1．国际市场营销导论 1
1.1 市场营销与国际市场营销 3
1.2 国际市场营销的动因 6
1.3 国际市场营销观念的演变 12
1.4 国际市场营销的任务 15
资料库 19
资料库1-1 中国企业创世界名牌的艰辛 19
案例分析1-1 占领国际市场的制高点——海尔的国际化道路 21
案例分析1-2 麦当劳快餐店的成功之道 26
2．国际市场营销环境 29
2.1 国际市场营销环境概述 31
2.2 国际市场文化环境 34
小思考 40
小思考2-1 40
小思考2-2 41
2.3 国际经济环境 49
小思考2-3 49
小思考2-4 51
2.4 国际政治法律环境 56
小思考2-5 65
资料库2-1 国际协约与法律组织 65
2.5 国际金融与外汇环境 68
2.6 国际技术环境 73
2.7 国际物质自然环境 81
小思考2-6 81
小思考2-7 85
案例分析2-1 天客隆“吃蟹”莫斯科 87
案例分析2-2 柯达的中国营销攻略 89
3．国际市场营销调研 91
3.1 国际市场营销调研的内容 93
3.2 国际市场营销调研方案 99
3.3 国际市场调研方法 102
3.4 国际市场调研组织 105
资料库3-1 通过当地代理商进入美国市场 108
案例分析3-1 家用纺织品进入意大利市场的调研分析 111
4．国际目标市场营销 115
4.1 国际市场细分 117
4.2 国际目标市场选择 123
4.3 国际市场定位 126
案例分析4-1 斯沃奇手表在美国市场的成功 130
案例分析4-2 “酷儿Qoo”果汁行销大中华市场 132
5．国际市场进入战略 141
5.1 进入国际市场的战略要素 143
5.2 进入国际市场的模式类别 144
5.3 影响进入国际市场的模式选择的因素 151
案例分析5-1 “好孩子”如何开拓美国市场？ 155
案例分析5-2 创维电子集团 158
6．国际市场产品策略 165
6.1 产品概念与国际市场产品计划 167
6.2 产品标准化与差异化策略 170
6.3 产品系列的选择与产品系列的适应性 173
6.4 国际市场新产品开发 177
资料库6-1 宝洁公司的产品开发 184
6.5 国际市场产品生命周期 187
6.6 国际市场产品的品牌、商标、包装及保证策略 192
资料库6-2 棒棒糖 198
案例分析6-1 雀巢公司国际市场的产品与品牌策略 201
7．国际市场定价策略 205
7.1 国际市场产品价格的影响因素 207
7.2 国际市场定价方法 210
7.3 国际市场产品定价策略 213
7.4 国际市场产品调价策略 218
8．国际市场分销策略 223
8.1 国际分销系统 225
8.2 国际分销渠道的选择 231
8.3 国际分销渠道管理 236
案例分析8-1 日本分销系统及进入战略 241
案例分析8-2 三星显示器在中国的分销渠道管理 243
资料库8-1 外部世界眼中的中国谈判风格 246
9．国际市场促销策略 247
9.1 国际市场广告策略 249
资料库9-1 “体育外交”打开越南之门 262
9.2 国际市场人员推销策略 264
9.3 国际市场销售推广策略 269
9.4 国际市场公共关系 274
案例分析9-1 宝马汽车公司国际市场广告策略 279
10．国际市场营销专题 285
10.1 国际服务营销 286
10.2 全球营销 297
10.3 跨文化沟通与国际市场营销 303
案例分析10-1 罗斯布鲁斯国际旅行社 311
案例分析10-2 麦肯锡在中国的两种遭遇 313
复习提纲 320
专题研究 322
推荐网站 323
参考文献 324