1．高点起步，争创一流 1
2．胆大争得“七连冠” 6
3．强化管理，文化制胜 11
4．柳暗花明又一村——希福连锁效应 14
5．调整经营战略的“五步曲” 17
6．“练内功”，求发展 22
7．加速职能转变，快步走向市场 26
8．做第一个吃螃蟹的人 29
9．天龙在新机制中腾飞 31
10．组建集团，注入活力 33
11．转换公司职能，组建企业集团 37
12．“四心”——企业之魂 41
13．副食商场里的食品大观园 44
14．上帝的乐园 47
15．调整结构，适应市场 51
16．专中求名争市场 53
17．瞅准农村市场新特点灵活经营 54
18．小商品也能挑大梁 57
19．以小取胜，以灵见长 59
20．不可忽视市场调查与预测 60
21．批零结合，连锁经营 62
22．“以变应变”重定经营方针 66
23．先予后取，放水养鱼 68
24．“单体”效应 70
25．靠悟性搞好批发销售 72
26．酒好也怕巷子深 74
27．公关推起购物潮 75
28．抓住机遇，善于公关，展开“斗鸡” 78
29．促销引来八方客 80
30．促销新招 84
31．华利商场的促销术 86
32．店外包桌赢美名 88
33．广告的效应 90
34．抓营销，占市场，创效益 91
35．抓住信息的手，跟着市场走 92
36．信息的效益 95
37．元隆式服务 97
38．受欢迎的产品质量跟踪站 99
39．提高信誉促销售，灵活经营争市场 101
40．心中有“上帝”，企业赢效益 106
41．花钱买意见 108
42．三破一立，全面促销 109
43．向教师发放荣誉贵宾卡 113
44．家电维修，上门服务 114
45．“看人下菜碟”新释 115
46．转换经营机制，强化内部改革 116
47．在市场竞争中求发展 119
48．在市场竞争中闯出一个新天地 122
49．探索内贸发展外向型经济的新路子 126
50．解放思想，扬帆起航 127
51．抓管理促双信增效益 130
52．开拓增效益，竞争出人才 133
53．“五位一体”的综合管理系统 136
54．“四·六”考核体系 140
55．统一“车马道”，规范票物流 145
56．推行ABC，严把进货关 150
57．对代销商品要严加管理 152
58．进货渠道备忘录 154
59．实行全员租赁，企业面貌一新 155
60．风险抵押，风雨同舟 157
61．班组承包，使“买卖是自己的” 159
62．管理抓基础，基础抓班组 163
63．班组一条龙承包管理方法 166
64．班组分类，售货员分级 169
65．管理得法，经营有方 173
66．靠管理，增效益 176
67．从资金管理中要效益 180
68．定员管理的四个原则 182
69．培训、考核、使用、效益、待遇五位一体的企业教育综合改革 184
70．试行动态结构工资制效果好 186
71．破“三铁”，增效益 189
72．百元销售提奖，促进了企业发展 191
73．实行岗位技能工资，西外商场变了样 193
74．双挂钩的分配方式 196
75．分配搞活，效益提高 199
76．在改革中不断完善分配办法 202
77．建立动态岗位结构工资制 206
78．质量管理结硕果 208
79．从QC到TQC 211
80．方针目标管理的实施 218
81．实施目标管理，完善经营承包 220
82．目标管理在企业思想政治工作中的运用 222
83．四方定位好，小组管理上新阶 225
84．思想政治工作“四法” 228
85．重要的是实践 230
86．电脑使企业如虎添翼 232
87．打破行业界限，拓宽经营领域 233
88．在探索中发展拍卖市场 235
89．适应市场经济需求，推动商业咨询发展 240
90．应运而生的东郊粮食批发交易市场 243
91．“代理”——批发企业的一条新路 244
92．用新的观念办好“正大” 245
93．六年赚回六个店 249
94．跳出小天地，走向大市场 251
95．走出低谷，创意经营 252
96．凤凰在市场竞争中腾飞 254
97．传统食品的新机遇 257
98．争得罐头食品市场的“三招” 259
99．优质赢得顾客，促销争夺市场 260
100．靠科技进步，老树结新果 262
101．将欲取之，必先予之 264