第一部分 导论 3
第1章 公司战略——概论 3
公司战略的本质 4
战略决策的特点 5
战略的层次 7
有关战略名词 8
战略管理 10
战略分析 10
战略选择 12
战略实施 13
战略管理过程小结 13
不同情况下的战略管理 14
小型企业的情况 14
跨国企业 14
公共事业机构的战略 16
制造和服务公司 16
志愿组织和非盈利组织 17
专业组织 17
小结：战略管理面临的挑战 18
作业 19
第2章 战略管理实践 21
本章提要 21
战略发展的模式 22
渐进式的战略发展 22
设计的战略和已实现的战略 23
自然发生的战略、机会性的战略和强加的战略 23
解释战略发展进程的不同观点 25
“自然选择”的观点 25
计划的观点 25
逻辑渐进的观点 27
文化的观点 28
政治的观点 32
想像中的观点 34
战略发展的综合观点 34
动态的战略决策过程 35
战略决策的步骤 36
文化网络 38
战略转换的风险 40
总结以及战略研究的意义 42
作业 44
第二部分 战略分析 49
第3章 环境分析 49
本章提要 49
了解环境的性质 51
评估环境的影响 52
PEST分析 52
使用样本 56
竞争环境的结构化分析 57
进入的威胁 58
供求双方的力量 60
替代品的威胁 61
竞争 61
结构分析的主要问题 62
确定组织的竞争地位 63
竞争者分析 63
战略集团分析 64
市场细分和市场能力 66
市场占有率与市场增长率 68
市场吸引力与业务实力（或方向性政策矩阵） 69
小结 72
作业 72
第4章 资源和战略能力分析 75
本章提要 75
资源评估 77
价值链分析 78
资源的使用 79
成本效率分析 84
有效性分析 85
资源控制 86
财务分析 87
行业比较 91
最佳业务分析 91
历史分析 91
比较分析 91
资源均衡状况评估 93
组合分析 93
技能和个性的均衡 95
柔性分析 96
确认关键问题 96
SWOT分析 96
核心能力 98
作业 99
小结 99
第5章 文化与利益相关者的期望 101
本章提要 101
战略的文化背景 102
外部影响 102
内部影响 104
利益相关者分析 110
期望的冲突 111
确认利益相关者 111
确定利益相关者的位置 112
权力 115
组织内权力的来源 115
外部利益相关者的权力来源 116
评估权力的方法 117
组织目标 119
单位的具体目标 121
使命 121
公司的具体目标 121
具体目标的精确程度 122
商业伦理 122
企业在社会中的作用 123
公司的社会责任 125
个人或管理人员的任务 126
小结 126
作业 127
第三部分 战略选择 131
第6章战略选择 131
本章 提要 131
一般战略 132
波特的一般战略 132
关于一般战略的一些问题 133
基于市场的一般战略：“战略钟” 135
基于价格的战略（路径1,2） 136
附加值或差异化战略（路径4） 137
混和战略（路径3） 137
集中差异化（路径5） 138
失败的战略（路径6,7,8） 138
维持和实施一般战略 140
成本和价值链 140
差异化与价值链中的联系 141
通过价值链中的联系进行差异化 141
一般战略面临的管理上的挑战 141
战略发展可选的方向 143
退出 143
合并 144
市场渗透 145
产品开发 145
多样化 146
市场开发 146
战略发展可选的方法 149
内部开发 149
合并和收购 150
联合开发和战略联盟 151
小结 154
作业 155
第7章 战略评价（一）——评价战略的适用性 157
本章提要 157
评价标准 157
适用性 157
可行性 158
可接受性 158
评价战略的框架 159
战略逻辑 160
生命周期分析法 161
组合分析 161
价值链分析法 164
对文化的适应 166
萌芽阶段 167
增长阶段 167
成熟阶段 168
下降阶段 168
研究证据 169
市场占有率的重要性 169
巩固战略 170
相关的发展 172
多样化和经营状况 172
公共事业组织的战略 175
方案筛选 176
比较标准 177
排队 178
多方案法 179
决策树 179
小结 180
作业 180
第8章 战略评价（二）——做出选择 181
本章提要 181
投资收益分析 181
获利能力分析 182
成本／效益分析 184
财务比率 186
所有者价值分析 186
风险分析 186
敏感性分析 188
决策矩阵 189
模型模拟 191
尝试搜索模型 191
分析利益相关者的反应 191
资金流分析 193
可行性分析 193
盈亏平衡分析 194
资源配置分析 194
战略选择 195
根据目标选择 196
参考上级观点 196
部分 实施 197
外部机构 198
小结 198
作业 198
第四部分 战略实施 201
第9章 资源规划和配置 201
本章提要 201
公司级的资源规划 201
无资源变化 202
在静态或下降的形势下分配资源 203
增长过程中的资源分配 203
共享资源的分配 205
业务层的资源规划 205
资源确认 207
与现有资源的一致性 209
所要求的资源之间的一致性 209
准备资源计划 210
关键成功因素和关键任务 210
规划优先级 212
测试主要假设 213
财务计划与预算 213
人力资源计划 214
网络分析 216
小结 218
作业 219
本章提要 221
第10章 组织结构与设计 221
结构类型 222
简单结构 222
职能型结构 222
多分部结构 223
控股公司结构 224
矩阵结构 226
中间结构与结构变异 226
多国公司的结构类型 228
组织设计的要素 230
集权与分权 231
战略规划 231
财务控制 232
战略控制 233
组织的配置 234
□选择配置 236
管理系统和控制 238
通过信息和衡量指标来控制 239
通过激励系统控制 240
对组织设计的影响 242
战略类型 242
生产过程与技术 242
组织类型 243
环境 243
小结 245
作业 245
第11章 管理战略变革 247
本章提要 247
了解战略变革的过程 248
关于渐进式变革的系统观点 249
不稳定与战略变革的管理 250
确认阻碍战略变革的因素 251
察觉战略滞后 251
判断战略变革的需要 251
管理战略变革过程 253
管理战略变革的风格 253
组织日常惯例中的变革 255
在管理变革中的标识性活动 256
政治过程 259
领导和变革机构 262
结论 265
环境评估 265
领导变革 265
将战略变革与经营变革联系起来 266
战略性人力资源管理 266
管理变革的凝聚力 266
总结 266
作业 268