第一章 有好人缘应先有好人圈 1
好人缘与好人圈 1
朋友圈 1
乡党圈 6
亲戚圈 9
同学圈 11
老师圈 14
职场圈 16
会员圈 21
人缘的经营与维护原则 23
互惠原则 23
守信原则 25
互赖原则 27
分享原则 29
坚持原则 30
用“心”原则 31
宽恕原则 32
建档原则 35
“照镜子”原则 38
人缘经营的12种手段 39
面子要常给 39
不给人面子就不好办事情 40
越是公共场合，越要给别人留面子 42
用面子换面子 43
要保持谦虚 44
适当在某些方面表现“差”一些 45
向别人请教能够赢得他人的好感 46
要请教对方的强项 47
多用赞美与夸奖 48
赞美讲究方法 49
背后赞美的效果更好 49
把对方美化成道德上的“完人” 51
把对方标榜为能力上的“超人” 51
赞美对方与你的需要相对的能力或成绩 52
没事常联络 53
多帮助别人 57
有福要同享 60
多找生活交集 64
互动零距离 67
用宽容打动对手 70
多学习客套 73
得体的客套是美好的仪容 74
讲客套才能办好事 75
信息要交流 76
角色要演好 78
第二章 八面玲珑才能有好人缘 81
面对别人的嫉妒和误解 81
面对别人的中伤时 87
身外之物不要忧 91
懂得享受工作 94
善于与人交往 97
与人交往要有进退余地 99
不要轻易对人承诺 101
有甘当配角的心态 105
让对方感到满足 106
做人做事的把持 107
1.在冲突中以理服人 108
2.做人做事都持中 109
善于利用人际关系 109
1.要按部就班地利用人际关系 110
2.认真处理各方推荐的工作 112
3.晤谈后复函致谢 113
知己知彼的智慧 113
瞄准靶子 115
1.对埋头做事者——硬缠软磨，感之以““诚”“ 115
2.对自命清——善于表现，感之以““才” 116
练就诱导的本领 117
曲径通幽处 118
1.语气委婉含蓄 119
2.尴尬话题巧开口 120
最好的敲门砖 122
1.间接法 123
2.缓言法 123
4.缩小法 123
5.谦恭法 123
6.知错法 124
7.体谅法 124
8.迟疑法 124
9.述因法 125
10.乞谅法 125
11.被动语态法 125
12.不定代词法 125
13.复数代词法 125
14.谦称法 126
15.视点推远法 126
16.陈述常规法 126
17.感激法 126
18.暗示法 127
19.线索法 127
20.预设法 127
21.淡化法 127
22.夸大法 128
23.重言法 128
24.矛盾法 128
25.反语法 128
26.反问法 129
27.歧义法 129
28.含糊其词法 129
29.笼而统之法 129
30.不言自明法 130
处理好关系技巧 130
与异性朋友之间 131
让恋人满意地接受你 134
1.用“弦外之音”让对方心有所悟 134
2.用诙谐的话语使对方笑着接受你的“不满” 134
3.用至理真情去感化对方 135
4.用得体的身体语言表达你的内心情感 135
5.柔情蜜语呵护心爱女友 136
与亲戚要和睦、融洽 138
女性与异性相处的技巧 142
1.推荐自己 142
2.可贵的孩子气 142
3.赞美他人 143
4.容忍谎言 143
5.接受赞美 144
6.羞涩的魅力 144
7.奉上温情 145
8.使用男性语言 146
男性与异性交往的技巧 146
1.尊重女性 146
2.要注意自身的保养 147
3.说话时小心踏入雷区 148
善于融洽上下级关系 152
1.拍马不惊马 152
2.上下级交谈讲技巧 154
善于平衡同事间的关系 157
1.尊重别人的“领土范围” 157
2.勿当众羞辱你的同事 158
3.留一点空间给你的同事 160
朋友与朋友之间相处技巧 162
1.掌握交友的艺术 162
2.好朋友应智趣相投 164
3.朋友应该相互帮助 168
4.善于处理与朋友间的矛盾 169
同陌生人相处技巧 172
1.察颜观色，寻找共同点 172
2.以话试探，侦察共同点 173
3.听人介绍，猜度共同点 173
4.揣摩谈话，探索共同点 174
5.步步深入，挖掘共同点 174
与外国人相处技巧 175
1.要选择外国人喜闻乐道的话题 175
2.要选择中外双方都熟悉的话题 176
3.要回避外国人忌讳的话题 177
面对不拘小节的人 179
1.事先提醒 179
2.委婉劝说 180
3.直言相告 180
4.巧妙拒绝 181
第三章 赢得好人缘的方式及原则 182
如何让别人喜欢你 182
1.塑造良好形象 182
2.注意积累知识 182
3.心地诚实，待人诚恳 183
4.乐于帮助他人 183
5.兴趣力求广泛 183
6.善于语言表达 183
7.尊重别人的自尊心 184
8.背后勿论人非 184
9.处事宽容大度 184
善于展现你的微笑 185
获得友谊的方法 187
站在他人的角度 190
为人不留假面 191
恰当自夸能有好人缘 195
诚意地及时道歉 197
用事实和道理与人沟通 199
利用沟通赢得理解 201
寻找共同点 202
沟通要善解人意 203
坦诚地接受对方 205
1.表现出洗耳恭听的神态 206
2.有助于沟通的发问 206
3.正确理解别人的话语 207
重在沟通与交往 208
构建你的“关系网” 210
用打动人心的方式 212
关心对方的经验和体会 214
做别人最感兴趣的事 217
对别人的兴趣表示尊重 219
平等地对待每一个人 220
赞美更能打动人心 222
投其所好有所收获 224
心理健康赢得人缘 227
1.开朗开放超越自我 227
