第一步 雇佣前首先进行思考 1
第一章 确定你需要什么 3
使用机智的雇员配置 4
对雇员和职位进行合理的匹配 7
透过个人简介看到更多的东西 7
寻求“A”级雇员 10
使用五步招聘步骤 11
人力资本价值 12
问答 13
职位定义 15
第二章 确立职位定义和雇佣标准 15
使用你已经完成的职位定义 21
雇佣标准 22
职位定义不仅仅是一件文书工作 25
问答 25
第三章 选择机智的雇员配置方法 27
你需要哪种雇员？ 27
专职雇员 28
兼职雇员或临时工 29
向外发包给他人 31
国内税务代理机构与独立承包商 35
问答 37
第四章 在法律允许的范围内进行雇佣 39
企业老板应该知道的法律 40
过失招聘 45
制作合法完整的就业申请表 46
小心保存就业方面的档案材料 47
明确你法律上的责任 47
问答 48
制作基本申请表 51
第五章 制作规范、合法的职位申请表 51
将基本申请表规范化 53
使申请表合法化 55
问答 60
第二步 确定在哪里找到合格的应聘者 63
第六章 制定招聘计划 65
定义职位 66
你的招聘选择是什么？ 66
检验职位定义 66
确定报酬 69
你需要多少应聘者？ 70
在哪里找到潜在的应聘者？ 70
应聘者怎样申请？ 71
筛选应聘者：谁？什么时间？多长时间？ 72
分配面试的时间 73
考虑就业前评估的种类和时间 73
你的时间线是什么？ 73
问答 75
第七章 识别合格候选人来源 77
刊登广告 78
招聘公司 85
网络 86
员工推荐 88
顾客推荐 91
大学校园招聘 91
实习 92
招聘晚会 93
在线招聘 97
创新提议 100
问答 101
第三步 面试候选人与挑选新员工 103
电话筛选 105
第八章 筛选职位申请人 105
简历筛选 107
申请书筛选 108
在线筛选 111
筛选实践 112
筛选面试 119
联系候选人 121
问答 122
第九章 准备招聘面试 125
面试方式 125
面试的后备工作 128
准备面试问题 129
问答 136
第十章 进行招聘面试 139
深度面试 139
问答 145
第十一章 进行录用前的评估 147
录用前评估的五个充分理由 148
求职者为何说谎 149
背景调查 150
应聘人测试 152
最新方法 157
问答 158
第十二章 核查推荐信 161
推荐信的来源 161
推荐信的数量 162
接触推荐人 164
石墙推荐信 164
对推荐人的提问 165
对推荐信的评价 167
问答 169
第十三章 雇佣最出色的候选者 171
井井有条 172
衡量你的需要，评价应聘者 174
安排好时间 176
最终考核 177
撰写雇佣通知 178
通知的发放 180
反雇佣出价 181
通知其他候选人 182
雇佣通知被拒绝 182
问答 184
第四步 保留与嘉奖优秀雇员 187
第十四章 实施保留新雇员的有效措施 189
值得注意的保持雇员稳定的7种误区 190
欢迎你的新雇员 195
使新雇员保持兴奋 195
新雇员应该有好的开端 196
适应性计划 197
第一天 197
适应培训 199
在岗培训 201
培训方法 202
实施培训计划 204
问答 207
第十五章 与你的雇员沟通 209
非正式沟通 210
正式沟通 212
问答 217
第十六章 让雇员对自己和你的公司满意 219
培育自信 219
生涯参谋 223
雇员推动的增长 228
问答 229
第十七章 提供职位丰富机会 231
什么是职位丰富化 231
职位丰富的步骤 232
问答 235
第十八章 提供货币激励和其他福利 237
货币刺激 237
创新的技术 244
让雇员了解金钱激励的全部价值 245
问答 246
第五步 吃一堑，长一智 249
第十九章 员工离职原因及成本小览 251
员工离职的10个原因 251
离职分析 256
员工流失成本 256
问答 261
第二十章 离职面谈 263
离职面谈准备 263
进行离职面谈 265
分析离职面谈结果 269
实施行动计划 270
问答 270
结束语 272
附录A 职位定义 273
附录B 招聘准则 274
附录C 就业申请 275
附录D 招聘计划 280
附录E 雇佣广告联系记录 282
附录F 员工推荐表 282
附录G 雇佣前评估来源 283
附录H 应聘者推荐资料清单 285
附录I 应聘者的信息 285
附录J 应聘者推荐总结表 287
附录K 招聘审核表 287
附录L 最终评估表 288
附录M 自愿离职分析表 289
附录N 离职面谈工作表 289
附录O 最终离职面谈表 290
附录P 保密问卷 291
词汇表 293