第一篇 总论 1
第一章 人力资源概述 1
第一节 人力资源的特点及其数量和质量 1
目录 1
第二节 人力资源投资与收益 8
第二章 人力资源开发与管理理论 13
第一节 人力资本理论 13
第二节 劳动关系理论 22
第三节 人力资源管理理论 23
第三章 美、日两国人力资源开发与管理制度比较 29
第一节 美国的人力资源开发与管理 29
第二节 日本的人力资源开发与管理 33
第三节 美、日两国人力资源管理制度比较 36
第四章 人力资源开发概述 41
第一节 人力资源开发的含义及其类型 41
第二篇 人力资源开发 41
第二节 人力资源开发的过程 44
第三节 人力资源开发的方法 47
第三篇 人力资源管理 58
第五章 人力资源计划 58
第一节 人力资源计划概述 58
第二节 人力资源计划的制定 63
第三节 人力资源供需预测的方法 69
第一节 工作分析概述 77
第六章 工作分析 77
第二节 工作设计 85
第三节 工作说明书 93
第七章 员工招聘与选拔 100
第一节 招聘的渠道 100
第二节 招聘与选拔的程序和方法 104
第三节 职业生涯设计与开发管理 113
第一节 培训概述 125
第八章 培训 125
第二节 培训计划的制定和实施 135
第九章 绩效评估 142
第一节 绩效评估概述 142
第二节 绩效评估的方法 148
第三节 绩效评估的实施 157
第十章 协调 169
第一节 协调概述 169
第二节 冲突的协调 172
第三节 沟通 180
第十一章 激励 200
第一节 激励概述 200
第二节 有代表性的激励理论 204
第三节 提高激励的有效性 223
第十二章 薪酬与福利 231
第一节 薪酬与福利分配理论概述 231
第二节 薪酬与福利形式 233
第三节 薪酬与福利管理 242
第四节 股票期权 257
第十三章 跨国公司的人力资源管理 265
第一节 文化差异与跨国管理 265
第二节 跨国公司的员工管理 270
第三节 跨国公司的管理者管理 277
第十四章 人力资源开发与管理的前景 294
第一节 人力资源管理理论的新发展 294
第二节 人力资源开发与管理的新趋势 300
第三节 人力资源开发与管理的新角色、新标准 310
第十五章 人力资源管理案例 314
第一节 国内人力资源管理案例精选 314
第二节 国外人力资源管理案例精选 352
参考文献 386
附录 《人力资源开发与管理》自学考试大纲 388