市场营销 3
独家经销商为何渐行渐远 3
1 案例背景 3
2 现状与难题 7
3 冲突可能的结果 8
冰鳌冷饮食品的一次价格调整 10
1 公司背景 10
2 案例事件 11
3 作者观点 16
五粮液集团的品牌经营 18
1 公司背景 18
2 案例事件 18
3 作者观点 20
成都康盛制药的市场营销改进 25
1 公司背景 25
2 我国医药流通体制改革背景 26
3 成都康盛制药1998年的营销改进 28
4 启示 34
白家粉丝：“白手起家” 35
1 案例背景 35
2 白家的发展史 36
3 企业的未来 40
销售管理 45
从宏运驾校倒闭案例看“过度销售”对企业的危害 45
1 四川宏运驾校的背景资料介绍 45
2 宏运驾校倒闭事件原因分析 47
3 宏运驾校倒闭案例的研究结论与启示 50
4 总结 53
峨胜集团中热水泥销售策略与企业崛起的营销启示 55
1 峨胜水泥简介 55
2 峨胜水泥征战中热水泥市场的历程 56
3 峨胜水泥在坚持不懈的努力中迎来崛起机会 57
4 峨胜水泥迎来全面的崛起机会 60
5 峨胜水泥带给我们的营销管理启示 61
工业品销售投标策略：以水泥产品投标为例 62
1 两种销售活动类型的评价 62
2 建立优良的厂商关系，在良性互动中把握“客户价值” 63
3 投标备战，全面集成产品价值 66
4 几种投标报价策略的掌控 68
路易威登在中国市场的销售组合策略 71
1 路易威登简介 72
2 路易威登进入中国市场的历程与特点 74
3 路易威登在中国市场的销售组合策略 76
4 路易威登在中国市场的销售创新策略 84
5 路易威登在中国市场销售组合策略的研究结论与启示 86
渠道管理 91
百威的渠道策略 91
1 定位高端 91
2 终端选择 92
3 短渠道策略 92
4 经销商选择 93
5 渠道管理 93
6 分销信息系统 94
戴尔电脑的渠道变革 98
1 公司介绍 98
2 戴尔的直销模式 98
3 变革 101
4 结语 104
掉渣烧饼从风行到陨落 107
1 掉渣烧饼的发展路径 108
2 风行 108
3 陨落 110
小糊涂仙的渠道策略 116
1 背景 116
2 渠道策略 118
3 后续 121
4 未来 122
云南红的渠道管理 124
1 行业背景 124
2 云南红发展历程 125
3 云南红的渠道管理 126
4 后续 129
市场研究 133
“掌上政府”占领宁波外来务工人员市场 133
1 企业背景 133
2 案例事件 134
3 作者观点 138
肯德基在中国的选址调查 140
1 企业背景 140
2 案例事件 142
3 作者观点 144
王老吉与万科的危机公关 148
1 企业背景 148
2 案例事件 149
3 作者观点 153
西安旅游关中客栈的市场定位 155
1 企业背景 155
2 案例事件 156
3 作者观点 162
中国移动的顾客满意度调查 164
1 企业背景 164
2 案例事件 166
3 作者观点 173
品牌与运营 177
企业5S现场管理的知易行难 177
1 案例背景 177
2 存在的突出问题 178
3 解决问题的思路 179
4 实施中出现的问题 180
从王石“捐款门”事件看互联网时代的品牌危机管理 183
1 万科简介 184
2 王石“捐款门”事件始末及其主要处理方法 184
3 “捐款门”事件对互联网时代品牌危机管理的启示 187
宜家家居在整合营销传播中的品牌塑造 204
1 整合营销传播与品牌塑造 205
2 宜家家居公司背景介绍 206
3 宜家家居整合营销传播方式的特色 206
维珍的多元化经营与品牌营销 211
1 公司背景 211
2 案例事件 215