（代总序）培训经理梦寐以求的教材来啦！ 1
开场白 1
1 FABE是什么？ 3
A 理解推销 5
B 草率失当的推销训练 8
C 诊断推销 9
D 推销的精髓 14
E FABE定义 16
F F-特性（features） 18
G A-优势（advantages） 20
H B-利益（benefits） 22
I E-证据（evidence） 24
J 培训宝鉴 26
讨论思考题 27
2 如何制作FABE表 29
A 人人参与 31
B 集体智慧 32
C 参照实践经验 33
D 具体操作法 34
E 注意事项 37
F 配套功夫 39
G 培训宝鉴 41
讨论思考题 42
3 样板示范：红酒推销 43
A 背景描述 44
B F-特性（features） 46
C A-优势（advantages） 48
D B-利益（benefits） 51
E E-证据（evidence） 53
F 总表 55
讨论思考题 56
G 培训宝鉴 56
4 FABE为什么有效 59
A 完美的说服过程 60
B 与其他推销技巧的配合 62
C 与其他营销措施的配合 64
D 与营销管理的配合 65
E 对整体管理的贡献 67
F 能保密吗？ 68
G 培训宝鉴 70
讨论思考题 71
5 如何才能更有效 73
A 真正去用 74
B 不断反馈 75
C 及时升级 77
D 良性循环 79
E 培训宝鉴 80
讨论思考题 81
附件 83
A FABE表 84
B FABE 2.0 85
C 推销流程 88
D 29种排除疑难的特殊推销技巧 89
E 谈判三要素 90
结束语 97
讨论测验题 99
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优秀网站 103
培训后尚有疑问怎么办？ 105
如何联系作者 107
如何免费获得大量增值信息 108
配套自助培训软件（SST） 109
《金典培训宝库丛书》部分书目 111