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目录 3

备考篇 3

第1章 PMI、PMBOK、PMP介绍 3

1.1 PMI简介 3

1.2 PMBOK简介 4

1.3 PMP简介 11

1.4 PMP认证指南 12

1.5小结 19

第2章 PMP备考经验 20

2.1 明确目标 20

2.2 培训班的选择 21

2.3 教材选择 23

2.4 备考指导 24

2.5 考试经验 25

2.6 小结 26

第3章 PMP备考项目 27

3.1 PMP备考项目特征 27

3.2 PMP备考项目阶段 27

3.3 PMP备考项目计划实例 28

3.4 PMP备考项目执行 31

3.7 小结 32

3.5 PMP备考项目控制 32

3.6 PMP备考项目结束 32

基础篇 35

第4章 项目管理框架与基本理念 35

4.1 概论 35

4.2 基本概念 38

4.3 项目管理过程 54

4.4 小结 59

第5章 项目计划与控制 60

5.1 计划综述 60

5.2 编制进度计划 72

5.3 资源管理 84

5.4 项目控制 88

5.5 工作绩效评价 93

5.6 小结 99

参考文献 100

第6章 质量管理基础 101

6.1 全面质量管理的理念与术语 101

6.2 质量保证 115

6.3 质量控制 117

6.4 小结 122

第7章 项目整体管理 125

实战篇 125

7.1 制定项目章程 127

7.2 制定项目初步范围说明书 128

7.3 制定项目管理计划 128

7.4 指导与管理项目执行 130

7.5 监控项目工作 131

7.6 整体变更控制 131

7.7 项目收尾 133

7.8 小结 133

7.9 考试要点 134

测试题（一） 135

答案与解析 142

测试题（二） 144

答案与解析 150

第8章 项目范围管理 152

8.1 范围规划 153

8.2 范围定义 154

8.3 制作WBS 155

8.4 范围核实 156

8.5 范围控制 156

8.6 杂项 157

8.8 考试要点 158

8.7 小结 158

测试题（一） 159

答案与解析 165

测试题（二） 167

答案与解析 174

第9章 项目时间管理 177

9.1 一些基本术语 179

9.2 项目进度管理计划 180

9.3 活动定义 180

9.4 活动排序 181

9.5 活动资源估算 182

9.6 活动持续时间估算 183

9.7 制定进度表 185

9.8 进度控制 188

9.9 小结 189

9.10 考试要点 190

测试题（一） 191

答案与解析 197

测试题（二） 199

答案与解析 206

第10章 项目成本管理 207

10.1 会计体系 208

10.2 项目选择的经济准则 209

10.3 项目成本管理计划 210

10.4 项目成本估算 211

10.5 项目成本预算 214

10.6 项目成本控制 215

10.7 项目成本与其他知识领域的关系 218

10.8 小结 219

10.9 考试要点 220

测试题（一） 221

答案与解析 228

测试题（二） 229

答案与解析 236

第11章 项目质量管理 237

11.1 质量管理 238

11.2 质量规划 238

11.3 实施质量保证 241

11.4 实施质量控制 241

11.5 杂项 245

11.6 小结 248

11.7 考试要点 249

测试题（一） 250

答案与解析 256

测试题（二） 258

答案与解析 265

第12章 项目人力资源管理 267

12.1 项目人力资源管理过程 268

12.2 人力资源管理规划 268

12.3 项目团队的组建 269

12.4 项目团队建设 269

12.5 项目团队管理 270

12.6 杂项 271

12.7 小结 275

12.8 考试要点 275

测试题（一） 277

答案与解析 283

测试题（二） 285

答案与解析 292

第13章 项目沟通管理 294

13.1 项目沟通管理过程 295

13.2 沟通规划 297

13.3 信息发布 297

13.4 绩效报告 298

13.5 利害关系者管理 298

13.6 杂项 299

13.8 考试要点 300

13.7 小结 300

测试题（一） 301

答案与解析 307

测试题（二） 309

答案与解析 316

第14章 项目风险管理 318

14.1 风险管理规划 319

14.2 风险识别 321

14.3 定性风险分析 322

14.4 定量风险分析 323

14.5 风险应对规划 325

14.7 杂项 327

14.6 风险监控 327

14.8 小结 330

14.9 考试要点 331

测试题（一） 332

答案与解析 338

测试题（二） 340

答案与解析 347

第15章 项目采购管理 349

15.1 项目采购管理过程 350

15.2 采购规划 351

15.3 发包规划 355

15.5 卖方选择 356

15.4 询价 356

15.6 合同管理 359

15.7 合同收尾 360

15.8 小结 360

15.9 考试要点 361

测试题（一） 362

答案与解析 368

测试题（二） 371

答案与解析 378

16.2 解决利益冲突 381

第16章 职业道德 381

16.1 保持个人正直诚信 381

16.3 平衡干系人的目标 382

16.4 对项目管理行业做出贡献 382

测试题 383

答案与解析 395

模考篇 399

PMP考试全真模拟试题 399

答案与解析 470

附录A PMP认证常用词汇中英文对照表 485