第一部分 国际环境 3
第1章 国际管理学引言 3
本章学习目标 3
开篇案例：海尔电器进军卡罗来纳州 3
1.1 国际管理环境 5
1.2 什么是国际贸易 6
1.3 什么是国际管理学 6
1.4 国际公司和国际化思维模式 7
1.5 国际公司的发展 13
1.6 为什么公司要寻求国际扩张 16
1.7 战略目标和竞争优势的来源 22
1.8 国际管理环境 26
小结 27
关键词和概念 28
讨论问题 28
小案例 28
案例 28
参考文献 30
第2章 世界宏观经济环境 33
本章学习目标 33
开篇案例：高科技跨国公司下一步将迈向“无国界” 33
2.1 新的全球性经济 35
2.2 关贸总协定和世界贸易组织 35
2.3 国家层面的经济融合 36
2.4 经济融合的影响 38
2.5 主要的区域经济协定的发展 40
2.6 区域贸易联盟会促进全球的自由贸易吗 47
2.7 全球化 48
2.8 特定国家的经济环境和国家竞争力 52
小结 54
关键词和概念 55
讨论问题 55
小案例 55
案例 56
参考文献 59
开篇案例：9·11之后美国公司在外国经营的政治风险增大 60
本章学习目标 60
第3章 政治环境与政治风险 60
3.1 宏观经济环境以及不确定性 61
3.2 政治体系 64
3.3 全球政治体系 65
3.4 国际政治和国际经济之间的相互作用 66
3.5 政治风险和国际公司 68
3.6 评估政治风险的全球性框架 75
3.7 国际政治风险管理 76
小结 79
关键词和概念 80
讨论问题 80
小案例 80
案例 80
参考文献 85
第4章 商业的国际法律环境 87
本章学习目标 87
开篇案例：与华为做生意 87
4.1 理解国际环境下的法律 88
4.2 国际法 89
4.3 国际法与窃取知识产权风险 90
4.4 区域贸易集团的法律 96
4.5 国家法律 97
4.6 东道国的特殊法律 100
4.7 海外反腐败法和反贿赂规定 101
4.8 反贿赂条例 103
案例 104
讨论问题 104
关键词和概念 104
小结 104
参考文献 105
第5章 风俗文化环境 107
本章学习目标 107
开篇案例：我们喜欢麦当劳，但是我们不需要牛肉！麦当劳在印度的管理危机 107
5.1 什么是文化 108
5.2 文化分析模式 113
5.3 不同国家的文化和管理方式 130
小案例 133
讨论问题 133
关键词和概念 133
小结 133
案例 136
参考文献 137
案例学习Ⅰ 138
第二部分 国际管理中的战略规划与实施第6章 国际竞争战略 143
本章学习目标 143
开篇案例：Maytag——三个国家，一个洗碗机 143
6.1 国际化战略的根基 144
6.2 有战略地向海外扩张 145
6.3 进入国外市场的战略规划 148
6.4 如何管理各国子公司 150
6.5 国际化战略方向 151
6.6 全球价值链分散与重新整合 154
6.7 获得国家竞争力的公司层面战略 157
小结 162
小案例 163
讨论问题 163
关键词和概念 163
案例 165
参考文献 168
第7章 进入国外市场的几种模式 170
本章学习目标 170
开篇案例：星巴克的海外扩张陷入困境 170
7.1 影响国外市场进入模式决策的环境因素 171
7.2 出口 172
7.3 易货贸易 174
7.4 合同生产协议 175
7.5 特许权租赁协议 176
7.6 产品特许经销权租赁协议 179
7.7 管理服务协议 181
7.8 完全承包工程 181
7.9 基于股权的海外直接投资 181
7.10 跨国投资理论 185
小结 188
小案例 189
案例 189
关键词和概念 189
讨论问题 189
参考文献 191
第8章 管理国际合作的主动行动 194
本章学习目标 194
开篇案例：汽车工业的战略联盟 194
8.1 国际合作的必要性 196
8.2 股权国际合资企业 196
8.3 非股权的战略联盟 206
讨论问题 210
小案例 210
小结 210
关键词和概念 210
案例 212
参考文献 213
第9章 组织国际经营 215
本章学习目标 215
开篇案例：日本偶像的美国化历程 215
9.1 国际化企业的战略与结构的关系 218
9.2 准备国际分支阶段 220
9.3 国际分支结构 221
9.4 全球层次结构 223
9.5 多维全球结构 227
小结 233
关键词和概念 234
讨论问题 234
小案例 234
案例 235
参考文献 236
开篇案例：沃尔玛能走多远 238
第10章 国际战略和运作控制 238
本章学习目标 238
10.1 全球战略、结构和组织控制 240
10.2 管理控制过程 241
10.3 控制系统的种类 243
10.4 国际公司存在的控制问题 245
10.5 国际环境和控制系统 245
10.6 设计有效的国际控制体系 249
小结 252
小案例 253
关键词和概念 253
讨论问题 253
