1.1案例一:项目计划编制 1
1.1.1案例场景 1
第1章 项目整体管理案例 1
1.1.2案例分析 2
1.1.3参考答案 5
1.2案例二:项目启动与项目经理角色 7
1.2.1案例场景 7
1.2.2案例分析 8
1.2.3参考答案 11
1.3案例三:项目管理部门职能 13
1.3.1案例场景 13
1.3.2案例分析 14
1.3.3参考答案 18
1.4.1案例场景 20
1.4案例四:可行性研究问题 20
1.4.2案例分析 21
1.4.3参考答案 26
第2章 项目范围管理案例 27
2.1案例一:范围定义 27
2.1.1案例场景 27
2.1.2案例分析 28
2.1.3参考答案 31
2.2案例二:工作要点 32
2.2.1案例场景 32
2.2.2案例分析 33
2.2.3参考答案 35
2.3.1案例场景 36
2.3案例三:范围确认 36
2.3.2案例分析 37
2.3.3参考答案 39
第3章 项目时间管理案例 41
3.1案例一:时间管理 41
3.1.1案例场景 41
3.1.2案例分析 42
3.1.3参考答案 47
3.2案例二:关键路径 48
3.2.1案例场景 48
3.2.2案例分析 49
3.2.3参考答案 51
3.3案例三:进度计划 52
3.3.1案例场景 53
3.3.2案例分析 54
3.3.3参考答案 58
3.4案例四:进度估计 59
3.4.1案例场景 59
3.4.2案例分析 60
3.4.3参考答案 63
第4章 项目成本管理案例 64
4.1案例一:成本估算 64
4.1.1案例场景 64
4.1.2案例分析 66
4.1.3参考答案 70
4.2案例二:成本估算 71
4.2.1案例场景 71
4.4.2案例分析 73
4.2.3参考答案 75
4.3案例三:挣值管理 76
4.3.1案例场景 76
4.3.2案例分析 77
4.3.3参考答案 81
4.4案例四:成本控制 81
4.4.1案例场景 82
4.4.2案例分析 84
4.4.3参考答案 86
4.5案例五:投资决策 88
4.5.1案例场景 88
4.5.2案例分析 89
4.5.3参考答案 92
5.1.1案例场景 94
第5章 项目质量管理案例 94
5.1案例一:计划及跟踪 94
5.1.2案例分析 96
5.1.3参考答案 98
5.2案例二:团队协作 99
5.2.1案例场景 99
5.2.2案例分析 101
5.2.3参考答案 104
5.3案例三:质量与成本 105
5.3.1案例场景 105
5.3.2案例分析 107
5.3.3参考答案 109
5.4.1案例场景 110
5.4案例四:项目外包 110
5.4.2案例分析 111
5.4.3参考答案 115
5.5案例五:设计的质量 116
5.5.1案例场景 116
5.5.2案例分析 118
5.5.3参考答案 120
5.6案例六:软件测试 121
5.6.1案例场景 121
5.6.2案例分析 122
5.6.3参考答案 125
6.1案例一:团队建设 127
6.1.1案例场景 127
第6章 项目人力资源管理案例 127
6.1.2案例分析 128
6.1.3参考答案 132
6.2案例二:项目团队 133
6.2.1案例场景 133
6.2.2案例分析 134
6.2.3参考答案 138
6.3案例三:人性观点 139
6.3.1案例场景 139
6.3.2案例分析 140
6.3.3参考答案 143
6.4案例四:领导风格 144
6.4.1案例场景 144
6.4.2案例分析 145
6.4.3参考答案 150
6.5案例五:激励理论 151
6.5.1案例场景 151
6.5.2案例分析 152
6.5.3参考答案 156
第7章 项目沟通管理案例 158
7.1案例一:客户关系管理 158
7.1.1案例场景 158
7.1.2案例分析 159
7.1.3参考答案 164
7.2案例二:沟通渠道 165
7.2.1案例场景 165
7.2.2案例分析 167
7.2.3参考答案 171
7.3案例三:变更控制 172
7.3.1案例场景 172
7.3.2案例分析 173
7.3.3参考答案 177
7.4案例四:有效沟通 179
7.4.1案例场景 179
7.4.2案例分析 180
7.4.3参考答案 183
7.5案例五:项目经理 184
7.5.1案例场景 184
7.5.2案例分析 185
7.5.3参考答案 190
8.1.1案例场景 191
8.1案例一:风险分类 191
第8章 项目风险管理案例 191
8.1.2案例分析 193
8.1.3参考答案 196
8.2案例二:蒙特卡罗分析 198
8.2.1案例场景 198
8.2.2案例分析 199
8.2.3参考答案 202
8.3案例三:电子政务项目风险 203
8.3.1案例场景 203
8.3.2案例分析 204
8.3.3参考答案 207
8.4案例四:风险管理方案 208
8.4.1案例场景 209
8.4.2案例分析 210
8.4.3参考答案 213
8.5案例五:合作项目的风险 214
8.5.1案例场景 214
8.5.2案例分析 215
8.5.3参考答案 221
第9章 项目采购管理案例 223
9.1案例一:投标人资格 223
9.1.1案例场景 223
9.1.2案例分析 224
9.1.3参考答案 227
9.2案例二:评标标准 228
9.2.1案例场景 228
9.2.2案例分析 230
9.2.3参考答案 232
9.3案例三:技术采购 233
9.3.1案例场景 234
9.3.2案例分析 235
9.3.3参考答案 237
9.4案例四:非招标采购 238
9.4.1案例场景 238
9.4.2案例分析 239
9.4.3参考答案 242
9.5案例五:合同履行 243
9.5.1案例场景 243
9.5.2案例分析 244
9.5.3参考答案 246
10.1.1案例场景 248
第10章 综合案例 248
10.1案例一:投资收益分析 248
10.1.2案例分析 249
10.1.3参考答案 251
10.2案例二:可行性分析 253
10.2.1案例场景 253
10.2.2案例分析 254
10.2.3参考答案 257
10.3案例三:网络应用系统 258
10.3.1案例场景 258
10.3.2案例分析 260
10.3.3参考答案 263
10.4.1案例场景 264
10.4案例四:综合管理 264
10.4.2案例分析 265
10.4.3参考答案 269
10.5案例五:项目经理与沟通 269
10.5.1案例场景 270
10.5.2案例分析 271
10.5.3参考答案 273
10.6案例六:项目估算 274
10.6.1案例场景 274
10.6.2案例分析 275
10.6.3参考答案 278
10.7案例七:变更控制 279
10.7.1案例场景 279
10.7.2案例分析 280
10.7.3参考答案 283
10.8案例八:投标决策与方案选择 284
10.8.1案例场景 284
10.8.2案例分析 285
10.8.3参考答案 288
10.9案例九:进度和成本 289
10.9.1案例场景 289
10.9.2案例分析 290
10.9.3参考答案 292
10.10案例十:项目经理角色 293
10.10.1案例场景 293
10.10.2案例分析 295
10.10.3参考答案 299
主要参考文献 300