1.1 电子商务的产生与发展 1
第1章 导 论 1
1.2 相关学科对电子商务的影响 5
1.2.1 计算机学科对电子商务的影响 5
1.2.2 通信学科对电子商务的影响 6
1.2.3 管理学科对电子商务的影响 7
1.2.4 基础学科对电子商务的影响 9
1.3 电子商务的发展趋势 10
1.3.1 电子商务的理论发展 10
1.3.2 电子商务的技术发展 11
1.3.3 电子商务的应用发展 11
1.4 国内发展电子商务所存在的主要问题 13
1.5 小 结 14
2.1.1 电子商务的定义 15
第2章 电子商务基础 15
2.1 电子商务的基本概念 15
2.1.2 电子商务的硬件工作平台 17
2.1.3 电子商务的软件工作平台 18
2.1.4 电子商务的运作规则 24
2.1.5 小 结 26
2.2 电子商务的主要支撑环境 26
2.2.1 电子商务所涉及的常用数学模型 26
2.2.2 电子商务所涉及的金融工程 33
2.2.3 电子商务所涉及的工商管理工程 35
2.2.4 电子商务所涉及的工业工程 45
2.2.5 电子商务所涉及的会计工程 47
2.2.7 电子商务的相关法律 53
2.2.6 电子商务所涉及的系统工程 53
2.2.8 电子商务的人力资源组织 58
2.2.9 小 结 61
2.3 电子商务安全技术 62
2.3.1 电子商务安全要求 62
2.3.2 防火墙技术 64
2.3.3 加密技术 65
2.3.4 信息认证技术 68
2.3.5 小 结 70
2.4 电子商务支付技术 70
2.4.1 电子商务支付技术 70
2.4.2 小 结 73
3.1.1 MIS（管理信息系统）的概述 74
3.1 电子商务与管理信息系统 74
第3章 电子商务与相关的信息处理技术 74
3.1.2 MIS 的基本结构和通信方法 79
3.1.3 MIS处理电子商务事件的方法 83
3.1.4 小 结 89
3.2 电子商务与决策支持系统 90
3.2.1 DSS的基本概念 90
3.2.2 DSS的基本结构和通信方法 96
3.2.3 DSS处理电子商务事件的方法 101
3.2.4 小 结 104
3.3 电子商务与人工智能 104
3.3.1 人工智能的基本概念 104
3.3.2 人工智能的基本结构和通信方法 107
3.3.3 人工智能处理电子商务事件的方法 110
3.3.4 小 结 119
3.4 电子商务与EDI 120
3.4.1 EDI的基本概念 120
3.4.2 EDI的标准化 124
3.4.3 EDI的通信方法 130
3.4.4 电子商务在EDI上的建筑方法 130
3.4.5 小 结 133
第４章 电子商务的结构 134
4.1 电子商务的基本结构 134
4.1.1 电子商务顶层结构 134
4.1.2 电子商务三层体系结构 137
4.1.3 电子商务复合技术结构 138
4.1.4 国内构建电子商务体系的努力 139
4.1.5 小 结 141
4.2 电子商务结构的技术优化 142
4.2.1 国际电子商务标准及优化 143
4.2.2 开放性电子商务标准及优化 143
4.2.3 亚洲优化电子商务标准的努力 145
4.2.4 小 结 146
4.3 电子商务结构的应用优化 147
4.3.1 企业重组简史和目标特性 147
4.3.2 企业重组的动因与方法 148
4.3.3 电子商务结构的应用优化与企业重组之间的关系 152
4.3.3 小 结 153
第5章 电子商务系统的设计方法 154
5.1 电子商务系统设计的硬件平台选择 154
5.2 电子商务系统设计的软件平台选择 159
5.3.1 知识产权法律框架 160
5.3 电子商务系统设计的法律规则选择 160
5.3.2 商 法 165
5.3.3 小 结 176
5.4 电子商务系统设计的常用工具 177
5.4.1 开发工具类 177
5.4.2 电子商务系统设计的常用数据库 188
5.4.3 小 结 209
5.5 电子商务的集成 209
5.5.1 电子商务集成分类 210
5.5.2 电子商务的集成框架 210
5.5.3 电子商务系统的集成方案 211
5.5.4 电子商务系统的集成原则 217
5.5.5 小 结 219
6.1 IBM电子商务解决方案 221
第6章 电子商务实例 221
6.2 银行电子商务实例 223
6.2.1 简 介 223
6.2.2 企业银行系统 223
6.2.3 网上购物过程 226
6.2.4 安全保障 226
6.2.5 网上支付系统的安全性 227
6.3 移动嵌入式电子商务实例 228
6.3.1 移动嵌入式电子商务系统工作平台 228
6.3.2 系统框架 228
6.4 中国国际电子商务中心实例 231
主要英文缩写索引 238
参考文献 241