第一篇 概述 3
第一章 概念的界定 3
第一节 招聘的原则和程序 3
第二节 若干国家和地区人力资源招聘模式的比较分析 9
第三节 我国企业招聘中存在问题的分析 14
第二章 影响因素分析 18
第一节 影响招聘的外部因素 18
第二节 影响招聘的内部因素 27
第三节 影响招聘的个人因素 32
第三章 法律环境分析 36
第一节 人力资源管理法律体系 36
第二节 美国的人力资源法律体系 39
第三节 《中华人民共和国劳动合同法》的权威体系及特点 46
第四节 新形势下我国社会保障制度的突破 51
第二篇 策划 61
第四章 人力资源招聘的黄金法则——能岗匹配原理 61
第一节 能岗匹配原理的理论分析 61
第二节 能级与权级的对比分析 65
第三节 能岗匹配原理在招聘中的应用 72
第五章 人力资源规划 81
第一节 人力资源规划导言 81
第二节 人力资源供求预测 87
第三节 人力资源规划的制定 93
第六章 人力资源的获取方式及选择 97
第一节 内部获取 97
第二节 外部获取 102
第三节 校园招聘 114
第四节 网络招聘 122
第三篇 甄选测试 129
第七章 管理能力测试 129
第一节 管理能力测试概述 129
第二节 无领导小组讨论的操作 133
第三节 公文筐处理的操作 141
第四节 案例分析与公开演讲的操作 148
第八章 诚信测试 152
第一节 诚信测试概述 152
第二节 谎言的分类和构成 155
第三节 诚信测试的理论基础 157
第四节 诚信测试的方法 159
第五节 谎言识别 164
第九章 诊断性面试 173
第一节 诊断性面试概述 173
第二节 面试的种类 175
第三节 面试考官的选择与面试考场的布置 182
第十章 面试技巧与案例分析 188
第一节 定型面试题的制作技巧和案例 188
第二节 随机型面试题的制作技巧和案例 195
第三节 指标体系和招聘表格的设计技巧 203
第四节 面试考官与应聘者的沟通 206
第四篇 录用 213
第十一章 录用决策 213
第一节 录用决策的过程 213
第二节 录用背景调查 218
第三节 录用决策的特殊问题与处理 221
第四节 录用决策的误区与纠偏 225
第五节 录用决策的成本效益分析 227
第十二章 新员工录用面谈与培训 230
第一节 新员工录用面谈概述 230
第二节 录用面谈的技巧与误区 232
第三节 新员工的上岗培训 234
第四节 新员工的差异化培训 238
第五节 新员工进入学习型组织的培训 242
第十三章 招聘录用与能岗匹配的案例分析 248
案例1：被迫提前退休的总裁 248
案例2：一个优秀人才的流失 250
案例3：砖场的人才错位 251
案例4：德国汉莎航空公司新员工的录用与培训 253
案例5：糟糕的第一周工作 255
案例6：肯塔基大学医院招聘实践 257
案例7：在两万份简历中“淘金” 258
第五篇 指导 263
第十四章 职业发展与职业管理 263
第一节 企业对员工职业发展方案的影响 263
第二节 职业管理 267
第三节 职业发展的三维策划 275
第四节 女性职业设计与职业发展 280
第十五章 提高职业成功概率的廖氏理论 291
第一节 马论——机遇理论 291
第二节 球论——建设优秀团队的理论依据 293
第三节 红叶子理论——开发自己的亮点 300
第四节 交点理论——职业成功理论 304
第五节 绣花理论——奉献中求发展 309
第六节 烧开水理论——证明存在的过程 313
第七节 三、三、三理论 320
第八节 成才捷径理论 324
第九节 一流人才成长论——发动机装置理论 328
附录 各种类型的应聘、招聘和录用表格 335
参考文献 354