第一章 项目管理概述 1
1.1 管理的基本概念 2
1.2 项目的基本概念 19
1.3 项目管理的基本概念 24
本章小结 43
复习思考 44
第二章 项目整体管理 46
2.1 项目整体管理概述 46
2.2 项目计划制定 47
2.3 项目计划执行 49
2.4 整体变更控制 52
本章小结 59
复习思考 60
第三章 项目范围管理 61
3.1 项目范围管理概述 61
3.2 启动 64
3.3 范围计划编制 91
3.4 范围定义 92
3.5 范围验证 96
3.6 范围变更控制 97
3.7 范围管理和需求管理 98
本章小结 100
复习思考 101
4.1 项目时间管理概述 103
第四章 项目时间管理 103
4.2 活动定义 106
4.3 活动排序 106
4.4 活动历时估算 110
4.5 制定进度计划 111
4.6 进度控制 127
本章小结 129
复习思考 130
第五章 项目成本管理 131
5.1 成本管理的基本原理 131
5.2 资源计划编制 170
5.3 成本估算 170
5.4 成本预算 172
5.5 成本控制 174
本章小结 182
复习思考 184
第六章 项目质量管理 185
6.1 质量的基本概念 187
6.2 质量计划 214
6.3 质量保证 218
6.4 质量控制 221
本章小结 232
复习思考 233
第七章 项目人力资源管理 234
7.1 人力资源的基本概念 235
7.2 组织计划编制 236
7.3 人员获取 238
7.4 团队建设 239
本章小结 306
复习思考 308
第八章 项目沟通管理 309
8.1 沟通的基本原理 310
8.2 沟通计划编制 318
8.3 信息发送 319
8.4 绩效报告 325
8.5 管理收尾 328
本章小结 329
复习思考 330
第九章 项目风险管理 331
9.1 风险的基本概念 331
9.2 风险管理计划编制 337
9.3 风险识别 338
9.4 风险定性分析 341
9.5 风险定量分析 344
9.6 风险应对计划编制 346
9.7 风险监控 350
本章小结 352
复习思考 352
10.1 项目采购管理概述 353
第十章 项目采购管理 353
10.2 采购计划编制 355
10.3 询价计划编制 360
10.4 询价 361
10.5 供应商选择 362
10.6 合同管理 363
10.7 合同收尾 364
本章小结 364
复习思考 365
第十一章 项目管理实践 367
11.1 项目整体生命周期 368
11.2 项目立项阶段 369
11.3 项目计划阶段 370
11.4 项目实施阶段 372
11.5 项目收尾阶段 374
11.6 项目维护阶段 375
11.7 组织级项目管理的意义 376
11.8 项目组合管理的一般概念 377
11.9 项目选择和优先级排列 379
11.10 提高组织的项目管理能力 382
11.11 项目管理办公室 391
11.12 项目管理的十大原则 394
本章小结 395
复习思考 396
参考书目 397