第一章 管理会计与业绩优良的金融机构 1
如何成为业绩优良的金融机构 2
决定什么信息是必不可少的 6
盈利能力概论 7
抓住薄弱环节 8
金融机构的风险 9
业绩考核 11
发展战略 12
灵活的银行管理 12
管理会计有助于金融机构提高经营业绩 13
管理层须做什么 16
小结 17
第二章 制定战略计划 20
计划的含义 21
制定战略计划的步骤 25
战略计划的写作 35
制定战略计划综述 37
小结 39
附录一 美国和加拿大金融机构的最佳计划编制程序 41
自上而下的公司战略计划 44
对业务计划制定人给予具体指导 46
由自下而上的计划发展而来的备选战略计划 48
透彻详尽地评审和质疑自上而下的计划和自下而上的计划 52
编制更有效率的、与计划相配套的预算 55
通过将实际执行结果与计划进行对比及早发现业务经营的成功或失败 58
有效进行战略计划：有难度但受益无穷 59
附录二 美国联合银行的战略计划 62
第三章 制定战术计划和预算 87
制定战术计划和预算程序 88
制定资产负债表计划 93
制定收入计划 96
制定费用计划 97
编制资本支出预算 99
小结 101
第四章 管理信息报告系统 112
管理信息报告系统概论 113
确定信息需求 115
管理信息报告的概念系统和功能系统设计 122
管理信息报告系统的设计、开发和实施 126
小结 133
第五章 成本和盈利能力报告 134
确定管理层的信息需求 135
什么是成本和盈利能力报告 136
建立完整的成本和盈利能力报告系统要解决的问题 138
成本和盈利能力报告的概念系统设计 142
成本和盈利能力报告的功能系统设计 145
成本分析报告的设计 146
成本和盈利能力报告系统设计的数据需求清单 151
成本研究程序——平均项目成本计算法 158
成本研究程序——标准成本计算法 161
标准成本计算法与非标准成本计算法的比较 163
成本和盈利能力报告系统的信息维持要求 164
小结 165
第六章 资产负债管理 170
资产负债管理概述 170
资产负债管理工具之一：利差管理 172
资产负债管理工具之二：缺口管理 176
资产负债管理工具之三：持续期分析 188
资产负债管理工具之四：资产配置 193
资产负债委员会的组建与运作 195
资产负债管理的基本报告（表） 200
附录三 美国某州立银行的缺口管理 204
第七章 业绩考核和风险衡量报告 217
给最高管理层的报告 218
财务概要和主要业绩指标 220
业绩考核 236
业绩比率 239
风险衡量 241
小结 242
附录四 美国银行经营业绩考核 246
银行投入大量的资源进行业绩考核 247
最重要的考核指标：收益和股东回报 250
考核方法注重于经济价值的创造 253
努力跟上新需求的信息系统 258
与计划、报酬之间的联系应加强 261
需要更正式的经营业绩考核政策 264
以股东收益为基础的考核方法越来越受到青睐 265
附录五 效率比率与股东价值 266
1990—1995年间最大的50家银行的经营业绩 268
效率比率与股东价值 272
效率比率与主要经营变量 276
效率比率和银行发展战略 278
应结合发展战略讨论效率比率 284
第八章 内部资金划拨定价 286
什么是内部资金划拨定价 287
单一资金库定价法 289
多重资金库定价法 294
配比筹资定价法 298
合同利差定价法 303
小结 306
贷款损失、贷款损失准备金和贷款损失准备支出的分配 308
第九章 银行管理会计中的分配问题 308
非盈利资产持有成本的分配 321
权益（资本）的分配 325
小结 339
第十章 银行管理会计中的其他热点问题 340
如何报告所得税费用 341
向责任中心回收费用过量与不足的处理 343
如何报告管理费用 344
如何使用注释报告（影子会计） 346
如何报告外汇费用差异 354
如何报告前期调整 356
小结 359
附录六 西方银行管理会计重要词汇（英汉对照） 361