第1章 基本概念 1
旧世界和新世界 1
赛百圆锥体 10
惊异 20
第2章 警诫故事集 23
开场白 24
故事1 授权经理的烦恼 26
故事2 处于变幻莫测环境中的战略家 43
故事3 以顾客为中心的经理 54
故事4 自指导小组长的迷茫 69
故事5 全球通信员 83
故事6 创业者成长的烦恼 97
故事7 战略变化执行者的悖论 100
故事8 从新角度发展你的组织 109
故事9 信息经理的电子邮件 118
故事10 负责兼并的首席执行官 122
故事11 重组者的探索 125
故事12 行业标杆设定者 133
收场白 136
第3章 新规则 139
次日清晨 140
规则1 要说“并且”，不说“或者” 144
规则2 公平=不同 150
规则3 从依赖到相互依赖 161
规则4 不做徒劳之事 171
规则5 利益共享者才能说OK 179
规则6 井井有条地安排时间 186
规则7 模块化 197
规则8 把一切限制移到物理空间 212
规则9 抛却旧识 225
规则10 不要改变任何东西 232
规则11 建立循环 239
规则12 虚拟化 245
第4章 现在开始行动 253
释放你的潜能 254
术语表 261