第1章 导论 1
第1节 人力资源概述 2
第2节 人力资源管理概述 7
第3节 战略性人力资源管理概述 31
第2章 人力资源战略与规划 45
第1节 战略管理概述 46
第2节 人力资源战略 57
第3节 人力资源规划 71
第3章 组织架构及设计 91
第1节 组织架构的含义与类型 92
第2节 组织设计概述 99
第3节 组织设计的关键因素与权变因素 102
第4章 组织文化 115
第1节 组织文化概述 116
第2节 组织文化建设 124
第3节 组织文化与人力资源管理 130
第5章 工作设计与工作分析 135
第1节 工作设计 136
第2节 工作分析概述 140
第3节 工作分析的程序和工作说明书的编写 145
第4节 工作分析的方法 152
第6章 胜任素质 165
第1节 胜任素质概述 166
第2节 胜任素质模型概述 170
第3节 胜任素质模型的建立 177
第4节 胜任素质模型的应用 182
第7章 招募与甄选 189
第1节 员工招聘概述 190
第2节 员工招募的渠道与方法 198
第3节 员工甄选测评的方法与技术 204
第8章 职业生涯管理 216
第1节 职业生涯管理概述 217
第2节 职业生涯管理理论 220
第3节 职业生涯规划与管理 227
第9章 培训与开发 234
第1节 培训与开发概述 235
第2节 培训与开发的程序 241
第3节 培训与开发的主要方法 248
第4节 管理人员培训与开发 252
第10章 绩效管理 259
第1节 绩效管理概述 260
第2节 战略性绩效管理 264
第3节 绩效管理的环节 285
第4节 绩效评价的方法 305
第11章 薪酬管理 318
第1节 薪酬管理概述 319
第2节 基本薪酬体系 329
第3节 绩效薪酬体系 349
第4节 员工福利管理 359
第12章 劳动关系管理 365
第1节 劳动关系概述 366
第2节 劳动合同管理 369
第3节 工作时间与劳动保护 375
第4节 劳动争议处理 379
第13章 员工流动管理 385
第1节 员工流动概述 386
第2节 员工流动的理论基础 393
第3节 员工流动管理 397
第14章 员工激励 405
第1节 员工激励概述 406
第2节 激励理论及应用 409
第3节 员工激励的主要方法 421
第15章 国际人力资源管理 427
第1节 国际人力资源管理概述 428
第2节 国际人力资源管理的跨文化视角 436
第3节 国际人力资源管理的内容 446
第16章 人力资源外包 455
第1节 人力资源外包概述 456
第2节 人力资源外包的实施 461
第17章 电子化人力资源管理 468
第1节 电子化人力资源管理概述 469
第2节 电子化人力资源管理系统结构与功能模块 474
第3节 电子化人力资源管理系统开发与实施 478
参考文献 484