目录 1
第一章 市场营销绪论 1
第一节 市场 1
第二节 市场营销 8
第三节 市场营销管理 19
第四节 市场营销的宗旨 25
复习与思考 31
第二章 市场营销环境 32
第一节 市场营销的宏观环境 32
第二节 消费品市场购买行为分析 41
第三节 组织市场购买行为分析 60
复习与思考 65
第三章 市场营销调研 67
第一节 市场营销调查 67
第二节 市场需求量的测定 84
复习与思考 92
第四章 市场营销战略 93
第一节 市场细分化战略 93
第二节 市场竞争战略 107
第三节 市场发展战略 113
第四节 营销提供物的差异化战略 120
复习与思考 127
第五章 商品策略 128
第一节 商品的整体概念 128
第二节 商品寿命周期分析 131
第三节 商品组合策略 141
第四节 新产品开发策略 146
第五节 品牌与包装策略 156
复习与思考 163
第六章 价格策略 165
第一节 价格形成的市场原理 165
第二节 订价准备 170
第三节 经济学的订价方法 178
第四节 管理学的订价方法 187
第五节 心理学的订价方法 191
复习与思考 196
第七章 分销渠道策略 197
第一节 分销渠道概述 197
第二节 分销渠道的选择 206
第三节 商品的实体分销 217
第四节 连锁经营和配送中心 226
复习与思考 232
第八章 促进销售策略 234
第一节 促进销售的途径和策略 234
第二节 人员推销 239
第三节 广告 246
第四节 营业推广 253
复习与思考 256
第一节 营销公关概述 257
第九章 营销公关与企业形象识别策略 257
第二节 营销公关的手段与主要决策 261
第三节 企业形象识别概述 264
第四节 企业形象识别策略的三要素 270
第五节 企业形象识别策略的实施程序 277
复习与思考 281
第十章 绿色营销策略 283
第一节 绿色营销概述 283
第二节 绿色营销的环境 287
第三节 绿色营销策略的实施 289
复习与思考 294
第十一章 营销策划与营销决策 295
第一节 营销策划 295
第二节 营销策划的程序和内容 305
第三节 营销决策 318
复习与思考 330
附录 市场营销思想的新领域 332