第Ⅰ篇 国际人力资源管理概述 1
第一章 经济全球化背景下的人力资源管理 3
第一节 经济全球化与国际人力资源管理 4
第二节 跨国公司与国际人力资源管理 12
第三节 国际人力资源管理研究的不同视角 15
第四节 中国企业的挑战与课题 20
第二章 人力资源管理的发展与特点 29
第一节 人力资源管理及相关概念 30
第二节 人力资源职能部门管理 36
第三节 战略性人力资源管理 45
第四节 人力资源管理的战略性视角 52
第三章 各国人力资源管理模式 61
第一节 美国人力资源管理模式 61
第二节 欧洲人力资源管理模式 66
第三节 日本人力资源管理模式 71
第四节 韩国人力资源管理模式 75
第五节 中国人力资源管理模式 77
第六节 国际人力资源管理模式的融合 78
第四章 国际人力资源管理的跨文化沟通 85
第一节 文化比较与沟通 86
第二节 跨文化沟通模型 91
第三节 企业文化模式与管理特点 96
第四节 跨文化人力资源管理 100
第Ⅱ篇 人力资源管理基础 111
第五章 组织行为与组织文化 113
第一节 人格与个体差异 114
第二节 激励理论 122
第三节 群体心理 129
第四节 领导与风格理论 138
第五节 心理测验 145
第六节 组织的变革与发展 151
第六章 人力资源管理经济学 164
第一节 雇用决策 165
第二节 工资与福利决策 173
第三节 人力资本投资与培训 180
第四节 绩效管理与晋升激励 183
第七章 劳动关系 194
第一节 劳动关系的内容与结构 194
第二节 劳动法律关系 198
第三节 劳动关系运行的外部环境 199
第四节 劳动关系的类型 201
第Ⅲ篇 人力资源的配置 213
第八章 人力资源战略 215
第一节 人力资源管理面临的挑战 216
第二节 制定人力资源战略 226
第九章 人力资源规划和信息系统 241
第一节 人力资源规划 242
第二节 人力资源成本 250
第三节 人力资源信息系统 255
第十章 组织设计与工作设计 266
第一节 组织设计与组织管理 267
第二节 工作设计 283
第十一章 工作分析 291
第一节 工作分析概述 291
第二节 工作信息的收集方法 293
第三节 工作分析的操作流程 315
第四节 工作分析的成果 318
第五节 工作分析的应用 330
第十二章 招聘与甄选 339
第一节 招聘概述 339
第二节 招聘的基本流程 341
第三节 招聘的方式 345
第四节 人员测评与甄选 348
第五节 员工录用与配置 358
第十三章 流动管理 366
第一节 流动管理概述 366
第二节 员工关系管理 371
第三节 福利计划 377
第四节 健康、安全与压力管理 381
第Ⅳ篇 人力资源开发 391
第十四章 开发雇员的能力 393
第一节 职业生涯管理 393
第二节 个人发展计划 400
第三节 培训与教育 402
第四节 学习型组织 409
第十五章 开发有效的管理者 418
第一节 确定管理人员的开发需求 419
第二节 管理人才盘存 422
第三节 评价管理人员的能力开发需求 423
第四节 接班与开发计划 425
第十六章 绩效管理 433
第一节 绩效与绩效管理 434
第二节 绩效计划 438
第三节 绩效考核 440
第四节 绩效结果的反馈与改进 446
第十七章 薪酬管理概论与基本薪酬 460
第一节 薪酬的构成及其功能 461
第二节 战略性薪酬管理 463
第三节 职位薪酬体系 468
第四节 技能薪酬 475
第五节 薪酬水平 482
第六节 薪酬结构 488
第一节 绩效与薪酬挂钩的各种方法 503
第十八章 浮动薪酬与福利 503
第二节 特殊绩效认可计划 509
第三节 员工福利 512
第四节 各种特殊员工的薪酬管理 521
第Ⅴ篇 国际人力资源管理实务 535
第十九章 劳动法与国际劳动立法 537
第一节 劳动法律渊源 538
第二节 国际劳动立法 540
第三节 国际劳工公约的分类和内容 542
第四节 其他国家的劳动法律制度 546
第二十章 中国劳动关系管理 558
第一节 我国劳动关系的转变 559
第二节 劳动合同制度 561
第三节 集体合同制度 565
第四节 企业内部劳动管理规则 568
第五节 民主管理制度 569
第六节 职业安全卫生管理 571
第七节 劳动争议处理制度 574
第二十一章 国际化背景下的人力资源配置 581
第一节 国际人力资源的规划 581
第二节 国际人力资源的招募与选拔 585
第三节 国际雇员的流动管理 592
第二十二章 国际化背景下的人力资源开发 603
第一节 国际人力资源培训与开发 604
第二节 国际人力资源的绩效考核 607
第三节 国际人力资源的薪酬与激励 610
第四节 国际人力资源职业生涯管理 612
附录 各章习题答案 621
附记 638
认证项目介绍 640