第一章 社交社仪与处世常识 1
礼貌就是财产 1
礼貌带来财源滚滚 2
行礼方式 2
说话方式 3
说话方式，基本三原则 3
敬语必须因时因地因情况不同而使用 3
关于用词、说法，你有没有疑问 4
男性的仪容 4
女性的仪容 4
打电话的方法 5
服务台人员的礼仪 5
上茶的礼仪 6
乘电梯上下时 7
在公司内 7
交换名片 8
慰问 8
上班穿着愈朴素愈好 9
整洁提高生活格调 9
第一天上班 9
面带笑容接受工作 10
打招呼是生活的润滑剂 10
上司是你尊敬的对象 11
跷二郎腿是无礼的行为 11
多说一句客套话 12
虚伪的恭敬 12
当某人对你特别亲切时 12
要请假时 13
站在对方立场 13
名片代表一个人 14
公平地对待客户 14
成为一个容易让人亲近的人 14
迎接访客为主要的任务 15
会客中的注意事项 15
判断谁是职位较高者 15
诚心对待客户 16
想表达意见时 16
仔细倾听 17
让访客久等时 17
首先要注意服装 18
不可迟到 18
先送礼再道贺 18
喝酒别过量 19
席次弄错时应立即换座位 19
有时摆出扑克脸是必要的 20
在宴席上光吃是不行的 20
中途离席 21
找适当的时机离开 21
应付客户的抱怨 21
接待时弄脏了对方的衣服 22
蒙不白之冤而挨骂时 22
爱之深责之切 23
值得去做的工作 23
随时携带备忘录 23
擦拭办公桌也是整理工作 24
精神集中工作效率高 24
经常要有“和别人合作”的想法 25
有事无法加班时 25
为何要我做无聊的工作 25
上班时间不做私事 26
随时报告行踪 26
请同事帮忙时 27
累积多项工作时 27
遗失重要文件时 27
金钱借贷应小心 28
以他人为借镜 29
说坏话是导致不和谐的原因 29
勿将责任推诿他人 29
不开同事的抽屉 30
当发现自己犯错时 30
参加吊丧时 31
参加告别式和周年忌 31
第二章 赚钱发财秘决 32
独立创业的精神 32
为何要独立创业 32
年龄与性别不足为虑 33
致富须有非凡的着眼点 34
激发创造力十步骤 35
一、你喜欢作些什么？ 35
二、进入别人的创造力世界 36
三、打开心灵，面对新鲜事物 36
四、停、看、听，机会也许就在眼前和身边 36
五、让思路无限制地遨游四方 37
六、寻找别人的需求 37
七、寻找服务 38
八、作的事永远比你获得的薪水多一点 38
九、协助别人成功，他们也会助你成功 38
十、停止等待 39
不熟不做 39
洞悉行业趋势 40
顺应潮流 41
在潮流中发掘灵感 41
白手亦可起家创业 42
服务业从小起家 43
服务为开辟财源之本 44
成功的十大要诀 44
确认目标 44
正确思考 45
坚持信念 45
反复自省 45
收集资料 45
运用想像 45
确实行动 45
强化欲望 45
热衷其事 45
坚毅 45
建立人事网络 46
股票市场 46
一、证券发行市场 46
二、证券交易市场 46
三、证券交易所 46
股利、股息、红利 47
股市新手“四忌” 47
一、忌过冷 47
二、忌过急 47
三、忌过热 48
四、忌过慢 48
股票脱手四法 48
一、拉高出货 48
二、整笔批发 48
三、轧空出货 48
四、杀多出货 48
股市风险的防范 49
一、何种工业最适合你投资 49
二、筹码落在谁手 50
三、股价回落缘何 50
四、消息决定行情 50
股市妙法十则 51
一、顺水推舟法 51
二、但求不赔法 51
三、三成保本法 51
四、我行我素法 51
五、随机应变法 51
六、守株待兔法 52
七、声东击西法 52
八、偷梁换柱法 52
九、以变乱性法 52
十、以邻为壑法 52
股票生意要诀 53
赚钱的秘诀 53
成为大富翁的关键 54
第三章 恋爱与婚姻须知 55
初恋要注意些什么？ 55
一、头脑要清醒 55
二、个性要适中 55
三、不要给他吻 55
四、别为情话所感 56
五、注意男子的整洁 56
六、别重视他的夸耀 56
免吃苦果：恋爱十不宜 56
常见的择偶的条件 57
一、身高 58
二、年龄 58
三、自己的容貌判断 58
四、他人的容貌判断 58
五、胖、瘦 59
六、外向、内向 59
七、约会的对象 59
八、魅力的判断 59
大龄小姐为什么遭男人冷落 59
十项恋爱方式与技术 61
一、直线恋爱 61
二、曲线恋爱 62
