《激励员工的艺术》PDF下载

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  • 作  者:彦博编著
  • 出 版 社:北京:中国商业出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7504454761
  • 页数:260 页
图书介绍:本书给出不同激励方法,以供读者借鉴管理企业、员工的良方。

目录 3

一 物质激励法:以“薪”换心方能活力持久 3

1.更高的收入是每个员工的渴望 3

2.高薪是一种降低成本的重要方法 4

3.要引金凤凰,先得搭个金窝 6

4.用重赏制造出一群“勇夫” 10

5.用福利营造“人心齐”的良好局面 11

6.奖金要发得“耐人寻味” 13

7.将必然与偶然两种技巧相结合 15

8.让员工从伙计变成老板 17

9.一定要拉开员工之间的收入差距 21

10.提供比对手更有吸引力的薪酬 23

11.给薪酬制度安上“宽带” 25

12.增强薪酬激励作用的四种方法 29

13.避免无效和负效激励 32

14.注意激活员工原动力的非物质因素 35

二 事业激励法:使员工与企业拧成一股绳 43

1.使员工觉得企业有光明的前途 43

2.让员工看到自己的良好发展机会 46

3.为员工绘制形象生动的美好远景 49

4.用共同的目标引领员工勇往直前 51

5.让美好愿景可望又可及 55

6.敢于给员工事业发展的平台 57

7.用不断晋升的机会“诱惑”员工 59

8.让员工干他想干的和能干的工作 60

9.激起有“成就欲”者的斗志 62

10.用使命感激发员工的内在动力 64

11.多给员工建功立业的机会 66

1.是将军就别做士兵的事 71

三 授权激励法:激发员工的自觉性与责任心 71

2.撒一点权力的阳光给员工 74

3.地位是庆功宴上的“招牌菜” 76

4.使能干的人感到有“位置” 78

5.让员工有“当家做主”的感觉 79

6.给员工自由发挥的机会 81

7.给的工作越重要员工越有热情 83

8.把权力与责任同时交给员工 86

四 榜样激励法:以自己的激情感染员工 91

1.员工是管理者的一面镜子 91

2.喊破嗓子不如做出样子 93

3.为员工设立效仿的行为标准 94

4.做组织中的典范人物 96

5.火车跑得快,全靠车头带 98

6.关键时刻要冲在最前面 100

7.做点燃员工热情的“发热丝” 102

8.让自己成为员工的“台风眼” 104

9.亲自解决棘手问题 106

10.积极主动地干点“杂活” 108

11.恪守承诺是一种深入人心的力量 110

五 情感激励法:让员工生死相许的软投资 115

1.让员工为“情”“锁”困 115

2.激发员工的激情关键是攻心 117

3.让员工产生报恩的心理 120

4.在一点一滴中体现关爱 122

5.亲自为员工端茶倒水 125

6.常去走访员工的家庭 127

7.给后进者以足够的关心 129

8.不因一次过错就否定整个人 131

9.掌握给员工施小恩小惠的时机 134

10.用良好的工作环境传达关爱之情 136

11.抓住给员工雪中送炭的机会 138

六 沟通激励法:员工的积极性是“谈”出来的 143

1.沟通是一种无“薪”激励 143

2.有效沟通的关键是要有完善的机制 145

3.在全方位沟涌中实现信息共享 147

4.善于倾听员工的心声 151

5.聆听是无障碍沟通的关键所在 153

6.不要使沟通显得过于正式 155

7.让员工及时宣泄不良情绪 156

8.提供完善的抱怨申诉渠道 158

9.善待员工的建议就是培养员工的热情 160

1.肯定个人尊严是管理的基本理念 165

七 尊重激励法:启动员工工作热情的无形按钮 165

2.放下官架子与员工平等相处 166

3.不能把尊重员工只停留在口头上 168

4.让普通员工也觉得自己很重要 170

5.记住员工的名字是一种含蓄的尊重 172

6.用拜托而不是命令的语气 174

7.信任是让员工感到受尊重的最佳方法 175

8.对员工表示信任的七种方式 177

9.让员工放开手脚充分发挥 179

10.不要鸡蛋里挑骨头 181

11.要树立“员工第一”的理念 183

12.向员工学习是一种最到位的尊重 184

八 赞美激励法:廉价赞赏“夸”出无穷干劲 189

1.赠人金银莫如送人良言 189

2.用赞美的魔棒指挥员工 190

3.用欣赏的目光看待每一个员工 193

4.赞美要把握好情感要领 194

5.细心寻找赞美员工的机会 196

6.点滴功劳也要及时祝贺 198

7.善于从细节处称赞员工 200

8.赞扬应掌握的六种技巧 202

九 竞争激励法:活力与创造力是淘汰出来的 209

1.在组织中引进“鲶鱼”式人物 209

2.引入竞争机制的“三步曲” 210

3.一定要营造出良性竞争的风气 213

4.激起员工自我优越感欲望 215

5.把企业内部变成一个大赛场 217

6.留下优秀的,淘汰差劲的 219

7.淘汰制的三种有效模式 222

8.给员工的工作内容“增肥” 225

9.制造危机感,消除员工惰性 228

10.让员工处于一种忙碌的状态 231

11.增加工作的宽度与深度 233

十 文化激励法:只要炉火旺,湿柴也能成烈焰 237

1.用企业文化将思想统一起来 237

2.统一员工的思想要从招聘开始 239

3.将文化观融入每个员工的心灵 240

4.让员工为企业感到自豪 243

5.规章制度是企业文化的硬性体现 246

6.让墙上的规章制度“走”下来 249

7.用尺度给员工工作快乐的热情 252

8.把柔性管理作为企业文化的一部分 254

9.要“海豚式”而不是“鲨鱼式”管理 256

10.从任务式激励向战略性激励转化 258