第一章 认识情商：开启心智的大门 1
揭开情商的面纱，认识真正的“我” 2
情商与智商，哪一个更重要 6
情商的高低，影响未来成就的大小 11
高情商，赋予成功更多可能 15
高情商，为“幸福”保驾护航 20
低情商，缺乏自我情绪管理能力 25
如何提高情商 29
提高情商，等于提升生命质量 34
第二章 自我认识：以独立的精神看世界 39
若想拥有高情商，必须先认清自己 40
正确看待自身的优势和劣势 45
找出人生短板，用情商弥补不足 50
低情商者总是以为自己很了不起 54
高情商者敢于面对过失，勇于承担责任 56
不盲从，用情商辨识从众心理 59
正确认识自我，从而提高情商 64
用情商护航，果断选择并持之以恒 68
第三章 情绪管理：做自己情绪的主人 73
先处理情绪，再处理事情 74
学会制怒，有涵养的人生才厚重 78
控制冲动，让自己回归到理性状态 82
放下压力，让生活从容前进 86
自我反省，活在没有抱怨的世界里 92
告别悲观，为人生获取新生机 96
克服忌妒，别让心态失去平衡 101
远离怀疑，才会有健康的情绪 105
第四章 自我激励：生命的辞典里没有“泄气” 109
我能，任何时候都要相信自己 110
开掘自我潜能，唤醒内心的巨人 113
自信，成功者的必备素质 117
唯有持之以恒，才能向目标靠近 122
成功意识能产生成功的正能量 127
再坚持一点点，就能突破临界点 133
第五章 了解他人：美好的人生从读懂对方开始 139
了解一个人，要看他的眼睛 140
听懂“弦外之音”，尊重他人的意愿 145
习惯性动作暴露情绪指数 150
通过声音，读懂对方的内心世界 155
会倾听，是了解他人的关键 160
“善于共情”者，最能读懂他人 164
仔细揣摩，寻找水面之下的“冰山” 169
第六章 完善人际关系：成为受欢迎的人 173
与人交往，距离产生美感 174
亲和力是最强的魅力磁场 177
尊重他人，是与人交往的前提 182
微笑是最温暖的“语言” 185
信守承诺，不开空头支票 189
用情商克服“晕轮效应” 191
第七章 情商应用：助你缔造完美人生 197
善于跟成功人士合作 198
用情商让你的失败有意义 203
让情商帮你克服社交恐惧 206
让情商帮你改掉拖延 212
让情商帮你提高自控力 218
让情商帮你修复夫妻关系 224