三、第一印象 62
四、第二印象 63
五、突击政策 63
六、感情路线 63
七、英雄主义 63
八、爱情小别 64
九、以退为进 64
十、把握机会 65
男士的六种进攻术 65
一、山盟海誓，自认多情 65
二、献尽殷勤，侍奉周到 66
三、金钱万能，倾囊相助 66
四、显露精巧，卖弄聪明 66
五、同情鼓励，了解慰藉 67
六、投吾所好，助吾所需 67
如何与女友约会 67
怎样了解女人的心理 68
怎样避免追求失败的悲剧 69
怎样对待陌生人的求爱信 71
怎样用情书向对方求爱 71
如何从外表选择应嫁的男人 72
初次到恋人家作客 74
女性追求男性的方法 75
传达爱情的握手战术 75
洒脱的爱情表达战术 76
使男性感动的礼物战术 77
女性了解男性的基本方法 78
用交谈的方法了解 78
用激将法了解 78
用观察的方法了解 78
用调查的方法了解 79
冷静思索：他值得你爱吗？ 79
姑娘如何拒绝男友接吻 80
理智与“贞操” 81
婚礼仪式的选择 82
怎样过好新婚第一夜 83
夫妻应是心旅的伴侣 83
影响夫妻恩爱的因素 84
一、丈夫对妻子的不满 84
二、妻子对丈夫的不满 85
避免婚姻出现危机 85
一、切勿玩火 85
二、离开险境 86
三、不宜忏悔 86
四、自我检讨 86
珍惜已经拥有的爱情 86
隐藏缺点发挥长处 87
冷静面对感情问题 87
结束婚外情的方法 88
避免感情破裂 89
与爱侣深入沟通 89
体谅爱人情绪 90
别刺伤对方的心 91
促进沟通有方法 91
永远保持新鲜感 92
永远活在爱恋中 93
当和妻子争吵时 93
夫妻和睦的秘诀 96
一、彼此自我暴露思想 96
二、交换一些恭维话 96
三、尽量少责备对方 97
四、别老想到捍卫自己的“权利” 97
五、勇于先改变态度 97
六、学会适应新的生活 97
七、学会转移注意力 98
第四章 美容化妆技巧 99
让你的秀发更美丽 99
发型设计 99
发饰品使你的美丽更出色 102
染发魔术的魅力 103
假发令你艳光照人 106
头发的护理 109
点化妆和快速化妆 114
一、单点化妆 114
二、快速化妆法 114
眼、睫、鼻、眉的化妆 115
美化眼睛的秘诀 115
鼻的化妆 118
眉态与脸型的美化 119
唇的化妆 121
笑出你的妩媚来 122
不同季节、场合及婚嫁的化妆法 125
夏季的美容法 125
秋季的美容法 129
冬季的美容法 131
各种舞会的装扮 132
创造纤纤玉手的方法 137
美化指甲 137
促进指甲的生长 138
保护指甲的方法 138
应付肉刺的方法 138
如何防止指甲的剥落和裂开 139
蔻丹的害处 139
指甲颜色欠佳 139
蔻丹的效用 140
治疗裂开的指甲 140
决定美容三要素 140
掩饰身体各部分的缺点 141
肌肉松驰假想图 141
头发 142
眼睛 142
颈部 142
胸部 143
各种美容整形 143
拉皮的效果 143
眼下肌肉松弛 144
鼻子的肿疱 145
大耳朵 146
隆乳 146
身体整形 147
厚唇 148
缓和皱纹 148
第五章 穿戴艺术 149
时装与定装的选择 149
男子的服装应怎样配色 153
女西装、裙子和裤子应怎样搭配 154
女性服装色调的选择 154
穿衣，颜色比身材更重要 154
决定自己的色调是打扮的首要准则 156
红色是具有强烈刺激的颜色 156
黄色是单纯的幼稚的颜色 157
紫色是最高贵的颜色 158
女性服装的配色艺术 158
红色常与什么颜色搭配较好 159
黄色常与什么颜色搭配较好 159
绿色常与什么颜色搭配较好 160
花色常与什么颜色搭配较好 161
白色常与什么颜色搭配较好 161
黑色常与什么颜色搭配较好 163
女性服装与身材 164
个子的高矮与服装 164
身体的胖瘦与服装 165
颈项的长矮和粗细与服装 165
方肩和斜肩与服装 165
手臂的长短和粗细与服装 165
胸部的大小与服装 166
腰部的粗细和高低与服装 166
臀部的大小与服装 166
职业女性的穿戴 166
办公室的穿着应适度地表现女性美 167
在公司不宜穿郊游的服装 167
制服是表现气质的好服饰 167
穿传统套装上班合宜大方 168
衣着宜选择较好的质料 168
穿衬衣或毛衣方便于工作 169
