丛书序 勾画管理过程的地图 1
前言 1
引言 1
第一章 确定执行目标:战略执行体系的基本前提 3
一、执行目标的分类 3
二、执行目标的作用 3
三、执行目标无法完成的病因 4
四、执行目标的基本要素 4
五、执行目标设定的依据 8
六、执行目标设定的基本流程 8
实战案例 某医药公司的执行目标制定 12
第二章 目标有效分解:战略执行体系的关键架构 17
一、目标分解的原则 17
二、根据总目标要求进行目标分解 19
三、根据部门职责进行目标分解 23
四、目标分解的七个步骤 26
五、目标分解的关键要求 28
六、目标分解过程中的常用工具 31
实战案例 某药业公司目标分解案例 34
第三章 编制执行计划:战略执行体系的核心枢纽 37
一、为什么编制执行计划 37
二、执行计划的分类 38
三、执行计划的构成要点 40
四、编制执行计划的过程与要求 43
实战案例 通用电气(GE)公司的战略计划管理 46
第四章 构建考核系统:战略执行体系的运行脉动 49
一、确定合理的绩效考核目标 49
二、明确绩效定义,形成战略地图 51
三、进行绩效考核现状调查诊断 55
四、确定绩效考核的科学方法 57
五、构建系统的绩效考核制度 68
实战案例 ××数码公司的关键业绩指标(KPI)考核 70
第五章 运用战略宣导:战略执行体系的动力管道 81
一、战略启动动员 82
二、愿景共识沟通 87
三、塑造纲领标准 95
四、系统训练辅导 99
五、保持过程沟通 103
六、战略宣导组织 108
实战案例 战略宣导工程之一:××集团战略“耕心”工程实施计划 110
第六章 完善过程督导:战略执行体系的有力保障 113
一、建立执行督导制度 114
二、督导组织 117
三、强化执行督导责任体系 119
四、完善执行督导流程 123
五、执行督导过程对各级员工的要求 128
六、关键的追踪与检讨步骤 132
七、目标的修正与深入程序 135
实战案例 苏宁的战略执行督导体系 137
第七章 实施绩效考核:战略执行体系的成果体现 139
一、绩效考核的程序 139
二、绩效考核的准备工作 141
三、绩效考核实施的关键 146
四、绩效考核的实施 149
五、考核结果的反馈 154
六、考核结果的应用 163
实战案例 AA电力公司GDAI闭合循环的绩效考核过程 168
第八章 战略执行评估:战略执行体系的航向保持 171
一、通过绩效考核结果进行战略评估 172
二、进行季度战略执行评估 175
三、运用战略沟通会强化战略执行力度 179
四、阶段性战略调整 183
五、实施总体战略执行评估 187
实战案例 W房地产公司的战略评估与调整体系 189
后记 191
参考文献 192