第一篇 心理调适——成败得失看心态 3
引 言 3
第一章 卓越的心理品质 5
轮椅中运筹帷幄 6
温和的勇者 8
性格左右事态 10
意志的较量 11
第二章 心灵的迷雾 14
多疑而自卑的皇帝 15
希特勒的双面人生 17
第三章 个性决定命运 20
方圆性格，刚柔相济 22
欧洲雄狮 25
懦弱失天下 26
第四章 心境改变环境 29
种菜的哲学 30
奔跑在生命的征途中 32
你是上帝的孩子 33
越成功，越简单 34
第五章 行为创造情绪 39
“政治秀”现象透视 40
巴顿将军的头盔 42
动作的威力 44
倾倒西方权势的东方女性 46
罗斯福的邮票 48
总经理的红墨水 49
第六章 做自己的心理医生 51
有一个人可以帮你 53
面对批评 54
两个人的故事 56
没有人能够激怒他 56
学会低头 58
第七章 走出心灵的城堡 60
在得失与荣辱之间 61
从阶下囚到总统 64
一度铁心退出政坛的铁娘子 65
不死鸟的重生 66
动静相宜的诗人政治家 67
第八章 构建心理支持网 70
克林顿与他的心智教练 71
被解雇后的艾柯卡 73
井深大的朋友们 74
贝·布托的几次沉浮 76
与对手共赢 78
第九章 规避亚健康 80
普京时代的新时尚 81
生活需要平衡 83
王永庆的养生之道 84
“死”于53，活到98 86
生活就该这样 88
第十章 做魅力领导 91
格林斯潘的故事 92
备受争议的马哈蒂尔 95
沉静领导 96
第二篇 用权方略——讲究的是艺术 103
引言 103
第一章 权力的资源构成 105
权力催生暴力 106
资本驾驭权力 108
知识是获取权力的工具 110
治世能臣北门学士 111
第二章 权力的双重性 114
林肯的用权艺术 115
留恋权力也是滥用权力 117
第三章 卓越的心理品质 120
憨憨的总统和傻傻的保安 121
约翰逊总统的弹劾案 122
不受监督的权力容易误入歧途 124
美国官员为什么不闯红灯 125
第四章 引领舆论潮流的话语权 128
是谁迫使丰田公司向世界人民道歉？ 129
满清统治者以文字狱扼杀话语权 130
电视改变了政治 132
丘吉尔的软武器 134
第五章 控制信息就掌握了主动 137
知情权的提出 138
美国如何实施对利比亚空袭？ 139
第一次海湾战争中的软武器 140
诺曼底登陆作战的欺骗战术 142
中途岛战役 144
第六章 利弊得失话奖惩 147
孙武杀吴王的爱姬 148
李绛不战收魏博 149
恺撒重奖轻罚 151
蒋介石的大棒加胡萝卜 152
第七章 权力分配与权力制约 155
利用分权制度，达到权力平衡 156
三权分立与尼克松水门落水 159
摩托罗拉的分权体制 161
第八章 今天的权力交给谁？ 165
尧如何选接班人？ 166
李光耀选拔接班人 168
王位继承的非规则形式 170
隋文帝杨坚选人重品行 172
第三 篇运筹决策——关键是会拿主意 177
引言 177
第一章 个人英雄主义时代已经过去 178
刚愎自负的晋惠公 179
重视群体的力量 180
决策的群体性 182
梁武帝不听劝 183
第二章 走出去引进来 186
哈默访苏 187
打开俄国的大门 189
严复开眼看世界 191
伦敦之旅成就钢铁大王 193
第三章 让外脑变成你的脑 195
斯隆对德鲁克如是说 196
前苏联抢先发射人造地球卫星 197
善用人开盛世 198
“哥伦比亚”号的悲剧 200
第四章 站在前人的肩膀上 203
汉武帝忍辱负重 谋划汉匈交兵 204
懂得“借力”才是真有“力” 205
阿里尔·沙龙军事生涯的决策 206
第五章 领导者要会拿主意 209
金大中的“阳光政策” 210
欧洲迪斯尼深陷泥淖 212
和平解决“西安事变” 213
第六章 决策重心下移 216
你没在领导！ 217
崇尚年轻的本田公司 218
盖蒂让员工当家做主 220
