第一章 踌躇满志 1
第一回 定位角色 1
第二回 切入恩特 15
第三回 知之而自知 30
理论：营销区域主管对中观环境的认知 37
第四回 人事互动 37
第二章 初到杭州 49
第五回 路漫漫兮 49
第六回 波动计划 73
理论：营销区域主管计划的特殊性 79
第七回 由表及里 79
理论：区域年度营销策划书 90
第八回 千头万绪 90
第三章 人心与人事 93
第九回 心中的太阳 93
第十回 打造恩特心 105
理论：营销区域主管建构积极职场精神的方法 120
第十一回 变革序曲 120
第十二回 浪起调研 138
第四章 风起云涌 138
理论：区域营销策略的必要性 147
第十三回 锁定目标 147
区域营销策略的内容体系 178
第十四回 环环入扣 178
第五章 谋略钱塘 183
第十五回 纸上谈兵 183
第十六回 鼹鼠钻洞 194
第十七回 谋攻乎？谋御乎？ 211
第十八回 安营扎寨 224
第六章 再造生机 224
理论：销售队伍规模设计 236
第十九回 “金金”计较 236
第七章 不殆之术 261
第二十回 乔装“妇婴宝” 261
第二十一回 台前幕后 276
第八章 好人难做 293
第二十二回 称斤论两 293
第二十三回 客情关系 310
后记 334