第一章 公司主管的角色定位与素养 2
第一节 公司主管的概念 2
第二节 主管的角色与职责 3
第三节 企业主管执行力的提升 8
第四节 企业主管应具备的能力 9
第五节 要具备敬业、创新、合作精神 11
第六节 永远都是积极的心态 15
第二章 公司主管的管理技巧 20
第一节 真正了解自己的工作环境 20
第二节 了解员工的优点、弱点 21
第三节 公司主管的沟通技巧 23
第四节 公司主管要善于管理时间 26
第五节 公司主管激励员工技巧 27
第六节 公司主管授权的技巧 30
第七节 主管解决问题周密而果断 44
第三章 行政主管应具备的素养 48
第一节 具有民主作风，密切联系群众 48
第二节 科学管理，知人善任 49
第三节 深谋远虑，把握全局 54
第四节 具有敏锐的观察力 57
第五节 随机应变，当机立断 61
第六节 用人所长，扬长避短 62
第七节 胸怀宽阔，团结为重 63
第四章 行政主管的职责与权限 66
第一节 管理办公室的日常工作 66
第二节 管理公司文化与康体活动 67
第三节 管理办公室环境 69
第四节 管理公司员工食宿 71
第五节 厂区绿化与环境保护 72
第六节 公司车辆的管理调度 75
第五章 财务主管应具备的素养 78
第一节 财务主管应该具有良好的道德修养 78
第二节 财务主管应该具有诚信素质 79
第三节 财务主管必须掌握财务专业知识和技能 82
第四节 财务主管必须具有组织协调能力 87
第五节 财务主管必须具有参与决策能力 92
第六节 加强学习和钻研，不断提高自身素质 93
第六章 财务主管的职责与权限 96
第一节 对财务主管的准确定位 96
第二节 建立完善的财务机制 97
第三节 制定周密的财务计划 104
第四节 制定高超的筹资方略 107
第五节 对营运资金的科学管理 110
第六节 稳妥地进行成本控制 115
第七节 精明的投资决策管理 116
第八节 对企业财务状况准确分析 117
第九节 对应收账款的有效管理 121
第十节 妥善防范财务风险 122
第十一节 查找资产管理漏洞 126
第十二节 参与制定企业并购战略 127
第十三节 进行缴税筹划 130
第十四节 管好自己的下属 133
第七章 人力资源主管应具备的素养 138
第一节 熟悉人力资源的战略和战术 138
第二节 熟悉劳动法和相关的法律、法规 141
第三节 具有较强的沟通、计划与执行能力 141
第四节 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责 144
第五节 坚决服从公司经理的统一指挥 145
第六节 熟悉和掌握财务的基本知识 147
第七节 与公司财务部门有良好的沟通 148
第八章 人力资源主管的工作职责与权限第一节 企业人事组织的设计与改进 152
第二节 负责制定公司人事管理制度 154
第三节 制定劳动人事统计工作制度 155
第四节 员工的招聘与录用 158
第五节 做好公司员工劳动纪律管理工作 160
第六节 员工的绩效考核 162
第七节 员工的激励 164
第八节 人力资源的开发与培训 166
第九节 负责核定各岗位工资标准 169
第十节 劳动合同管理与劳资关系处理 169
第九章 生产主管应具备的素养 172
第一节 拥有积极的心态 172
第二节 沟通能力较强 173
第三节 具有团队合作精神 178
第四节 敢于承担责任 179
第五节 能够正确处理突发事件 182
第六节 善于在实践中学习 184
第十章 生产主管的职责与任务 190
第一节 对公司生产管理负全面责任 190
第二节 领导建立和完善质量管理制度 192
第三节 生产能力的规划与决策 194
第四节 进行成本控制 196
第五节 设计好生产布局 199
第六节 解决生产中出现的问题 203
第七节 生产计划与坚持生产控制 204
第八节 进行生产现场管理 208
第九节 指导、监督、检查下级的各项工作 209
第十节 平衡年度生产任务，做到均衡生产 212
第十一章 品质主管应具备的素养 216
第一节 具有严谨的工作作风 216
第二节 具有较强的解决问题的能力 217
第三节 熟悉品质管理理论、技能、流程 219
第四节 能够建立公司品质管理系统 222
第五节 能够进行品质管理制度建设 223
第六节 培训和指导下属进行品质管理 224
第十二章 品质主管的职责与任务 228
第一节 建立先进的品质保证体系 228
第二节 对品质工作人员进行有效管理 229
第三节 对品质检验进行控制 232
第四节 进行全程品质控制 235
第五节 进行品质标准管理 236
第六节 进行品质样品管理 237
第七节 进行品质信息管理 240
第十三章 营销主管应具备的素养 244
第一节 性格开朗，善于交往 244
第二节 拥有乐观的心态 245
第三节 具有强烈的事业心和责任心 246
第四节 具有超前的营销理念 247
第五节 能够把握市场的“脉搏” 249
第六节 及时准确把握机会 252
第七节 快速拓展延伸营销渠道 254
第十四章 营销主管的职责与任务 264
第一节 制定现代企业营销战略 264
第二节 创建高效的营销队伍 265
第三节 建立健全营销信息系统以及相关制度 266
第四节 为本部门以及公司其他部门提供信息支持 267
第五节 协助市场部经理制订各项市场营销计划 268
第六节 编制销售计划、责任制度和考核指标 270
第七节 进行市场调研与分析预测 271
第八节 负责公司产品或服务的广告业务 273
第九节 关注国内外先进的营销理念和营销技巧 275
第十五章 公司物控主管应具备的素养 278
第一节 对工作认真细心负责 278
第二节 物控主管要明确职责 279
第三节 能独立处理物控部事务 280
第四节 具有一定的奉献精神 282
第五节 能够协调本部门同其他部门的良好工作关系 284
第十六章 物控主管的职责与任务 286
第一节 收发物料 286
第二节 编制物料计划 287
第三节 检验物料质量 289
第四节 保管物料 292
第五节 搬运物料 293
第六节 控制物料存量 296
第七节 呆废料的管理 298
第八节 库存物料盘点 299
第九节 控制物料成本 300
第十节 物料的请购与跟催 303
第十一节 供应链的管理与控制 304
第十二节 了解JIT采购模式 306