目录 3
备考篇 3
第1章 PMI、PMBOK、PMP介绍 3
1.1 PMI简介 3
1.2 PMBOK简介 4
1.3 PMP简介 11
1.4 PMP认证指南 12
1.5小结 19
第2章 PMP备考经验 20
2.1 明确目标 20
2.2 培训班的选择 21
2.3 教材选择 23
2.4 备考指导 24
2.5 考试经验 25
2.6 小结 26
第3章 PMP备考项目 27
3.1 PMP备考项目特征 27
3.2 PMP备考项目阶段 27
3.3 PMP备考项目计划实例 28
3.4 PMP备考项目执行 31
3.7 小结 32
3.5 PMP备考项目控制 32
3.6 PMP备考项目结束 32
基础篇 35
第4章 项目管理框架与基本理念 35
4.1 概论 35
4.2 基本概念 38
4.3 项目管理过程 54
4.4 小结 59
第5章 项目计划与控制 60
5.1 计划综述 60
5.2 编制进度计划 72
5.3 资源管理 84
5.4 项目控制 88
5.5 工作绩效评价 93
5.6 小结 99
参考文献 100
第6章 质量管理基础 101
6.1 全面质量管理的理念与术语 101
6.2 质量保证 115
6.3 质量控制 117
6.4 小结 122
第7章 项目整体管理 125
实战篇 125
7.1 制定项目章程 127
7.2 制定项目初步范围说明书 128
7.3 制定项目管理计划 128
7.4 指导与管理项目执行 130
7.5 监控项目工作 131
7.6 整体变更控制 131
7.7 项目收尾 133
7.8 小结 133
7.9 考试要点 134
测试题（一） 135
答案与解析 142
测试题（二） 144
答案与解析 150
第8章 项目范围管理 152
8.1 范围规划 153
8.2 范围定义 154
8.3 制作WBS 155
8.4 范围核实 156
8.5 范围控制 156
8.6 杂项 157
8.8 考试要点 158
8.7 小结 158
测试题（一） 159
答案与解析 165
测试题（二） 167
答案与解析 174
第9章 项目时间管理 177
9.1 一些基本术语 179
9.2 项目进度管理计划 180
9.3 活动定义 180
9.4 活动排序 181
9.5 活动资源估算 182
9.6 活动持续时间估算 183
9.7 制定进度表 185
9.8 进度控制 188
9.9 小结 189
9.10 考试要点 190
测试题（一） 191
答案与解析 197
测试题（二） 199
答案与解析 206
第10章 项目成本管理 207
10.1 会计体系 208
10.2 项目选择的经济准则 209
10.3 项目成本管理计划 210
10.4 项目成本估算 211
10.5 项目成本预算 214
10.6 项目成本控制 215
10.7 项目成本与其他知识领域的关系 218
10.8 小结 219
10.9 考试要点 220
测试题（一） 221
答案与解析 228
测试题（二） 229
答案与解析 236
第11章 项目质量管理 237
11.1 质量管理 238
11.2 质量规划 238
11.3 实施质量保证 241
11.4 实施质量控制 241
11.5 杂项 245
11.6 小结 248
11.7 考试要点 249
测试题（一） 250
答案与解析 256
测试题（二） 258
答案与解析 265
第12章 项目人力资源管理 267
12.1 项目人力资源管理过程 268
12.2 人力资源管理规划 268
12.3 项目团队的组建 269
12.4 项目团队建设 269
12.5 项目团队管理 270
12.6 杂项 271
12.7 小结 275
12.8 考试要点 275
测试题（一） 277
答案与解析 283
测试题（二） 285
答案与解析 292
第13章 项目沟通管理 294
13.1 项目沟通管理过程 295
13.2 沟通规划 297
13.3 信息发布 297
13.4 绩效报告 298
13.5 利害关系者管理 298
13.6 杂项 299
13.8 考试要点 300
13.7 小结 300
测试题（一） 301
答案与解析 307
测试题（二） 309
答案与解析 316
第14章 项目风险管理 318
14.1 风险管理规划 319
14.2 风险识别 321
14.3 定性风险分析 322
14.4 定量风险分析 323
14.5 风险应对规划 325
14.7 杂项 327
14.6 风险监控 327
14.8 小结 330
14.9 考试要点 331
测试题（一） 332
答案与解析 338
测试题（二） 340
答案与解析 347
第15章 项目采购管理 349
15.1 项目采购管理过程 350
15.2 采购规划 351
15.3 发包规划 355
15.5 卖方选择 356
15.4 询价 356
15.6 合同管理 359
15.7 合同收尾 360
15.8 小结 360
15.9 考试要点 361
测试题（一） 362
答案与解析 368
测试题（二） 371
答案与解析 378
16.2 解决利益冲突 381
第16章 职业道德 381
16.1 保持个人正直诚信 381
16.3 平衡干系人的目标 382
16.4 对项目管理行业做出贡献 382
测试题 383
答案与解析 395
模考篇 399
PMP考试全真模拟试题 399
答案与解析 470
附录A PMP认证常用词汇中英文对照表 485