第七章 克服决策误区 223
“励精图治”的亡国之君 224
“活力28”缘何活力不在？ 226
荀彧、杜袭谏曹操 227
“文学天才”的经商经历 229
第八章 让事情做正确 233
赵武灵王“胡服骑射” 234
争夺南极点 236
员工持股 237
让能人替自己开路 238
第九章 决策的升华 241
以“公正之政”调节罢工 242
战争与猪肉 244
从“领航员”到“将军” 245
第四篇 巧用激励——让人们自愿动起来 251
引言 251
第一章 激励难吗？ 254
完成不可能完成的任务 255
武二郎开店 256
无“薪”也能激励 259
年轻人最想去的“另类”公司 262
第二章 激励团队的梦想 266
创办一家世界上最伟大的公司 267
“五月花号”承载的梦想 269
松下的企业梦 271
让下属参与远景创建 272
吉利集团的愿景激励 274
第三章 让下属憧憬未来 277
百万年薪为什么聘不来院士？ 279
张松献图 280
皇太极设奖行赏 281
让自己的“和尚”来念经 282
第四章 你离下属有多远 286
利维善于笼络人心 287
三洋公司的三大政策 289
牧心者牧天下 290
以感情的名义 291
第五章 用信任点燃激情 293
力排谗言重用名将 294
允许失败将功抵过 295
魏文侯用人不疑 297
信任就可以不用监督了吗？ 298
第六章 鳄鱼池里的极速 302
危机中的美国总统 303
穿透“永恒的白浪” 305
空难事件后的波音公司 306
第七章 激励与反激励 308
年终奖金这样发 309
奖励错误的行为 310
无共振激励 310
驯服叛逆者 311
岳云锤杀金弹子 313
第八章 月亮走，我也走 315
李嘉诚的自我激发 316
缺点的魅力 317
以身作则的领导者 319
山姆微笑的魅力 320
第五篇 创新思维——以变化的视角看世界 325
引言 325
第一章 问题催生创新 326
经理制的诞生 327
秦始皇废除封国建藩制 328
蓝色巨人的起死回生 330
欲治霍乱先治下水道 331
雍正的秘密建储制 333
污染水竟能变身直饮水？ 335
第二章 回忆总是很有意义 338
悖论治疗 339
告别政坛 341
回眸世纪风云 342
第三章 神奇的直觉思维 345
政治家的直觉预知能力 346
曹操言出必应验 347
布什的直觉决策 348
“默思”的力量 349
第四章 突破定势思维 352
“点纱成金” 353
一幅地图拯救了英国 354
巧借火牛破重围 356
由“丑”想到的 358
第五章 突破就是超越现状 361
丘吉尔前线服役 362
奇谋越天险 364
“萧规曹随” 366
第六章 想清楚再干 368
义犬之墓 369
“只争朝夕”惹祸上身 370
马谡失街亭 371
曹刿论战 373
古巴导弹危机 373
第七章 经验是把双刃剑 377
美国人还能靠谁？ 378
纸上谈兵的赵括 379
兵无定势增减灶 381
狡猾的“名字战术” 382
第八章 实践是创新的源泉 385
沈浩的改革创新 386
欢迎涂鸦 388
李光弼巧施马计 389
参与式财政 390
第九章 创新的误区 393
与其罚人，不如改制 394
治国乏术，邀誉有方 395
“马太效应新解” 397
如此“创新” 398
第十章 创新的新起点 401
因兴而衰的剧场 402
结论即起点 402
事事反思皆有可能 403
第六篇 促进变革——把握时代变化的脉络 409
引言 409
第一章 不会领导变革，就跟不上时代 411
执行官楼层大改造 412
固步自封由胜转衰 414
第二章 促进变革的主观因素 417
心中的顽石 419
心态决定命运 420
雅诗兰黛的化妆品王国 421
从普通推销员到世界顶级企业总经理的传奇 423
第三章 增强紧迫感 426
时刻保持“饥饿感” 427
老虎畏狗与山猪磨牙 428
居安思危，常胜不败 429
