目录总序译者序写给教师的话写给学生的话第1部分 勾画版图第1篇 什么是组织发展 9
第2篇 组织发展的历史 13
第3篇 人员系统有效变革的通用策略 35
第4篇 面向第三次管理和咨询浪潮 52
第5篇 组织发展与转型 66
第6篇 20世纪最具影响力的管理学著作 84
第2部分 组织发展与转型的基础第7篇 力场分析方法：作为准静态过程的文化与群体生活 94
第8篇 两个人的争论 96
第9篇 干预的理论与方法 97
第10篇 组织中的群体间问题 100
第11篇 组织文化 105
第12篇 社会技术系统原理及指导方针：过去与现在 118
第3部分 基本的干预第13篇 收集信息的方法 136
第14篇 KPE运作：发展一个新组织 147
第15篇 当权力冲突时如何引发团队精神 150
第16篇 改善总部-分部关系的策略 157
第17篇 组织镜像干预 161
第18篇 碰头会 163
第19篇 平行学习型结构 170
第20篇 调查导向的组织发展：在变革中使用人力资源测量 175
第4部分 前沿的变革策略第21篇 成功的自我管理团队和有计划变革：许多共同点 188
第22篇 欣赏式探询：新前沿 194
第23篇 前景探索：在组织与团体共同的基础上行动 203
第24篇 迎接全球化竞争挑战：建立大规模学习系统 212
第25篇 卓越中心：赋能于人应对变革 232
第26篇 建立学习型组织 237
第27篇 缩短周期：“更快、更好、更经济”地介入组织发展 249
第5部分 组织发展与转型的实施原则与问题第28篇 形成组织变革的意愿 258
第29篇 界定组织的政治模式 270
第30篇 群体成员的职能角色 275
第31篇 选择组织干预的深度 281
第32篇 变革代理人的实战规则 289
第33篇 组织变革新主张：通过教练提升自我效能 294
第6部分 案例与特例第34篇 创造成功的组织变革 304
第35篇 管理组织转型：美国退伍军人健康管理局的经验 313
第36篇 整体规模TM变革创新：过去、现在与未来 323
第37篇 创业型企业的组织发展 331
第38篇 组织发展干预在脱胎换骨情境下还适用吗 343
第7部分 未来的挑战和机遇第39篇 Peter Vaill专访 354
第40篇 伦理与组织变革 361
第41篇 赋能于团队 369
第42篇 管理不连续性：正在出现的挑战 382
第43篇 成功组织的七大实践 390
第44篇 组织发展新议题 407