第一部分 克莱斯勒第二次东山再起 3
第一章 再陷危机 3
第二章 自救：引进平台式工作 14
第三章 乾坤再定：Viper问世惊天下 44
第二部分 卢茨永恒经营法则 64
第四章 顾客并不总是对的 64
第五章 商业初衷不为赚钱 73
第六章 其他人都在做的事，别做！ 78
第七章 过分追求质量会毁了你 86
第八章 财务管理张弛有度 91
第九章 “捣蛋者”是财富 96
第十章 集体协作亦有弊端 100
第三部分 卢茨的推论 113
第十一章 吹毛求疵亦无妨 113
第十二章 有些恐惧并不坏 134
第十三章 对寻常事的判断力，领导能力却不寻常 169
第十四章 企业催化剂——变革 208
后记 戴姆勒克莱斯勒：商业世界新秩序的开始？ 230