第十篇 房地产交易制度与管理 1431
（一）概述 1431
第一章 房地产交易制度概况 1431
第一节 房地产交易 1431
第二节 房地产交易的基本制度 1433
第三节 房地产交易的中介组织 1436
第二章 房地产市场的形式与发展 1438
第一节 早期房地产市场的形成与发展 1438
第二节 新中国房地产市场的消亡与重生 1444
第三节 房地产市场发展趋势展望 1452
第三章 房地产市场管理 1461
第一节 房地产市场管理 1461
第二节 房地产市场管理的目标 1462
第三节 房地产市场管理的原则 1464
第四节 房地产市场管理的内容 1466
第五节 房地产市场管理的方式 1468
第四章 房地产交易管理 1471
第一节 房产交易的管理 1471
第二节 土地使用制度管理 1486
第五章 房地产价格管理 1502
第一节 房地产价格管理总论 1502
第二节 土地价格管理制度 1506
第三节 房地产价格评估制度 1509
第六章 房地产市场预测 1514
第一节 房地产市场预测的程序和内容 1514
第二节 定性预测方法 1517
第三节 定量预测的方法 1522
（二）相关法律、法规 1527
中华人民共和国城市房地产管理法 1527
中华人民共和国合同法（节录） 1533
城市房地产开发经营管理条例 1546
建设工程质量管理条例 1550
城市商品房预售管理办法 1558
城市房地产中介服务管理规定 1559
房地产广告发布暂行规定 1562
城市房地产抵押管理办法 1564
建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知 1569
房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定 1571
房屋建筑工程质量保修办法 1573
建设部、国家工商行政管理局关于印发《商品房买卖合同示范文本》的通知 1574
商品房销售管理办法 1575
第十一篇 房地产产权制度与管理 1583
（一）概述 1583
第一章 房地产产权概论 1583
第一节 房地产产权的基本概念 1583
第二节 房屋所有权 1584
第三节 土地使用权 1587
第四节 房地产他项权利 1589
第二章 房地产的产权产籍管理 1593
第一节 房地产产权产籍管理的原则及方法 1593
第二节 房地产权属的确认 1594
第三节 房地产权属登记 1597
第四节 房地产的产籍管理 1604
第三章 房屋所有权管理 1606
第一节 房屋所有权概述 1606
第二节 房屋所有权的相关权利 1607
第三节 房屋所有权的确认 1610
第四章 房地产用地管理 1613
第一节 土地利用的总体规划 1613
第二节 耕地保护 1615
第三节 建设用地 1616
第四节 土地监督检查及法律责任 1620
第五节 城市土地产权管理的原则及内容 1622
第五章 房地产测绘 1624
第一节 房地产图测绘 1624
第二节 房地产面积计算 1626
（二）相关法律、法规 1628
中华人民共和国继承法 1628
中华人民共和国土地管理法 1631
中华人民共和国民法通则 1637
城市私有房屋管理条例 1650
中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例 1652
城市房屋权属登记管理办法 1656
城市房屋产权产籍管理暂行办法 1660
中华人民共和国建部一九九七年十一月十二日关于整顿全国房屋所有权登记发证秩序的通知 1662
关于颁发和制作全国统一房屋权属证书的通知 1663
建设部关于房改售房权属登记发证若干规定的通知 1666
第十二篇 物业管理 1671
（一）概述 1671
第一章 物业管理概论 1671
第一节 物业管理的兴起 1671
第二节 物业管理的原则与内容 1672
第二章 物业管理实务操作 1676
第一节 物业的竣工验收与接管验收 1676
第二节 小区住宅与楼宇入伙及装修 1679
第三节 房屋维修与养护 1681
第四节 房屋附属设备的管理与维护 1688
第三章 物业的综合管理与经营服务 1721
第一节 物业区域清结管理 1721
第二节 物业环境的绿化养护及管理 1729
第三节 物业治安管理 1734
第四节 物业的消防管理 1738
第五节 物业区域的车辆道路管理 1741
第六节 综合经营服务 1742
第七节 物业区域的邮电通信服务 1745
第四章 物业管理国际标准与质量认证 1748
第一节 国际标准化概述 1748
第二节 ISO9000族标准 1754
第三节 物业管理质量体系 1762
附录： 1773
国际标准ISO8402:1994 1773
国际标准ISO9002:1994 1783
国际标准ISO9000—1:1994 1791
国际标准ISO9004—2:1991 1803
（二）相关法律、法规 1817
城市新建住宅小区管理办法 1817
城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 1819
