第一章 相信自己 1
一、有效领导需要自信 1
二、克服不良心态，树立自信 6
三、采取积极措施，提升自信 14
第二章 懂得做人 19
一、坚持做人的原则 19
二、拥有做人的智慧 24
三、运用做人的策略 28
第三章 有效沟通 35
一、把握沟通的功能 35
二、克服沟通的障碍 38
三、提高沟通的能力 46
第四章 架构关系 57
一、把握人际关系发展的规律 57
二、架构多样化的人际关系 62
三、处理好与各方的人际关系 67
四、适时处理人际关系中的冲突 73
第五章 确定目标 79
一、确定目标的重要性 79
二、组织目标的要求 84
三、组织目标的制定 89
第六章 终身学习 96
一、把握学习内容 96
二、转变学习理念 102
三、克服学习障碍 106
四、拓展学习途经 111
第七章 善于决策 117
一、决策思维 117
二、决策方式 123
三、决策重点 129
第八章 注重健康 135
一、注意合理饮食 135
二、保持心理平衡 141
三、选择适量运动 146
四、注重疾病预防 152
第九章 充满激情 158
一、释放激情 158
二、传播激情 164
三、保持激情 169
第十章 赢得拥戴 175
一、通过优良品德赢得拥戴 175
二、通过超群的才能赢得拥戴 181
三、通过突出表现赢得拥戴 185
四、通过关爱他人赢得拥戴 189
第十一章 引领变革 194
一、了解影响变革的因素 194
二、把握变革的基本步骤 201
三、积极推动变革的实施 207
第十二章 重视人才 214
一、识别人才 214
二、选择人才 219
三、使用人才 222
四、培育人才 227
五、留住人才 231
第十三章 充分授权 235
一、明确授权的意义 235
二、打破授权的障碍 239
三、了解授权的范围 243
四、把握授权的步骤 247
五、善用授权的方法 253
第十四章 激励团队 257
一、了解激励理论 257
二、把握行为规律 263
三、坚持激励的原则 267
四、掌握激励的方法 273
第十五章 抓住机会 279
一、积极准备，赢得机会 279
二、拓展视野，寻找机会 284
三、善于改变，创造机会 288
四、精心管理，驾驭机会 293
第十六章 持续创新 299
一、明确创新思想的来源 299
二、抓住组织创新的机会 304
三、创造组织创新的条件 309
四、提升组织创新能力 314
五、防止陷入创新陷阱 318
第十七章 培养领导 321
一、坚持培养领导的原则 321
二、把握培养领导的步骤 326
三、拓展培养领导的渠道 333
四、把握培养领导的重点 338
第十八章 经营未来 343
一、预见未来 343
二、谋划未来 348
三、创造未来 355
参考文献 363
致谢 367