第一章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
第一节 人力资源管理的内涵 1
第二节 人力资源管理的发展与变迁 6
第三节 人力资源管理的功能与分工 13
第四节 管理人性观与管理的基本原理 17
本章小结 21
关键术语 22
复习思考题 22
第二章 战略人力资源管理 23
学习目标 23
第一节 战略人力资源管理概述 23
第二节 战略人力资源管理运作 30
第三节 战略人力资源管理的角色 35
本章小结 39
关键术语 39
复习思考题 40
应用案例 40
第三章 人力资源规划 42
学习目标 42
第一节 人力资源规划概述 42
第二节 人力资源需求预测 48
第三节 人力资源供给预测 50
第四节 人力资源规划措施 53
本章小结 54
关键术语 54
复习思考题 54
应用案例 55
第四章 工作分析 56
学习目标 56
第一节 工作分析概述 56
第二节 工作分析的程序 63
第三节 工作分析方法 65
第四节 工作说明书的编制 71
第五节 工作设计 74
本章小结 80
关键术语 80
复习思考题 80
应用案例 80
第五章 招聘管理 82
学习目标 82
第一节 招聘管理概述 82
第二节 招聘的技术 85
第三节 招聘的影响因素及发展趋势 107
本章小结 114
关键术语 114
复习思考题 114
应用案例 115
第六章 绩效管理 117
学习目标 117
第一节 绩效管理概述 117
第二节 绩效管理的几种模式 123
第三节 绩效评价的常用方法 128
第四节 绩效管理中的常见问题 134
本章小结 137
关键术语 137
复习思考题 138
应用案例 138
第七章 员工培训与开发 140
学习目标 140
第一节 正确认识培训 140
第二节 合理组织培训 143
第三节 培训效果评估 149
第四节 雇员能力开发 151
本章小结 153
关键术语 153
复习思考题 154
应用案例 154
第八章 薪酬管理 156
学习目标 156
第一节 薪酬管理概述 156
第二节 企业薪酬制度 161
第三节 企业薪酬支付形式 168
第四节 企业薪酬方案设计 171
第五节 薪酬管理的国际比较 173
本章小结 179
关键术语 180
复习思考题 180
应用案例 180
第九章 职业生涯发展规划 183
学习目标 183
第一节 人生发展与职业生涯 183
第二节 个人职业生涯发展规划 189
第三节 组织职业生涯发展规划 203
本章小结 216
关键术语 216
复习思考题 216
应用案例 216
第十章 劳动关系 218
学习目标 218
第一节 劳动关系概述 218
第二节 劳动合同 223
第三节 工会 228
第四节 劳动争议 231
本章小结 237
关键术语 238
复习思考题 238
应用案例 238
第十一章 职业安全与健康 240
学习目标 240
第一节 职业安全与健康概述 240
第二节 工作场所的安全与健康 246
第三节 压力管理 252
本章小结 256
关键术语 257
复习思考题 257
应用案例 257
第十二章 人力资源管理道德 259
学习目标 259
第一节 人力资源管理道德问题的提出 259
第二节 道德规范及其决定因素 260
第三节 道德规范的三种模式 262
第四节 提高企业的道德水准 265
本章小结 272
关键术语 272
复习思考题 273
应用案例 273
第十三章 信息化人力资源管理（e-HR） 275
学习目标 275
第一节 信息化人力资源管理综述 275
第二节 信息化人力资源管理规划 278
第三节 e-HR的功能开发 283
第四节 e-HR的实施 286
本章小结 290
关键术语 291
复习思考题 291
应用案例 291
主要参考文献 294