上班不宜着透明或低胸的服装 169
办公室的服装以轻便为宜 169
装扮要考虑与同事的协调 169
不可佩戴太贵重的饰品 170
穿着还得配合工作目的 170
准备一件象样的外衣以应付急需 170
不合身的内衣极不雅观 171
宜穿白色或肤色的内裤 171
穿窄裙或白裙一定要着衬裙 172
若在公司穿花边长袜最好换掉 172
在办公室穿短袜给人幼稚的印象 172
上班时不宜穿厚袜 173
与场合相称的穿着 173
女性的服饰搭配 177
手饰的配戴技巧 177
皮鞋的选购技巧 180
皮包的选购技巧 182
眼镜的选购技巧 185
袜子的选购技巧 185
围巾的选购技巧 186
帽子的选购技巧 188
香水的选购技巧 189
第六章 烹调与饮食 191
购物指南 191
计划 191
新鲜食品的鉴定 192
食品的贮藏 195
各种食品的贮藏 195
冰箱的使用 196
厨房设备的选购和使用 197
炉具 197
冰箱 200
煮食器皿 200
厨房设备 202
餐具 205
烹调与饮食 206
快速烹调 207
汤的制作 207
粥粉面饭的烹调 208
蔬菜烹调 209
肉类烹调 209
海味干货的浸发及烹调 210
吃出健康 211
卡路里 211
均衡的饮食 211
均衡膳食的安排 213
第七章 家居安全与保健急救 215
家庭防盗 215
锁 215
门锁 215
窗户锁 217
安全措施 217
用电安全 218
怎样用电才安全 218
家庭基本电器操作 220
家庭鼠害和虫害 222
鼠害 223
虫害 223
居室安全 226
居室怎样才安全 226
家庭护理 229
环境和舒适 230
护理 232
常备药品 236
药柜 236
急救用品 236
急救技术 237
抢救技术 237
负伤和出血 240
不省人事 243
骨、关节和肌肉损伤 244
哽塞 246
其他创伤 246
应急措施 251
漏煤气 251
火警 252
泛滥 252
第八章 小孩的护理 254
日常护理 254
洗澡 254
换尿布 256
衣服 256
鞋 257
哭闹 257
睡眠 258
游戏 260
给小宝宝喂食 260
喂母乳 260
人工哺乳 262
开始进食固体食物 263
旅行和户外活动 266
带小孩到商店买东西 266
坐汽车旅行 267
坐火车、长途汽车、飞机或轮船旅行 268
第九章 文化与娱乐 270
书信的写法 270
信封和信纸 270
形式和结构 271
称谓、谦词和敬语 273
一、称谓 273
二、提称语 275
三、启事敬辞 276
四、开头的应酬语 276
五、结尾应酬语 277
六、结尾的敬辞 277
对联集锦 278
春联 278
婚联 278
寿联 279
挽联 279
厅室联 279
行业联 280
历法知识 282
旧历节令表 282
农历趣谈 285
天干、地支 291
阳历的平年和闰年 293
怎么推算哪一年是闰年？ 293
什么叫阴历 294
二十四节气 295
十二生肖属表 297
年、月、日、时异名表 299
四季异名表 299
月份异名表 299
旅游天地 300
做好旅游前的准备 300
我国有许多秀丽的山水可供旅游 302
做好旅游中的卫生保健 303
旅游摄影留美景 305
摄影小常识 306
照相机的选用 306
怎样利用拍摄角度美化人像 307
彩色照片的常见弊病 308
外景照片的拍摄 309
电视图像的拍摄 309
进口彩色胶卷选购 309
时尚的卡拉OK 310
一、卡拉OK的基本知识 311
二、目前卡拉OK机的类型 312
三、卡拉OK机的选购 313
四、卡拉OK机的使用 314
舞蹈精选 315
华尔兹 315
探戈 317
快步 318
伦巴 319
恰恰 319
桑巴 319
迪斯科 320
垂钓乐无穷 320
钓鱼前的准备 320
渔具及饵料的选用 321
熟悉钓鱼的方法 326
第十章 居室的美化与装饰 329
居室物品的选择与摆设 329
怎样美化居室 329
室内布置的基本要求 330
居室布置要有新鲜感 330
小房间巧摆设 330
挂字画小品装饰 331
室内的色彩选择 332
家用电器如何摆设 332
音箱的放置 333
家具的选择 334
地毯的选择 334
利用窗帘美化居室 335
装柜 336
自由组合柜 336
组合式贮物设施 336
独立柜 336
