第一章 导论 1
第一节 人力资源培训与开发的基本概念 1
第二节 人力资源培训与开发的特征与功能 7
第三节 人力资源培训与开发的历史沿革与发展趋势 13
第四节 本书的结构与内容 25
第二章 战略性培训 30
第一节 培训的战略定位 30
第二节 培训与企业战略的匹配 36
第三章 培训分类 56
第一节 入职培训 56
第二节 在职培训 65
第三节 外派培训 72
第四章 培训需求分析 89
第一节 培训需求分析概述 90
第二节 组织各层面培训需求分析 95
第三节 培训需求分析的模式与技术 103
第四节 培训需求分析的程序 117
第五章 培训项目设计 130
第一节 培训机构设计 131
第二节 培训课程设计 138
第三节 培训人员设计 154
第四节 培训辅助设施设计 163
第六章 培训的方法与技术 176
第一节 传统培训方法 176
第二节 现代培训方法 191
第三节 培训新技术的选择 199
第七章 培训成果转化 213
第一节 培训成果转化概述 213
第二节 培训成果转化的相关理论及其应用 218
第三节 影响培训成果转化的工作环境因素 225
第四节 培训成果的转化方法 229
第五节 培训成果转化的促进 232
第八章 培训效果评估 244
第一节 培训效果评估概述 244
第二节 培训成果评估的程序 258
第三节 培训评估方案的设计与选择 262
第四节 培训评估信息 266
第五节 培训评估报告 271
第九章 人力资源开发 278
第一节 人力资源开发概述 279
第二节 人力资源的配置与培育 284
第三节 国外人力资源开发比较 291
第四节 我国人力资源开发的未来取向 300
第十章 学习型组织与人力资源培训开发 321
第一节 学习型组织概述 322
第二节 学习型组织的构建和发展 333
第三节 学习型组织与人力资源培训开发 344
第十一章 知识管理与人力资源培训开发 358
第一节 知识管理概述 359
第二节 知识管理的运作 368
第三节 知识管理下的人力资源培训开发 395
第十二章 员工职业发展管理 407
第一节 职业发展管理的涵义与意义 407
第二节 职业生涯规划 414
第三节 促进员工职业生涯发展的政策与策略 425
附录一 员工职业价值观自我诊断测量表 434
附录二 有关工作任务特性的调查问卷 438
附录三 美国公共部门采用的员工职业发展计划书（Career Development Plan） 441
附录四 职业生涯规划和开发：管理者和员工的行动计划手册 446
中文文献 450
英文文献 454