第一章 绪论 1
第一节 教师人际关系行为规范 1
第二节 研究教师人际关系的意义 4
第二章 人际关系的基本知识 7
第一节 人际关系的概述 7
第二节 人际关系的类型 11
第三节 人际关系形成的因素 15
第四节 学校人际关系的特点 17
第五节 学校人际沟通的改善途径 20
第三章 师生关系处理 25
第一节 师生关系的涵义与特征 25
第二节 中小学生人际交往的特点 28
第三节 教师的行为影响力 35
第四节 教学中的师生关系处理 46
第五节 构建良好的师生关系 61
第四章 教师间人际关系处理 66
第一节 教师人际关系的特点 66
第二节 教师间人际关系处理 79
第五章 教师与领导关系的处理 85
第一节 学校领导的涵义 85
第二节 校长的领导作风和人才观 87
第三节 支持校长工作，服从校长领导 91
第四节 处理好与校长的关系 95
第六章 教师与学生家长关系的处理 102
第一节 家庭教育概述 102
第二节 教师与学生家长交往的内容和形式 107
第三节 教师与学生家长关系处理的基本要求 109
第七章 教师与社会关系的处理 113
第一节 社会教育概述 113
第二节 教师与社会的联系内容和方法 117
第三节 教师与社区教育的关系 120
第八章 人际关系分析与人际交往艺术 123
第一节 人际关系的认知分析 123
第二节 人际交往艺术的心理效应 138
附：参考文献 144