序&刘彦平 1
基础篇 4
第1章 市场营销导论 4
第一节 市场 4
第二节 市场营销 7
第三节 市场营销管理 10
第四节 市场营销学 14
【本章小结】 18
【课程训练】 18
第2章 市场营销观念 23
第一节 市场营销观念的演变 23
第二节 市场营销观念的新发展 30
【本章小结】 35
【课程训练】 35
第3章 市场营销环境 40
第一节 营销环境概述 40
第二节 微观营销环境 44
第三节 宏观营销环境 49
第四节 环境分析与营销对策 56
【本章小结】 59
【课程训练】 59
第4章 市场营销战略 63
第一节 企业战略的内涵及层次 63
第二节 市场营销战略规划 73
【本章小结】 76
【课程训练】 76
分析篇 82
第5章 目标市场分析 82
第一节 市场细分 82
第二节 目标市场 89
第三节 市场定位 93
【本章小结】 96
【课程训练】 96
第6章 购买行为分析 100
第一节 消费者市场及购买行为 100
第二节 组织市场及购买行为 116
【本章小结】 125
【课程训练】 125
第7章 竞争对手分析 129
第一节 竞争者分析 129
第二节 竞争战略的一般形式 134
第三节 不同竞争地位的企业战略 138
【本章小结】 142
【课程训练】 143
策略篇 149
第8章 产品策略 149
第一节 产品的整体概念及内涵 149
第二节 产品组合策略 153
第三节 产品的生命周期 156
第四节 品牌及包装策略 162
第五节 新产品开发策略 170
【本章小结】 175
【课程训练】 176
第9章 价格策略 181
第一节 影响定价的主要因素 181
第二节 定价的一般方法 186
第三节 定价的基本策略 189
第四节 价格调整策略 195
【本章小结】 197
【课程训练】 198
第10章 渠道策略 202
第一节 分销渠道的含义和功能 202
第二节 分销渠道策略 207
第三节 中间商的职能及类型 213
第四节 物流系统 221
【本章小结】 223
【课程训练】 224
第11章 促销策略 228
第一节 促销与促销组合 228
第二节 人员推销策略 232
第三节 广告策略 234
第四节 营业推广策略 240
第五节 公共关系策略 243
【本章小结】 247
【课程训练】 247
实务篇 254
第12章 营销调研与预测 254
第一节 市场营销信息系统 254
第二节 营销调研 255
第三节 市场需求的测定与预测 262
【本章小结】 269
【课程训练】 269
第13章 营销策划与实施 273
第一节 策划与营销策划 273
第二节 营销策划的实施 276
【本章小结】 282
【课程训练】 283
趋势篇 290
第14章 未来市场营销的发展趋势 290
第一节 营销模式的发展 290
第二节 营销组织的发展 299
第三节 营销责任的发展 304
【本章小结】 311
【课程训练】 312
参考文献 315
后记 317