第一章 铁路改革 1
第一节 中国铁路跨越式发展 1
第二节 铁路局直管站段体制 8
第三节 太原铁路局概况 11
第四节 坚持“五个不动摇”全面推行“1233”工作法 13
复习思考题 13
第二章 铁路班组长管理概述 14
第一节 班组在铁路运输生产中的地位 14
第二节 班组长的选择和培养 19
第三节 班组长在铁路运输安全生产中的作用 29
第四节 班组管理的重要性 41
复习思考题 55
第三章 与班组长谈管理理念 57
第一节 “以人为本”的管理理念 57
第二节 全面质量管理的理念 92
第三节 管理体系的理念 100
第四节 标准化管理的理念 115
第五节 创建学习型组织的理念 121
第六节 现代企业制度的理念 135
第七节 管理创新的理念 142
复习思考题 150
第一节 我国铁路运输安全现状分析 152
第四章 与班组长谈安全管理 152
第二节 铁路运输安全影响因素分析 158
第三节 生产过程的安全管理 174
第四节 人体生理节奏的应用 176
第五节 人体工效学的应用 181
第六节 安全心理学的应用 187
第七节 运输安全系统分析方法 191
第八节 特定职业人群的劳动保护问题 209
复习思考题 215
第五章 与班组长谈现场管理 217
第一节 目标管理 217
第二节 如何组织生产 229
第三节 全面质量管理的统计分析方法 260
第四节 班组管理标准化 279
复习思考题 292
第六章 班组管理的典型成功案例分析 293
第一节 芹泉养路工区建设安全自控型班组——“强化设备管理，确保安全畅通” 293
第二节 天津东车辆段南三车间加班通过开展ISO9000活动——“规范作业标准，实现安全可控” 297
第三节 “毛泽东号”机车组建设安全自控型班组——“责任心＋责任制＋基本功＝安全” 301
第四节 湖东变电所创建安全自控型班组——“工作有序可控，安全深植人心” 305
第五节 大陆桥公司“1233”安全工作法细化措施 319
第六节 大同电务段落实“1233”安全工作法——“强化职工岗位基本功建设” 325
复习思考题 329
参考文献 330