第一章 导论 1
第一节 项目界定 1
第二节 项目管理的概念 5
第三节 项目管理的特点及其职能 8
第四节 项目管理的知识体系及其主要内容 11
第五节 国际项目管理的发展及中国项目管理的发展 15
本章小结 21
思考题 21
第二章 项目过程管理 22
第一节 项目启动 22
第二节 项目规划 26
第三节 项目实施 28
第四节 项目收尾 31
本章小结 35
思考题 35
第三章 项目组织和项目经理 37
第一节 项目组织及其环境 37
第二节 组织结构的形式 39
第三节 项目组织结构的选择和项目组的组建 47
第四节 项目经理 50
本章小结 57
思考题 57
案例 IBM矩阵式的组织结构 58
第四章 项目集成管理 61
第一节 项目集成管理的基本概念 61
第二节 项目集成计划制定 62
第三节 项目集成计划实施 69
第四节 项目变更总体控制 72
本章小结 75
思考题 76
第五章 项目范围管理 77
第一节 项目的起始工作 77
第二节 项目范围规划 80
第三节 项目范围界定 82
第四节 项目范围核实 84
第五节 项目范围变更控制 86
本章小结 88
思考题 88
第六章 项目时间管理 89
第一节 项目活动定义 89
第二节 项目活动排序 91
第三节 项目活动时间估算 94
第四节 项目时间计划的制定 97
第五节 项目时间控制 104
本章小结 106
思考题 107
案例 三峡工程的时间管理 107
第七章 项目成本管理 111
第一节 资源计划 111
第二节 成本估算 113
第三节 风险分析 119
第四节 成本计划 122
第五节 成本控制 124
案例 三峡二期工程79项目成本控制点滴 129
本章小结 129
思考题 129
第八章 项目质量管理 132
第一节 项目质量管理的概念和主要内容 132
第二节 项目质量计划 134
第三节 项目质量控制 139
第四节 项目质量保证 144
第五节 项目质量审计 146
第六节 项目质量管理组织 147
第七节 项目质量体系 148
本章小结 150
思考题 151
案例 喀土穆炼油厂工程质量管理模式 151
第一节 项目风险管理概述 155
第九章 项目风险管理 155
第二节 项目风险管理规划 157
第三节 项目风险识别 159
第四节 项目风险评估 163
第五节 风险量化 165
第六节 风险应对计划 168
第七节 风险监控 170
本章小结 172
思考题 172
第十章 项目沟通管理 173
第一节 项目沟通管理 173
第二节 项目冲突管理 179
案例 国家科技攻关305项目的沟通管理 184
思考题 184
本章小结 184
第十一章 项目人力资源管理 190
第一节 项目人力资源管理概述 190
第二节 项目组织规划与设计 191
第三节 项目人员获取 199
第四节 项目人员的培训 200
第五节 项目员工的绩效考评与激励 202
第六节 项目团队的建设 205
本章小结 208
思考题 208
案例 ERP实施项目中的人力资源管理 208
第一节 项目采购管理概述 211
第十二章 项目采购管理 211
第二节 项目采购方式 213
第三节 项目采购管理的过程 218
第四节 项目合同管理 221
本章小结 225
思考题 225
第十三章 项目融资管理 226
第一节 项目融资概述 226
第二节 项目融资的主要模式 229
第三节 项目融资担保 236
本章小结 237
思考题 238
案例 泉州刺桐大桥项目融资 238
参考书目 242