上篇 清理单位制遗产 3
第一章 本地雇员的领导地位：现状与未来 3
领导地位之谜 5
群体肌无力？ 8
妨碍本地雇员成为领导者的制约因素 8
未来：领导力会自然产生吗？ 14
第二章 本地雇员的领导力分析 23
提供解决方案并解决问题 23
提供执行方案并实现目标 25
员工培养和团队建设 27
内外部协调合作与解决问题 30
创造新的可能性 33
第三章 本地雇员的职业选择问题 37
在错误的岗位上发挥竞争劣势 38
不知道自己要什么或不要什么 40
企业家与职业经理人 41
职业发展的目的 41
第四章 单位与跨国公司：文化和行为冲突 43
跨国公司员工意见调查 43
苦闷的缘由 47
意见和价值为何不被认同 50
抱怨是怎样产生的 52
为什么外籍雇员不以为然 53
单位制培养了我们什么 54
为什么不争取自己的权益 58
为什么不能以我们的方式 58
跨国公司文化 60
单位与跨国公司的文化和行为冲突 72
本地雇员群体行为模式 78
本地雇员的职业作风和职业技能 92
下篇 跨体制生存与发展 103
第五章 体制适应 103
身份类分制 104
中外雇员关系 106
心结心解 111
中外雇员比较 113
“老外Power” 116
制度规定与个人选择 122
雇员本地化 126
行为规范：冲突与整合 134
第六章 行为整合 139
平凡生卓越 140
重塑自我的恐惧 142
转型谈判 143
像单位的跨国公司 144
探索新自我 146
第七章 职业化的商务技能 149
电话礼仪 150
电子邮件 152
日常沟通 153
工作会议 162
商务谈判 166
时间管理 171
项目管理 175
商务演讲 177
媒体技巧 186
第八章 工作-生活平衡 209
动态平衡与经营管理 211
热爱家人 215
回归本真 217
保持格调 219
S指数：本地雇员必须跨越的阶梯 223
第九章 成为国际经理人 227
国际经理人的品质 228
国际经理人的作用 229
国际经理人的能力 237
中国能否输出职业经理人 241
跋 243
附录 与读者的对话 247