城市住宅小区竣工综合验收管理办法 1821
住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 1823
物业管理企业资质管理试行办法 1825
城市房屋修缮管理规定 1827
城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 1830
建设部关于印发《全国优秀管理住宅小区标准》及有关考评验收工作的通知 1832
建设部关于《全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）》达标办法的通知 1842
建设部关于印发《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》的通知 1849
建设部关于加强公有住房售后维修养护管理工作的通知 1857
建设部关于加强公有房屋修缮服务管理工作的通知 1858
建设部关于加强商品房销售、房改售房与物业管理衔接工作的通知 1860
房屋接管验收标准（IBP3001—90） 1862
房屋完损等级评定标准（试行） 1867
第十三篇 房地产开发贷款与个人住房贷款 1877
（一）概述 1877
第一章 房地产金融概况 1877
第一节 我国房地产金融发展概况 1877
第二节 房地产金融机构信贷资金的构成及筹集 1880
第三节 房地产企业投资资金的筹集 1885
第四节 居民个人住房资金的筹集 1886
第二章 房地产信贷资金的运用 1890
第一节 房地产贷款概述 1890
第二节 房地产开发企业流动资金贷款 1892
第三节 个人住房贷款 1894
第三章 房地产抵押贷款 1900
第一节 房地产抵押贷款的基本原理 1900
第二节 房地产抵押贷款的运作 1902
第三节 房地产抵押贷款的种类 1908
第四节 我国房地产抵押贷款市场的结构 1916
第四章 房地产金融市场 1921
第一节 房地产金融市场概述 1921
第二节 房地产金融市场的分类 1922
第三节 房地产金融市场的融资方式 1924
第五章 房地产金融机构 1929
第一节 我国房地产金融机构现状 1929
第二节 国外房地产金融机构 1932
第三节 我国房地产金融机构发展思路 1934
（二）相关法律、法规 1938
国务院关于使用国际商业贷款自建旅游饭店有关问题的通知 1938
中国人民银行关于颁布《个人住房贷款管理办法》的通知 1939
中央国家机关个人住房担保委托贷款办法（试行） 1940
建设部 中国人民银行关于加强与银行贷款业务相关的房地产抵押和评估管理工作的通知 1945
中国人民银行关于开展个人消费信贷的指导意见 1946
中国人民银行关于下发《经济适用住房开发贷款管理暂行规定》的通知 1948
中国人民建设银行关于城市土地开发和商品房贷款问题的通知 1952
个人住房担保贷款管理试行办法 1953
中国人民建设银行办理房改金融业务的暂行规定 1956
中国人民建设银行城镇土地开发和商品房贷款办法 1957
国家计划委员会 中国人民银行 财政部 国家审计署关于进一步加强自筹基建资金管理的补充规定 1959
中国人民建设银行住宅储蓄存款和住宅借款暂行办法 1961
中国建设银行北京市分行关于向经济适用住房提供个人住房担保贷款的补充通知 1964
中国人民建设银行北京市分行个人住房担保贷款试行办法 1965
第十四篇 房地产中介管理 1971
（一）概述 1971
第一章 房地产中介概述 1971
第一节 房地产中介的产生及其发展 1971
第二节 中国的房地产中介 1980
第三节 房地产中介的职业道德 1983
第二章 房地产中介从业者资质认证 1987
第一节 房地产中介人员资格认证制度 1987
第二节 房地产中介机构（组织）资质认证制度 1992
第三节 申办房地产中介服务资质程序 2000
第三章 房地产咨询 2001
第一节 房地产投资咨询 2001
第二节 房地产市场信息咨询 2008
第三节 房地产融资咨询 2018
第四节 房地产纠纷及处理咨询 2023
第四章 房地产评估 2027
第一节 房地产估价的原则与程序 2027
第二节 房地产估价基本方法 2034
第三节 房地产估价的辅助方法 2041
第五章 房地产经纪 2043
第一节 房地产经纪业务 2043
第二节 房地产营销 2047
第三节 房地产信托与保险 2059
第四节 房地产书证代理 2067
（二）相关法律、法规 2096
城市房地产开发经营管理条例 2096
城市房地产中介服务管理规定 2100
中介服务收费管理办法 2103
城市房产交易价格管理暂行办法 2106
已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法 2108
财政部 国家税务总局关于调整房地产市场若干税收政策的通知 2111
城市房地产市场估价管理暂行办法 2111
建设部关于加强商品房销售管理的通知 2114
住房置业担保管理试行办法 2115
国家计委建设部关于房地产中介服务收费的通知 2118