第一章 领导者的压力来临 1
迪基和彼得 1
温度在升高 3
什么是领导才能 5
领导者：一个光荣的称号 6
责任 6
领导才能的艺术性 8
领导者是天生的吗 9
超越个人极限 15
操纵并非领导之道 15
白费工夫 20
一些关于问题的问题 22
不是给人印象……而是让人振奋 24
第二章 新兴的领导程序 27
领导才能的10大特征 28
你的价值等于他们的价值 48
领导才能的发展 49
寻找合适的人 53
给你的最后一个问题 53
第三章 第一步：压力下的团队建设 55
海纳百川 56
高瞻远瞩 56
以身作则，尊重他人 58
如何减少来自下面的压力 58
如何减少来自上层的压力 59
领导才能的不同定义 61
人性化管理 62
经理快乐吗 63
高效组织的3个特征 64
众人瞩目 64
高效组织的基础 66
对你的一个挑战 69
领导者发展的三部曲 69
谁是合格的新人 72
依靠我 77
篱笆战术 77
团队建设：依靠优势 79
动机的3个层面 86
心理活动 87
转盘游戏 88
员工的角度 90
让别人赞同你的方式 91
更多有关现状思维和记忆片段的东西 93
输入-评估-反应 94
第四章 第二步：压力下如何设定目标 97
目光锁定奖品 97
努力工作的真正原因 99
展开话题 100
勇敢踏进未知领域 102
一份即时性问卷及解答 103
让我们解决“为什么不”的问题 104
目标：无法忽略的事 108
关注高效的目标设定 108
承担风险，勇敢面对 109
塑造新事实的3个步骤 110
目标实现过程中的一些常见障碍 114
实现个人发展永远没错 115
花点时间去发现一个真实的自我 117
目标和前景 117
积极参与和保持热情 120
对时间的考虑：来自幽默大师、小说家和哲学家的话 121
第五章 第三步：有效安排时间以提高工作效率 121
为什么人们不计划好自己的时间 124
4种你可能会遇到的最会浪费时间的人 125
微小的改变带来巨大的进步 126
被释放的时间 126
不再做无用功 127
问自己一些简单的问题，然后倾听自己的回答 127
时间的价值 128
开列待做之事的正确方法 129
认真对待时间管理 129
管理好你的空间 129
使设置事情的优先级别成为优先要做的事 130
明日自今日始 131
计划要有灵活性 131
善用第一个小时：先做最糟糕的事 132
盘点你的办事效率 132
预料那些预料不到的 133
学会说“不” 133
一个亿万富翁的日常自我评估 134
做一个关于个人日常工作效率的简单调查 134
培养对利润率的感觉 136
果断处理干扰 136
谢谢你，亚历山大·格拉汉姆·贝尔 138
做一个找对者 140
冲刺 140
试试这个“如果……那么……”的游戏 140
快速阅读是有用的：去做吧 141
处理文件 142
做个善于安排时间的领导者 143
尊重他人的时间 143
你自己的时间 144
圆满地结束一天 145
有效的时间管理＝假期 146
放松时就彻底放松 146
最后的提醒 147
第六章 第四步：压力之下如何保持高昂的士气 149
士气与业绩：鸡与蛋的关系 149
士气低落的10个信号 150
“过滤器”：老板不知情，我就万事大吉 155
了解士气低落的原因 156
有效利用提高士气的10大要素 162
学习的5个阶段 168
把学习的阶段性应用到工作中 169
让你的顶尖成就者感到满意 170
9种切实有效提高员工士气的办法 171
如果有人要辞职 182
提高每位员工士气的诀窍 188
结论：不要忘记第一名 192
当压力来临时，创新是你的出路 195
第七章 第五步：压力之下如何进行创新 195
创造性思维的特点 196
培养创造力的5大要素 198
了解好点子的产生过程 200
提高创造力的4个步骤 201
确认新点子的3个步骤 203
攻克阻碍创造力的4大障碍 204
串连你的想法 205
使团队创造力系统化的“想像会” 209
共享（知识）财富 213
自信是迷人的 213
保持自己的特色 214
培养一个鼓励创新的环境 215
关于创新的最后一点说明 217
第八章 第六步：压力之下如何解决问题 219
一次短暂而真实的解困体验 219
教训之一：按计划去做某些事情，效果要比强迫去做要好 221
教训之二：幽默可以救人于危难之中 222
问题自有其积极的一面 223
多一些鼓励性的话语 224
解决问题所需的心理准备 225
解决问题所需的程序 226
将来可供参考的问题解决手记 229
如果别人成为问题之所在，我们应该怎么办 230
寻找潜流 230
解决两人冲突的6步法 231
私人问题 233
如何对待自大狂 234
你被解雇了！ 235
把反对者变成支持者 237
集体辞职 238
宰杀肥牛犊 239
5个为什么 240
将问题减少到最低限度的方法 241
高人员流动率／低工作效率：彻底改变组织 243
永远不要停止向员工推销你们的公司 247
小结：有关解决问题之艺术的思考 247
第九章 第七步：压力之下要领导变化（而不只是管理变化） 251
变化：惟一不变的事 251
作为变化管理者的领导者 254
成功变化的基础 255
变化的领导艺术是一系列事件的结果 257
实施 258
小结：以欢迎的态度拥抱变革 261
第十章 从今天开始迎接明天的领导才能挑战 263
精彩之岛 263
塑造领导才能 264
墙 264
4个永远重要的词 268
勾勒未来的领导者 269
终极挑战 270