目录 3
一 物质激励法：以“薪”换心方能活力持久 3
1．更高的收入是每个员工的渴望 3
2．高薪是一种降低成本的重要方法 4
3．要引金凤凰，先得搭个金窝 6
4．用重赏制造出一群“勇夫” 10
5．用福利营造“人心齐”的良好局面 11
6．奖金要发得“耐人寻味” 13
7．将必然与偶然两种技巧相结合 15
8．让员工从伙计变成老板 17
9．一定要拉开员工之间的收入差距 21
10．提供比对手更有吸引力的薪酬 23
11．给薪酬制度安上“宽带” 25
12．增强薪酬激励作用的四种方法 29
13．避免无效和负效激励 32
14．注意激活员工原动力的非物质因素 35
二 事业激励法：使员工与企业拧成一股绳 43
1．使员工觉得企业有光明的前途 43
2．让员工看到自己的良好发展机会 46
3．为员工绘制形象生动的美好远景 49
4．用共同的目标引领员工勇往直前 51
5．让美好愿景可望又可及 55
6．敢于给员工事业发展的平台 57
7．用不断晋升的机会“诱惑”员工 59
8．让员工干他想干的和能干的工作 60
9．激起有“成就欲”者的斗志 62
10．用使命感激发员工的内在动力 64
11．多给员工建功立业的机会 66
1．是将军就别做士兵的事 71
三 授权激励法：激发员工的自觉性与责任心 71
2．撒一点权力的阳光给员工 74
3．地位是庆功宴上的“招牌菜” 76
4．使能干的人感到有“位置” 78
5．让员工有“当家做主”的感觉 79
6．给员工自由发挥的机会 81
7．给的工作越重要员工越有热情 83
8．把权力与责任同时交给员工 86
四 榜样激励法：以自己的激情感染员工 91
1．员工是管理者的一面镜子 91
2．喊破嗓子不如做出样子 93
3．为员工设立效仿的行为标准 94
4．做组织中的典范人物 96
5．火车跑得快，全靠车头带 98
6．关键时刻要冲在最前面 100
7．做点燃员工热情的“发热丝” 102
8．让自己成为员工的“台风眼” 104
9．亲自解决棘手问题 106
10．积极主动地干点“杂活” 108
11．恪守承诺是一种深入人心的力量 110
五 情感激励法：让员工生死相许的软投资 115
1．让员工为“情”“锁”困 115
2．激发员工的激情关键是攻心 117
3．让员工产生报恩的心理 120
4．在一点一滴中体现关爱 122
5．亲自为员工端茶倒水 125
6．常去走访员工的家庭 127
7．给后进者以足够的关心 129
8．不因一次过错就否定整个人 131
9．掌握给员工施小恩小惠的时机 134
10．用良好的工作环境传达关爱之情 136
11．抓住给员工雪中送炭的机会 138
六 沟通激励法：员工的积极性是“谈”出来的 143
1．沟通是一种无“薪”激励 143
2．有效沟通的关键是要有完善的机制 145
3．在全方位沟涌中实现信息共享 147
4．善于倾听员工的心声 151
5．聆听是无障碍沟通的关键所在 153
6．不要使沟通显得过于正式 155
7．让员工及时宣泄不良情绪 156
8．提供完善的抱怨申诉渠道 158
9．善待员工的建议就是培养员工的热情 160
1．肯定个人尊严是管理的基本理念 165
七 尊重激励法：启动员工工作热情的无形按钮 165
2．放下官架子与员工平等相处 166
3．不能把尊重员工只停留在口头上 168
4．让普通员工也觉得自己很重要 170
5．记住员工的名字是一种含蓄的尊重 172
6．用拜托而不是命令的语气 174
7．信任是让员工感到受尊重的最佳方法 175
8．对员工表示信任的七种方式 177
9．让员工放开手脚充分发挥 179
10．不要鸡蛋里挑骨头 181
11．要树立“员工第一”的理念 183
12．向员工学习是一种最到位的尊重 184
八 赞美激励法：廉价赞赏“夸”出无穷干劲 189
1．赠人金银莫如送人良言 189
2．用赞美的魔棒指挥员工 190
3．用欣赏的目光看待每一个员工 193
4．赞美要把握好情感要领 194
5．细心寻找赞美员工的机会 196
6．点滴功劳也要及时祝贺 198
7．善于从细节处称赞员工 200
8．赞扬应掌握的六种技巧 202
九 竞争激励法：活力与创造力是淘汰出来的 209
1．在组织中引进“鲶鱼”式人物 209
2．引入竞争机制的“三步曲” 210
3．一定要营造出良性竞争的风气 213
4．激起员工自我优越感欲望 215
5．把企业内部变成一个大赛场 217
6．留下优秀的，淘汰差劲的 219
7．淘汰制的三种有效模式 222
8．给员工的工作内容“增肥” 225
9．制造危机感，消除员工惰性 228
10．让员工处于一种忙碌的状态 231
11．增加工作的宽度与深度 233
十 文化激励法：只要炉火旺，湿柴也能成烈焰 237
1．用企业文化将思想统一起来 237
2．统一员工的思想要从招聘开始 239
3．将文化观融入每个员工的心灵 240
4．让员工为企业感到自豪 243
5．规章制度是企业文化的硬性体现 246
6．让墙上的规章制度“走”下来 249
7．用尺度给员工工作快乐的热情 252
8．把柔性管理作为企业文化的一部分 254
9．要“海豚式”而不是“鲨鱼式”管理 256
10．从任务式激励向战略性激励转化 258