案例 254
参考文献 257
第11章 技术和知识管理 259
本章学习目标 259
开篇案例：全球公司中的知识转移 259
11.1 理解技术 261
11.2 技术和技术转移 263
11.3 战略和文化问题的作用 265
11.4 组织中的知识 267
11.5 知识管理的过程 268
11.6 管理知识生命周期 270
11.7 战略进程和知识管理的整合 272
11.8 学习型组织 273
讨论问题 274
小案例 274
关键词和概念 274
小结 274
案例 278
参考文献 280
案例学习Ⅱ 281
第三部分 跨境、跨文化进行人员和进程管理第12章 跨境和跨文化沟通 295
本章学习目标 295
开篇案例：理解他人 295
12.1 何谓“沟通” 296
12.2 跨文化的沟通过程 297
12.3 沟通媒介 299
12.4 沟通环境 301
12.5 有效沟通的障碍 303
12.6 信息技术在跨境、跨文化的沟通中所起的作用 308
12.7 跨境、跨文化管理的方针 309
小结 309
关键词和概念 310
讨论问题 310
小案例 310
案例 312
参考文献 314
本章学习目标 316
开篇案例：新巴塞尔资本协议中的障碍 316
第13章 跨境的谈判和决策制定 316
13.1 什么是谈判 317
13.2 谈判过程 319
13.3 国际性谈判的环境背景 321
13.4 谈判和冲突的应对 330
13.6 什么是决策制定 332
13.7 决策制定过程 332
13.5 国际谈判中的道德观 332
13.8 内部和外部因素 333
13.9 管理者小贴示 334
小结 336
关键词和概念 336
讨论问题 336
小案例 336
案例 338
参考文献 338
开篇案例：雅芳和玫琳凯给女性创造了机会 340
第14章 跨国和跨文化的工作激励 340
本章学习目标 340
14.1 什么是激励 342
14.2 工作激励理论 343
14.3 跨国、跨文化工作的意义 353
14.4 应用文化框架 355
14.5 工作满意度、工作融入程度和组织承诺的国际化差异 359
14.6 国际跨国公司里的激励 359
关键词和概念 360
小结 360
讨论问题 361
小案例 361
案例 362
参考文献 369
第15章 跨国和跨文化领导 372
本章学习目标 372
开篇案例：新浪为上市而盛装 372
15.1 什么是领导 373
15.2 关于领导的观点 374
15.3 跨文化和跨国领导 377
15.4 非西方的领导风格 383
15.5 日益密切世界中的领导 384
15.6 全球化领导实践的推论 384
小结 386
关键词和概念 386
讨论问题 386
小案例 386
案例 388
参考文献 392
第16章 国际人力资源管理 395
本章学习目标 395
开篇案例：如何避免文化冲击 395
16.1 什么是国际人力资源管理 397
16.2 子公司的管理和人员调配 397
16.3 国际人力资源管理的主要职能 400
16.4 挑选驻外职员 405
16.5 管理驻外职员 406
16.6 国际人力资源管理和竞争优势 411
小结 412
关键词和概念 412
讨论问题 412
小案例 412
案例 414
参考文献 418
案例学习Ⅲ 420
本章学习目标 433
开篇案例：TCL在新兴市场 433
第四部分 国际管理在中国的实践 433
第17章 新兴市场 433
17.1 新兴市场的起源和基本概念 435
17.2 新兴市场经济存在的机遇和挑战 436
17.3 跨国公司对新兴市场的影响 438
17.4 新兴市场的当地企业同跨国公司的竞争关系 442
讨论问题 448
案例 448
关键词和概念 448
小结 448
参考文献 450
第18章 反倾销 451
本章学习目标 451
开篇案例：国际官司突如其来，积极应诉是正道 451
18.1 反倾销背景 452
18.2 反倾销案例频繁发生的制度背景 454
18.4 反倾销规则合理性探讨及建议 455
18.3 国外对华反倾销指控的原因 455
18.5 应对反倾销诉讼的方法和经验探讨 456
小结 461
关键词和概念 461
讨论问题 461
案例 461
参考文献 466
第19章 国际价值链与采购 468
本章学习目标 468
开篇案例：奥克斯与苹果电脑公司的对比：采购还是自制 468
19.1 价值链的基本概念 469
19.2 价值链分析的原理和过程 471
19.3 利用价值链创造企业利润 476
小结 480
关键词和概念 480
讨论问题 480
案例 480
参考文献 484
本章学习目标 485
开篇案例：安然开发公司 485
第20章 涉外项目谈判和项目管理 485
20.1 引言 490
20.2 典型问题的背景和过程叙述 490
20.3 相关原理的应用和方法分析 495
小结 503
20A附录 505
关键词和概念 507
讨论问题 507
案例 507
参考文献 508