第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源的含义与特征 2
第二节 人力资源的数量与质量 7
第三节 人才资源 11
第四节 人力资源管理 15
附表：公司人力资源部门职位说明书 22
第二章 人力资源管理理论的发展 37
第一节 人力资本理论 38
第二节 人性的假设与管理 46
第三节 激励理论 57
第四节 人力资源测评理论 72
第三章 人力资源战略与规划 82
第一节 人力资源战略的内容和类型 82
第二节 人力资源战略的制定和实施 87
第三节 人力资源规划的内容和程序 94
第四节 人力资源供需预测 99
第五节 人力资源规划的编制和控制 116
第四章 工作分析与工作评价 124
第一节 工作分析的程序与方法 125
第二节 工作描述与说明书 134
第三节 工作评价 138
第五章 招聘、甄选与录用 143
第一节 招聘的作用与程序 145
第二节 招募 147
第三节 甄选 155
第四节 人员录用 166
第六章 入职引导与培训开发 169
第一节 新员工入职引导 170
第二节 员工培训与开发概述 175
第三节 员工培训与开发流程 178
第四节 员工培训的方法 183
第五节 员工培训的评估 190
第七章 绩效管理 193
第一节 绩效管理概述 193
第二节 绩效管理的实施过程 202
第三节 绩效考核的方法 215
第八章 薪酬管理 227
第一节 薪酬管理概述 228
第二节 薪酬体系设计的程序 236
第三节 薪酬水平和薪酬结构的确定与调整 247
第九章 职业生涯管理 260
第一节 职业生涯——概念与理论 260
第二节 职业生涯发展目标与模式 267
第三节 职业生涯规划与管理 277
第十章 员工关系管理 293
第一节 员工关系及员工关系管理 293
第二节 劳动关系管理 303
第三节 员工沟通管理 314
附录一 人力资源管理常用表格 325
一、公司员工素质测评表 325
二、公司员工管理能力测评表 330
三、公司员工绩效考核表 332
四、公司职能管理部门绩效考核表 338
附录二 《中华人民共和国劳动合同法实施条例》 341
参考文献 347