第一节 古典经营战略管理理论及其演变 1
第一章 经营战略理论及其历史演变 1
第二节 竞争战略理论及其发展演变 8
第三节 能力理论及其发展演变 14
第四节 经营战略管理理论的新发展 21
第二章 战略环境分析 29
第一节 宏观环境分析 29
第二节 行业环境分析 35
第三节 实力分析 43
第一节 经营战略实施的基本内涵 53
第三章 经营战略实施 53
第二节 经营战略计划 59
第三节 经营战略与组织结构 63
第四节 经营战略与企业文化 67
第五节 战略实施的资源配置 73
第六节 领导者在战略实施中的作用 78
第四章 战略评价与战略选择方法 85
第一节 增长率—市场占有率矩阵法 85
第二节 行业吸引力—竞争能力分析法 93
第三节 生命周期法 97
第四节 产品—市场演化矩阵法 100
第五节 PIMS分析法 102
第六节 战略选择过程 106
第五章 基本竞争战略 113
第一节 成本领先战略 114
第二节 差异化战略 120
第三节 集中战略 124
第四节 产业结构与竞争战略 126
第五节 基本竞争战略选择一般原则 131
第六章 定价战略分析 139
第一节 定价战略在企业经营中的重要性 139
第二节 影响定价战略的主要因素 141
第三节 定价方法 146
第四节 主要定价战略 150
第五节 市场价格变动条件下的企业定价战略 159
第七章 项目管理与生产战略 163
第一节 项目管理发展概述 163
第二节 战略项目管理 168
第三节 项目管理的组织 175
第四节 项目管理的计划与控制 182
第八章 现代物流与供应链管理战略 191
第一节 现代物流与供应链管理的概念和内涵 191
第二节 现代物流与供应链管理战略 205
第三节 供应链管理绩效评价 210
第四节 现代物流与供应链管理战略未来发展趋势 213
第九章 融资战略 221
第一节 融资理论及其发展 221
第二节 融资战略体系 225
第三节 融资渠道的选择 228
第十章 技术创新战略 249
第一节 技术创新的含义、特点 249
第二节 产业演化与技术创新模式 256
第三节 技术创新战略实施过程 261
第四节 成功的创新企业和创新产品的成功 272
第十一章 人力资源管理战略 279
第一节 人力资源管理战略的内涵 279
第二节 人力资源战略规划 284
第三节 人力资源预测 290
第十二章 多元化经营战略 299
第一节 多元化经营的概念及分类 299
第二节 多元化经营的动因 303
第三节 多元化战略选择的分析模式 306
第四节 多元化经营战略的实施 313
第五节 关联、归核化与多元化经营的关系 316
第十三章 并购战略 321
第一节 并购的内涵、形式 321
第二节 并购动因 326
第三节 并购战略的实施步骤 331
第四节 并购后的整合及绩效评价 336
第五节 反并购防御战略 343
第六节 并购历史及对中国企业的影响 347
第七节 并购的风险及注意事项 352
第十四章 信息技术时代的营销战略 359
第一节 市场营销的内涵、发展 359
第二节 市场营销的市场分析 361
第三节 市场营销战略 371
第四节 市场营销组合策略 376
第五节 信息时代的电子商务 383
第十五章 客户关系管理 393
第一节 客户关系管理的内涵及价值 393
第二节 客户关系管理的演进与发展趋势 397
第三节 客户关系管理的核心思想 405
第四节 客户关系管理的功能与技术基础 409
第五节 客户关系管理的实现 413
后记 421