《同理心的力量》PDF下载

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  • 作  者:黎俊康,王晓明著
  • 出 版 社:苏州:苏州大学出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787567217263
  • 页数:160 页
图书介绍:同理心(Empathy) ,又称换位思考、移情,是理解与响应他人经验的综合能力,是站在对方的角度,客观地理解对方的内心感受,把这种理解传达给对方的一种沟通交流方式。同时也是必备的能力,可以提高对人际关系的理解 、增强领导力、提升社会文明 。本书对于每个理论模块,都通过举例和应用案例来说明。把所有这些案例,汇集成一个完整的故事,与同理心的理论模块同步。

第一章 什么是同理心 1

第二章 三种思维习惯 14

思维习惯1:自我中心 17

思维习惯2:自以为是 19

思维习惯3:归责他人 22

第1次辅导 25

第三章 同理心是领导力和社会文明的基础 39

同理心是领导力的基础 39

同理心是社会文明的基础 42

扩展阅读:从道路交通看一个城市的精神面貌 53

第四章 一个心态,三项法则 55

一个心态:反求诸己的心态 55

法则1:人们都渴望先被理解 59

法则2:差异就是现实 62

法则3:同理心是可以增强的 64

第2次辅导 67

扩展阅读:事件+情绪=事情 87

第五章 情商 88

扩展阅读:情绪原理 99

第六章 五项同理心锻炼 102

第3次辅导 106

第4次辅导 115

第5次辅导 123

扩展阅读:问的力量 131

第七章 同理心时刻 137

附录一 同理心能力测试 147

附录二 简易同理心锻炼手册 152

锻炼1:窗户与镜子 153

锻炼2:求知若饥,虚心若愚 154

锻炼3:忠实的翻译者 155

锻炼4:人见人like 156

锻炼5:君子坦荡荡 157

进阶锻炼A:内置收音机 158

进阶锻炼B:大好人 159