《导游业务》PDF下载

图书介绍：本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有导游业务概述、团队服务程序、导游员的带团技能、导游讲解方法与讲解技能、事故的预防和处理等。教材突出实用性及针对性，普及《旅游法》，提高考生的法律素养，规范带团技能，加强质量监督管理。

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