第1章 忠诚：忠心者不遭解雇忠诚是根本 1
忠诚不是嘴上的空话 3
忠诚是优势和财富 6
学会服从 8
坚持服从第一的原则 9
服从也要有策略 11
服从而不是敷衍 14
第2章 敬业：敬业助你达到新高度敬业是成就事业的基石 17
把敬业变成一种习惯 20
倾情于自己的工作 21
全心投入工作 24
用心很重要 27
力求达到最满意的效果 28
成功是一种积累 29
第3章 主动：不要事事要人交代成功取决于态度 35
变被动为主动 38
培养自己的主动精神 41
自动自发地执行任务 45
职场中没有“分外”的工作 48
不要消极等待 49
六秘诀助你提高积极主动性 51
第4章 负责：绝对没有借口，保证完成任务没有任何借口 57
借口让人一事无成 60
克服拖延的恶习 62
集中精力才能做好事情 64
在必要时刻要挺身而出 67
关键时候就要表现自己 70
第5章 效率：算算你的使用成本每天确定明确的目标 73
效率从化繁为简开始 76
成功从掌握时间开始 79
成功是驾驭分分秒秒的结果 82
用更少的时间做更多的事情 88
为自己准备成功报酬 94
第6章 创新：为工作注入生命力创新贯穿于工作的始终 99
你为什么缺乏创造力 101
培养你自己的创新能力 103
有创意地进行你的工作 106
创新是创造财富之源 108
创新需要逆向思维 109
创新需要超前思维 112
第7章 沟通：没有解不开的结有效沟通很重要 115
没有不能沟通的事 119
培养自己的沟通技巧 122
别让情绪控制你的语言 127
给对方留个面子 130
说话不能只顾自己过瘾 131
越棘手，越需要幽默 134
有时强硬也是一种沟通 137
第8章 合作：团队提前，自我退后看重团队协作 141
增强自身的合作精神 144
会合作比个人能力重要 145
与他人合作要讲究策略 146
要与同事携手共进 148
注意与同事相处的细节 150
从同事的优点开始学起 153
学会在团队中生存 157
第9章 勤奋：永远紧跟公司的步伐勤奋是通往成功的必经之路 159
机遇更钟情于勤奋工作的人 162
勤奋是优秀员工应有的态度 165
每天多做一点事 167
切勿眼高手低 168
做事需要脚踏实地 170
第10章 热忱：工作动力的源泉热忱是工作的灵魂 173
热忱让人积极向上 175
热忱可以创造奇迹 177
以最佳的精神状态工作 179
积极不是埋头苦干 180
第11章 学习：不断提高自身素质不学习就会被淘汰 183
学习能力更重要 185
学习能力是成功的前提 187
利用一切机会不断学习 189
培养好学的习惯 192
要永远保有谦虚好学的心态 194
第12章 灵活：应对危机，超越自我巧妙解决与领导的分歧 195
如何应对领导的冷落 199
积极挽回各种不利局面 202
把忧虑转化为动力 204
突破职业发展瓶颈 207
不断超越自己 211