2.活力自信淡泊名利 228
3.宁静致远进退有度 228
4.爱心互助明辨真伪 228
5.整合心灵思维统一 228
6.自我接纳直面现实 229
7.关注社会尽职尽责 229
8.超然脱俗处变不惊 229
9.修身自制开发潜能 229
10.谦虚民主以人为师 230
11.风趣幽默富含哲理 230
12.创造思维天真率直 230
好人缘与微笑 230
在笑声里把问题融化 232
不要强求别人 233
忘记是一种心理平衡 235
应当相互有所满足 236
尽量与人亲善 239
1.要承认差别 240
2.制造“共鸣” 240
3.对对方感兴趣 241
4.尊重别人的隐私 241
5.多发现别人的优点，取长补短 241
原谅别人的小过失 241
做一个知足常乐的人 243
以新的眼光看待你的生活 245
1.赞美孤独 245
2.帮助他人而不求回报 246
3.不自怨自艾 246
4.放弃“多多益善”的想法 246
结交最好的朋友 247
与有影响力的人为友 248
结交良师益友 252
结交靠得住的朋友 253
结有素质的朋友 255
结交愿意为你奉献的朋友 257
结交有人情味的人做朋友 259
1.朋友多待在一起，最好是““泡苦水” 259
2.培养与朋友的共同兴趣，以达到“趣味相投”的目的 260
3.杜绝”“一次性交际”的心态及行为 260
患难之交才珍贵 260
结交忠言逆耳的朋友 262
友谊是财富 264
忠诚是无价之宝 265
友谊是向他人施予 266
交友需要勇气 268
帮助别人就是帮助自己 269
助人发财，自己沾光 270
在别人需要时给予帮助 271
做一个友谊上的富有者 273
第四章 广结好人缘就是拓展人圈 275
人脉资源的拓展原则 275
择善原则 275
就近原则 276
豁达原则 278
拓展人际关系场所 279
开业庆典或周年庆典活动现场 279
产品说明会、发布会、推广会现场 280
博览会、展销会现场 281
星级宾馆里的高级舞会 281
酒会、茶话会、座谈会 282
参加朋友的婚礼或生日宴会 283
社会公众人物葬礼现场 283
高档培训班 285
保龄球馆 287
室内游泳馆 287
健身房 288
拓展人缘的方法 289
找到认同的情境 289
巧妙搭桥沟通 295
察颜观色寻找认同 299
试探侦察找共同话题 299
通过外界信息寻找共同话题 300
揣摩探索共同的兴趣与话题 301
以最新的消息为共同的话题 301
与红人搞好关系 302
不可忽视的冷庙菩萨 305
帮助冷庙菩萨 306
不要疏远落魄的朋友 307
异性人际拓展 309
找到生命中的贵人 310
人际关系经营中的方式方法进攻 319
委身别人圈子的不足之处 319
自组圈子中的80/20 320
组建优秀关系网的12321法则 322
组建关系网的法则 326
德者居上 327
能者居前 328
智者居中 330
劳者居下 330
人脉的驾驭法则 333
威字诀 333
爱字诀 337
恩字诀 339
赏字诀 340
第五章 成功的人缘与逢源商学 343
古代名人人脉经营术 343
刘邦互补的团队圈子 343
宋江的人脉关系学 348
胡雪岩以政谋商的圈子经营术 351
现代商人的人脉经营术 356
周成建和他的八人组 356
正泰和他的智囊团 357
曾旭光和他的对手们 357
奚德平和他的球友圈子 358
黄发静因官司而形成的圈子 359
盘活人脉的许飞 360
社会活动家张玉川 365
人缘资源丰富的比尔·盖茨 366
利用客户资源为己生财 367
1.在客户身上投入更多的时间，花更多的时间与顾客待在一起，为顾客着想，与顾客建立商业上的友谊 368
2.真诚地关怀客户 368
3.尊敬每一个他所遇到的人 368
4.绝不批评、抱怨或指责顾客 368
5.毫无条件地接受 369
6.赞同 369
7.感谢每一个帮助过你的人 369
8.羡慕 369
9.绝不与顾客争辩 369
10.集中注意力，倾听顾客在说什么 370
如何巧妙地利用客户资源 370
柴田善用人缘资源 372
积累人缘就是积累财富 374
人缘与摇钱树 376
红顶商人胡雪岩 378
利用朋友的关系网 383
利用同窗关系 385
善于利用同事关系 387
利用同乡关系 389
邻里和睦办事顺 391
精心编织人缘网络 393
帮不上大忙帮小忙 393
和“大朋友”打交道 393
内向人士，请多用网络 393
“小人缘“和“大人缘”一起来 393
“小人缘“不花力气花心思 394
“大人缘“先从聊天开始 394
维护人缘也要看菜下饭 394
万难着手，就从客户下手 394
善于利用人缘关系 395
有人缘才能成大事 398
不轻言不求人 400
善于向人缘求助 403
不要计较自己的得失 406
奉献才能满足自己 409
一切要力所能及 410
1.力不从心的事不能办 411
2.没有把握的事不要办 412
3.成功办事的七个原则 413
求人办事要有的放矢 414
1.了解对方的身份地位 414
2.了解现实情况 416
了解对方才能百求百应 418
贤内助是你最好的人缘 420
与优秀的人在一起 423
觅得“贵人”相助 427
在别人的帮助下更易获得成功 428
借助名人之力 430
借“贵人”背景 431
1.找寻贵人 433
2.激励贵人 433
3.以退为进 433
4.争取得到多位贵人的提拔 434
结交名流获得帮助 434
成就大事的靠山 436
1.必须掌握他的大致情况 436
2.制造初次见面的合适氛围 437
3.赢得大老板青睐的方法 437
多与成功的人交往 438
与有价值的人保持联系 443