贮物架 337
永久性搁板 337
落地架 338
板架的安装 338
间墙、空心墙 338
实心墙 338
家中物品存放的建议 339
厨房 339
厨房的布置 340
寝室 340
浴室 341
工作室 341
贴砖 341
基层处理 341
墙面砖和天花砖 342
铺地板 344
乙烯基塑胶地板和软木地板 344
木地板 344
瓷砖、粘土砖和琉璃砖 344
铺地材料 345
铺地材料用量估算 345
铺设施工 346
照明 347
照明装置的类型 348
灯具 348
门厅、客厅和厨房 350
寝室和浴室 351
灯管照明 352
电灯光暗掣 352
家庭盆栽植物 352
保持植物茁壮 353
度假期间盆栽植物的管理 355
嫁接 357
常见的室内盆栽植物 358
干花 359
年花的选购 360
空调设备 361
空调机的种类 361
制冷效能与空间大小的关系 361
安装和保养 362
第十一章 家庭物品的清洁与保养 364
衣物的清洁与保养 364
按不同的衣料进行保养 364
各种皮鞋的保养 369
丝袜的清洁与保养 371
手套及帽子的清洁与保养 372
厨房的清洁 372
潮湿的地方 372
厨柜 373
厨房设备 374
小电器 376
手洗碗碟餐具 377
洗碗碟机清洁 377
其他器具的清洁 378
浴室的清洁 380
浴室设备的清洁 381
地面的清洁 383
硬地板的处理 383
地板擦光 384
地毯保养 385
地毯的清洁 386
污迹的清除 386
墙壁和天花板的清洁 386
一般保养 387
除去蜘蛛网 387
墙的洗涤 387
天花板的清洁 387
清除污迹 388
窗户的清洁 388
窗玻璃的洗涤 388
特殊问题的处理 390
家具的清洁 391
木家具的清洁 391
皮革家具 394
其他材料造的家具 395
窗帘的清洁 396
金属器件的清洁 397
银 397
金和白金 398
铬 399
不锈钢 399
黄铜 399
铜 400
青铜 400
空气调节装置的清洁 400
取暖装置 400
电风扇 400
冷气机 401
抽湿机 401
装饰品的清洁 402
陶瓷器与玻璃器的清洁 402
灯具和照明配件的清洁 402
古玩和贵重物品的保养 402
有害的环境 403
古董家具的保养 404
各种贵重物品的保养 405
珠宝的保养 408
珠宝的清洁和收藏 408
第十二章 宠物的护理 411
怎样挑选宠物 411
狗和猫 411
小动物 413
怎样喂养宠物 414
狗和猫 414
小动物 414
宠物的日常保健 415
日常健康和卫生的建议 416
日常料理 416
外出度假期间宠物的看管 420
带庞物旅行 420
猫、狗的训练 420
顺从和家居习惯训练 420
第十三章 家庭法律常识 423
谣言诽谤是犯罪吗 423
致人重伤——毁容 423
调戏妇女是不是犯了流氓罪 424
当众骂人也算犯法吗 425
私人信件受法律保护 425
法律上不承认婚约 426
结婚的法定条件 427
禁婚的法律规定 427
登记结婚后能退婚吗 428
三代以内旁系血亲禁止结婚 428
父母不能以暴力干涉儿女婚事 429
少数民族的婚姻家庭问题 430
正确处理家庭关系 431
夫妻之间的权利和义务 431
父母对子女的抚养教育义务 432
不能生育可以离婚吗 433
一方患精神病可以离婚吗 433
离婚的手续 434
一方有生理缺陷可以离婚吗 435
提出离婚会吃亏吗 435
离婚后子女的抚养 436
离婚后子女生活、教育费的负担问题 436
继承遗产的先后顺序 437
非婚生子女对生父遗产的继承权 437
男人到女家“入赘”的顾虑 438
“入赘女婿”能否继承父母及岳父母的遗产 439
遗产有哪些内容 439
媳妇能否继承公婆的遗产 439
儿子有义务赡养老人 440
打老婆犯法 441
遭受虐待和遗弃怎样处理 441
离婚案中的几个具体问题 442
怎样才能复婚 445
受骗离婚的处理 446
离婚时财产的处理 447
遗产的分割应注意的问题 447
违法的婚姻 448
重婚如何处理 450
夫妻的人身关系和财产关系 451
夫妻的共同财产有平等的处理权 451
养子女能否继承养父母的遗产 453
继子女和过继子女能否享受继承权 453
继承人有没有代替被继承人还债的义务 454