第一章 什么是同理心 1
第二章 三种思维习惯 14
思维习惯1：自我中心 17
思维习惯2：自以为是 19
思维习惯3：归责他人 22
第1次辅导 25
第三章 同理心是领导力和社会文明的基础 39
同理心是领导力的基础 39
同理心是社会文明的基础 42
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第四章 一个心态，三项法则 55
一个心态：反求诸己的心态 55
法则1：人们都渴望先被理解 59
法则2：差异就是现实 62
法则3：同理心是可以增强的 64
第2次辅导 67
扩展阅读：事件＋情绪=事情 87
第五章 情商 88
扩展阅读：情绪原理 99
第六章 五项同理心锻炼 102
第3次辅导 106
第4次辅导 115
第5次辅导 123
扩展阅读：问的力量 131
第七章 同理心时刻 137
附录一 同理心能力测试 147
附录二 简易同理心锻炼手册 152
锻炼1：窗户与镜子 153
锻炼2：求知若饥，虚心若愚 154
锻炼3：忠实的翻译者 155
锻炼4：人见人like 156
锻炼5：君子坦荡荡 157
进阶锻炼A：内置收音机 158
进阶锻炼B：大好人 159