1 什么是授权以及为什么要授权 1
什么是授权 2
你的授权表现到底如何呢 4
为什么要授权 5
要是我有更多的时间就好了 6
培养员工 11
授权给组织带来的好处 19
其他好处 21
总结 22
2 授权中的障碍 25
管理者自身的障碍 27
员工自身的障碍 48
分析你的工作 51
现状中的障碍 53
总结 57
3 确定授权任务 60
哪些可以授权 64
放弃不必要的工作 68
要放弃的工作 73
什么不该授权 76
总结 80
4 设定授权目标 84
目标的特征 85
目标设定中常犯的错误 90
你的目标 97
和你的员工一起设定目标 101
授权的目标 101
了解你的员工 106
参与目标设定 108
目标设定和挑战 110
目标设定和控制 111
总结 115
5 选择被授权者 119
能力评估 121
工作风格剖析 122
使用表格 126
随时有新想法 127
选择被授权者的目标 128
挑选合适人选 131
为你的任务挑选被授权者 137
总结 148
6 通过授权发展员工 152
永不停歇的发展 155
授权和持续进步 159
持续进步和赋予力量 160
人人参与 162
如果它没坏，不妨也修一下 166
管理者的角色 168
将持续进步法用于授权 170
管理者的期望 173
自尊感的重要性 175
更多关于自尊感的 180
倾听，是为了理解 184
总结 191
7授权会议 194
授权过程的6步法 196
授权中的责任分担 205
授权和组织目标 208
对责任的进一步分析 211
授权需要勇气 213
总结 215
8 放手，但是要定期检查 218
从错误中学习 219
定期检查 221
抽查（一个例子） 223
分析和提高 227
把握定期检查的正确尺度 227
总结 236
9授权中的反馈和批评 240
反馈的重要性 241
反馈的类型 243
授权中的批评 245
批评的类型 248
对批评的态度 252
反馈、批评和持续发展 263
批评的好处 265
管理者的作用 265
提出建设性批评的关键 267
总结 274
结语 277