“摘苹果实验” 430
比尔·盖茨的危机意识 431
第四章 建立优势互补的团队 434
整体大于各部分相加之总和 435
团队的力量 435
联想是怎样塑造坚强的领导团队的 437
一群小矮人 438
克罗克的麦当劳团队 440
第五章 及时有效沟通 443
众人拾柴火焰高 444
我只要我的文件夹 446
不断更新的屏幕保护程序 447
坦诚交流 449
第六章 把握变革的黄金时机 452
机遇成就帝国梦 454
我只需要一个机遇 456
战略服从时势 457
贾卢德审时度势收油权 459
第七章 变革中的权力授予 461
“我只要一样东西——权力” 462
无为而治逍遥总统 463
西门子重视授权的领导艺术 464
不要授权给“猴子” 465
斯堪的那维亚航空公司 466
查雪尔的充分授权 466
第八章 将变革进行到底 470
苹果的变革历程 472
大化改新 474
第七篇 关系协调——管理都得这么做 479
引言 479
第一章 成就事业协调是关键 481
不善沟通，政绩卓著反遭贬 482
巧妙周旋，史帝文斯力挽狂澜 484
魏徵独特的协调艺术 485
第二章 巧言沟通上级 488
不懂协调，两边不讨好 489
让皇帝下不了台的宰相们 490
真心道歉，狄波拉获晋升 491
挺身护主，田中广获赞誉 492
第三章 修睦同事同僚 495
合作不良，大战胜利被延期 496
以忍为安化解干戈 497
不善修睦同僚酿悲剧 498
第四章 有效凝聚部属 500
克利斯蒂安尼的为政之道 502
葛底斯堡之战 503
希尔顿的用人之道 505
第五章 获取民众支持 509
坦诚相见，普京平息民愤 510
过于傲慢，基辛格遭受拒绝 512
第六章 精诚合作让1＋1＞2 515
佳能扳倒巨无霸施乐 516
同行内耗齐衰败 517
沪杭热说“同城效应” 518
波音与麦道喜结良缘 519
第七章 化解冲突不结怨 522
总经理巧妙化解冲突 523
第八章 柔性协调“王道”比“霸道”好 526
麦克阿瑟的怀柔政策 527
伏克兰用激将制服老妇人 529
穆加贝的种族和解政策 530
第九章 制度比权威更重要 532
迪特尼的充分沟通制度 533
决定战争胜负需要好制度 534
第十章 共赢才能共存共荣 537
拒签京都协议，美国遭受全球抗议 538
丘吉尔不计前嫌，美苏联手抗德国 539
窃符救赵 540
“王与马，共天下” 541
第八篇 提升效能——让事业可持续发展 547
引言 547
第一章 通过引导去控制 549
美国政府引导舆论管理 550
引导带来的变化 551
公主拜婆 553
雍正旌奖拾金不昧 554
第二章 发挥非权力影响的作用 557
人格魅力是根本 558
威严笃信是关键 559
平等仁爱是基础 561
大度容人最重要 563
第三章 更少地命令，更多地协调 565
张飞之死 566
华盛顿的协调艺术 567
拒绝命令巧妙引导 569
美国汽车大王的协调艺术 570
第四章 适时改变组织结构 573
杜邦公司组织体制变革 574
通用电气公司——组织无界限 576
美国政府的再造 578
张居正推行考成法 579
第五章 制造合理冲突 583
一山要有二虎 584
让冲突转化为动力 585
怒而挠之 585
去同存异 586
第六章 以目标为牵动力 590
枪口与黑洞 591
汤姆·布兰德的目标 592
索尼独特的目标激励管理 593
期望协议 594
第七章 科学管理时间 597
明太祖杖责茹太素 598
爱迪生的故事 599
撒切尔夫人如何提高工作效率？ 600
第八章 建立学习型组织 602
美军的隐性武器 603
韦尔奇的学习观 605
山雀鸟的学习效应 606
路虎如何起死回生 607
第九章 管理的制度化趋势 610
泰罗的科学管理 611
韩信执法如山 612
连上厕所的时间都被记录下了 613
空洞是怎样被补上的？ 614
参考文献 618