象 879
博杜安助人为乐受人敬 879
里根通过处理群众来信树形象 880
里根卖画充义举 880
里根的多面风格 880
撒切尔夫人铁的意志 881
莱文主动让贤 881
罗卡尔敢讲真话不怕羞 881
埃亚德马善良仁慈为政 882
潘迪生拼命工作排孤独 882
田中角荣敢作敢为 883
爱德华兹认真扮好领导角色 884
撒切尔夫人虚怀若谷获支持 885
甘地身体力行反腐败 885
拉、甘地靠清廉朴实获支持 886
土光敏夫律人先律已 886
美国联邦调查局长丢官记 887
九、智谋方略 888
杨彪借刀除逆贼 888
黄盖诈降火烧敌船 888
周瑜巧用反间计除敌 889
张飞大智若愚巧败敌 890
韩世忠调虎离山攻固垒 890
李秀成围而不打困穷敌 891
蔡锷佯装憨傻出樊笼 891
毛泽东避实击虚出奇兵 892
毛泽东诱敌深入活捉张辉瓒 893
聂荣臻巧施“空城计” 893
许光达巧设圈套显才智 894
贺龙乔扮新娘灭敌 894
李文正的“双胜共赢”经营思想 895
拿破仑示弱骄敌 895
俾斯麦利用对手战胜对手 896
彼得大帝身先士卒 896
彼得一世虚张声势攻瑞典 897
威廉佯愚钻空子 898
库图大佐夫金蝉脱壳 898
罗斯福佯装糊涂败日军 898
松下大智若愚术 899
丘吉尔的“超级机密” 899
柯达舍本求末挤进日本市场 900
霍格勇走“真空地带”发财 900
鲍洛奇自嘲式幽默广告 901
艾科卡化整为零奏奇效 901
奥纳西斯利用婚姻作阶梯 902
田中三郎妙播“手表雨” 902
吉田的展览推销法 903
杜德尔顺藤摸瓜获机密 903
费萨尔的“绝招” 903
格林斯蒂德放长线钓大鱼 904
葛罗末柯谈判有方 904
约翰巧卖汽车 905
基辛格巧妙完成“波罗行动” 905
艾柯卡多思出奇谋 906
本田不仿别人避蹊径 907
杰克的人弃我取术 907
山本村佑泰然自若胜美商 908
艾波斯坦自己制造流行 908
伊美尔装聋作哑气对手 908
十、综合素质 909
刘秀隐恨成大谋 909
邵逸夫的精打细算与慷慨解囊 910
于右任大度诙谐题招牌 910
王永庆“抠门”种种 911
霍英东靠一条船起家 911
江副浩正耳听八方发信息财 912
盛田昭夫与职工共存共荣 912
哈恩自信中见潇洒 913
哈桑二世临危不惧平冲突 914
阿尔卑斯豪森身兼数职展才华 914
凯末尔善于学习注重军队素质 915
洛克菲勒以“舍我其谁”作信条 916
谭仲英在冒险中开拓 916
玻利瓦尔知难而进创伟业 917
洛厄尔生逢其时展才华 918
麦克唐纳摒弃传统创快餐 919
艾柯卡从挫折中奋起 920
哈默绝不放弃上帝给予的机会 921
哈默经历传奇令人佩服 922
潘迪生雄心勃勃买“都彭” 922
萨达姆千里逃亡渡险关 923
琼斯不负众望重振帝国公司 924
沃尔特斯在风险中抓住机遇 925
第十七篇 领导名言荟萃 927
一、领导工作概述 927
领导者的本质和特征 927
领导者的素质与修养 929
领导艺术 933
二、决策 935
决策的概念与作用 935
决策的程序与方法 936
群体决策 940
三、领导者的权力与行使权力的艺术 942
权力的概念与分类 942
个人如何得到权力 947
四、知人用人艺术谈 949
以人为本 949
深化对人的认识 950
识人用人的艺术 951
人才的选拔与培养 955
五、处理上下级关系的方法与艺术 957
上下级关系概述 957
上级如何赢得下级的信赖 959
怎样与上级交往 962
下级怎样赢得上级的赏识竭诚为上司做事 964
下级的误区 967
六、激励及赏罚艺术 968
人的需求与激励 968
赏罚的功能 970
赏罚的原则 971
激励的手段与批评的艺术 973